RDP no funciona o no se conecta a través de VPN [Solución]

Si la computadora cliente sigue desconectándose cuando se conecta a una PC de escritorio remota, especialmente a través de la VPN, esta publicación lo ayudará a resolver el problema.

Arreglar RDP que no funciona o no se conecta a través de VPN

Si su computadora cliente sigue desconectándose cuando está conectada a una PC de escritorio remota, el error generalmente ocurre cuando un firewall, un conflicto de NAT o un problema de VPN interrumpen el cliente o la conexión. Siga estos pasos para resolver el problema:

1. Deshabilitar UDP en el cliente
2. Configurar el tamaño de MTU
3. Priorizar el tráfico VPN

Asegúrese de utilizar una cuenta de administrador para realizar esto.

1]Deshabilite UDP en el cliente

Para empezar, puedes intentar deshabilitar UDP en el cliente. Los firewalls y la traducción de direcciones de red (NAT) a veces entran en conflicto con el tráfico UDP. Por lo tanto, deshabilitar UDP para RDP puede garantizar una conexión exitosa y nada interferirá con ella.

• Presione la tecla Windows + R para abrir Ejecutar.
• Escribe gpedit.mcs y presiona Enter.
• Navegue a la siguiente ruta:

Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Servicios de Escritorio remoto > Cliente de conexión a Escritorio remoto

• Aquí, haga doble clic en Desactivar UDP en el cliente.

• Configúrelo en Habilitado > Aplicar > Aceptar.

• Una vez hecho esto, reinicie su PC y verifique si todavía tiene el mismo problema.

2]Configurar el tamaño de MTU

También debe asegurarse de utilizar el tamaño de MTU correcto. MTU, o Unidad de Transmisión Máxima, se refiere a los paquetes de datos más grandes transmitidos en una red sin fragmentación. Si utiliza un tamaño de MTU incorrecto, probablemente tendrá problemas para conectarse a RDP.

El tamaño de MTU predeterminado en Windows es 1500 bytes, lo que debería funcionar en la mayoría de los casos. Sin embargo, si aún enfrenta el mismo problema, puede aumentar el tamaño de MTU predeterminado y probarlo varias veces para ver si resuelve el problema. Sólo asegúrese de no superar el tamaño máximo de MTU de 9000 bytes.

3]Priorizar el tráfico VPN

Por último, puede intentar priorizar el tráfico VPN en su enrutador para lidiar con el escritorio remoto de Windows que se sigue desconectando debido a problemas de VPN. Esto funciona si su enrutador admite VPN.

Una vez que haya configurado una VPN en su enrutador, priorice el tráfico VPN. Debería poder hacer esto a través de la interfaz web o la línea de comando de su enrutador o dispositivo firewall. El proceso variará de un enrutador a otro.

Espero que la publicación haya sido fácil de seguir.

¿Una VPN detiene el acceso remoto?

Cuando usa una VPN, su dirección IP real está oculta, lo que hace que sea mucho más difícil para los piratas informáticos lanzar un ataque remoto a su dispositivo o red. Debido a que una VPN oculta su dirección IP, a los piratas informáticos les resulta difícil lanzar un ataque remoto.

¿Una VPN afecta el escritorio remoto?

RDP (Protocolo de escritorio remoto) es un servicio alojado en un sistema que utiliza el puerto 3389 de forma predeterminada. Si puede acceder a él a través de una VPN depende de cómo esté configurada. Es posible conectarse a una sesión RDP incluso cuando su VPN (red privada virtual) está activada.