Cómo solucionar el error de código QR no válido en Phone Link
Notas clave
- Actúe rápidamente después de que aparezca el código QR para evitar su caducidad.
- Asegúrese de que ambos dispositivos estén usando la misma cuenta Microsoft.
- Siga cada paso minuciosamente para solucionar problemas de manera efectiva.
Soluciones rápidas para el error de código QR no válido en el enlace del teléfono en Windows
Encontrar un error de código QR no válido con la aplicación Phone Link puede dificultar la sincronización de su dispositivo móvil con su PC con Windows 10 u 11. Comprender cómo resolver este problema eficazmente es esencial para una conectividad fluida.
Cómo solucionar el error de código QR no válido en el enlace del teléfono
Para corregir el error de Código QR no válido del enlace del teléfono, implemente las siguientes soluciones paso a paso:
- Reiniciar la aplicación Phone Link y el proceso de emparejamiento
- Reparar y restablecer el enlace del teléfono
- Borrar la caché de la aplicación
- Actualizar la aplicación Phone Link
- Permitir que Phone Link acceda a la cámara
Continúe leyendo para obtener instrucciones detalladas sobre cada solución.
Paso 1: Reinicia la aplicación Phone Link y el proceso de emparejamiento
Si el emparejamiento falla, reinicie la aplicación Phone Link y vuelva a iniciarlo. Este método básico de solución de problemas suele resolver el problema.
Paso 2: Reparar y restablecer el enlace del teléfono
Para reparar y restablecer la aplicación Phone Link en Windows 11, siga estos pasos:
- Vaya a Configuración de Windows.
- Seleccione Sistema > Aplicaciones.
- Localice Phone Link, haga clic en el ícono de tres puntos y seleccione Opciones avanzadas.
- Pulse el botón Reparar.
- Si los problemas persisten, utilice el botón Restablecer dos veces.
Paso 3: Borrar la caché de la aplicación
Para borrar el caché de la aplicación en su dispositivo Android, haga lo siguiente:
- Mantenga presionado el ícono de enlace de teléfono.
- Seleccione el icono de información.
- Pulse en Forzar detención.
- Vaya a Almacenamiento.
- Seleccione Borrar caché.
Consejo profesional: considere seleccionar Borrar datos/almacenamiento para restablecer por completo la aplicación.
Paso 4: Actualizar la aplicación Phone Link
Si usas una versión desactualizada de la app Phone Link, es fundamental actualizarla. Visita Google Play Store si usas un dispositivo Android y busca » Link to Windows». Pulsa «Actualizar» si hay una actualización disponible.
Paso 5: Permitir que Phone Link acceda a la cámara
Abre la configuración de la aplicación Phone Link y ve a Permisos. Asegúrate de seleccionar «Permitir solo al usar la aplicación» en «Acceso a la cámara».
Consejos adicionales
- Verifique siempre que su conexión a Internet sea estable.
- Reinicie su teléfono y su PC antes de solucionar el problema.
- Mantenga su sistema operativo actualizado para evitar problemas de compatibilidad.
Resumen
Si encuentra un error de código QR no válido al usar la app Phone Link, esta guía le ofrece pasos detallados para solucionar el problema de forma eficiente. Siga cada solución para obtener los mejores resultados.
Conclusión
Experimentar problemas de conectividad con la app Phone Link puede interrumpir tu flujo de trabajo, pero siguiendo estos pasos, puedes solucionar rápidamente el error de código QR no válido. No dudes en contactarnos para obtener más ayuda si el problema persiste.
Preguntas frecuentes
¿Por qué dice código QR no válido?
El mensaje indica que el código QR ha caducado porque tardó demasiado en escanearlo. Reinicie el proceso para generar un nuevo código QR.
¿Por qué mi Microsoft Phone Link no genera un código QR?
Un problema de conexión a internet podría impedir que se genere el código QR. Además, problemas con los archivos internos de la aplicación pueden dificultar su visualización. Asegúrate de tener una conexión estable e intenta reiniciar la aplicación.