Solución de problemas de desconexiones o bloqueos de sesiones de Escritorio remoto (RDP) [Soluciones]

Notas clave

  • Asegúrese de tener una conexión a Internet estable para evitar desconexiones.
  • Considere desinstalar las actualizaciones recientes que puedan causar problemas.
  • Utilice TCP exclusivamente para mejorar el rendimiento del Escritorio remoto.

Cómo solucionar bloqueos y desconexiones del escritorio remoto en Windows 10/11

¿Está cansado de sufrir bloqueos o desconexiones frustrantes durante sus sesiones de Escritorio remoto en Windows 10 o 11? Esta guía completa le brindará soluciones prácticas para garantizar una experiencia remota más fluida.

Cómo solucionar problemas de desconexiones o bloqueos de sesiones de Escritorio remoto (RDP)

Si su sesión de Escritorio remoto (RDP) se bloquea o se desconecta con frecuencia, estas soluciones tienen como objetivo ayudarlo a volver a la normalidad. Comience por asegurarse de que Windows esté actualizado con los parches más recientes.

Paso 1: Verificar la estabilidad de la conexión a Internet

Una conexión a Internet estable es fundamental para que la sesión RDP sea exitosa. Pruebe su conexión y, si es posible, conéctese mediante un cable Ethernet en lugar de Wi-Fi para mejorar la confiabilidad.

Consejo profesional: utilice herramientas de diagnóstico de red para analizar la velocidad y la estabilidad de Internet.

Paso 2: eliminar actualizaciones recientes de Windows

A veces, las nuevas actualizaciones de Windows pueden provocar problemas de RDP sin darse cuenta. Si el bloqueo comenzó después de una actualización reciente, considere desinstalarla.

Paso 3: Forzar a RDP a utilizar el protocolo TCP

RDP suele utilizar tanto TCP como UDP, lo que puede provocar conflictos. Para garantizar la estabilidad, configure RDP para que utilice solo TCP siguiendo estos pasos:

1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar con Win + R, escriba gpedit.msc y presione Entrar.

2. Navegar a:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Connection Client

3. Haga doble clic en Desactivar UDP en el cliente, seleccione Habilitado y aplique los cambios. Reinicie su computadora.

Paso 4: Desactivar el almacenamiento en caché de mapas de bits persistentes

Deshabilitar el almacenamiento en caché de mapas de bits persistentes puede resolver algunos problemas de visualización con RDP. Para ello:

  1. Iniciar conexión a Escritorio remoto.
  2. Haga clic en Mostrar opciones.
  3. Seleccione la pestaña Experiencia.
  4. Desmarque la opción Almacenamiento en caché de mapa de bits persistente.

Paso 5: Desconecte la impresora

Si hay una impresora inalámbrica o de red conectada a su computadora, es posible que sea la fuente de sus problemas de RDP. Pruebe a desconectar la impresora para ver si mejora el rendimiento.

Paso 6: Modificar la configuración del Registro de Windows

Si otras soluciones no resuelven el problema, considere modificar el Registro de Windows. Esto debe hacerse con cuidado, ya que los cambios inadecuados pueden desestabilizar el sistema:

  1. Presione Win + R, escriba regedit y presione Enter.
  2. Navegar a:
  3. Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client

  4. Busque la clave fClientDisableUDP. Si no está allí, créela como un valor DWORD (32 bits) con el valor establecido en 1.

Consulte también:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client

Agregue el valor UseURCP establecido en 0 si no existe. Reinicie su computadora después de realizar las modificaciones.

Consejos adicionales

  • Asegúrese de que su software de seguridad no esté bloqueando las conexiones RDP.
  • Revise la configuración de la política de grupo para asegurarse de que RDP esté permitido.
  • Compruebe si hay otras aplicaciones que puedan interferir con RDP.

Resumen

Esta guía destaca los pasos esenciales para solucionar problemas de congelamiento o desconexiones de sesiones de Escritorio remoto, lo que le permitirá abordar problemas de conectividad de manera más efectiva.

Conclusión

Si sigue los pasos descritos, podrá mejorar significativamente la estabilidad de sus sesiones de Escritorio remoto en Windows 10 y 11. Tome medidas proactivas para mantener sus conexiones y evitar interrupciones innecesarias.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué mi sesión RDP sigue congelada?

Los problemas de congelamiento pueden deberse a versiones obsoletas de Windows, actualizaciones recientes que causan conflictos o al uso simultáneo de los protocolos TCP y UDP.

¿Cómo solucionar problemas de conectividad RDP?

Comience a solucionar el problema verificando su conexión a Internet. Asegúrese de que el protocolo RDP esté activo y no esté bloqueado por las políticas de grupo en la máquina remota.