La PC con Windows 11 se reinicia después del modo de suspensión: guía de solución de problemas
Notas clave
- Identifique las posibles causas detrás de reinicios inesperados de la PC.
- Siga los procedimientos paso a paso para corregir el problema.
- Se proporciona una guía clara para los usuarios de Windows 10 y 11.
Solución de problemas de reinicio de PC con Windows después de la suspensión: una guía completa
¿Su PC con Windows se reinicia sin previo aviso después de que entra en modo de suspensión? Esta guía le ayudará a descubrir las razones detrás de este problema y le ofrecerá pasos prácticos para resolverlo, asegurándose de que no pierda el trabajo que no haya guardado.
Cómo entender por qué su PC se reinicia en modo de suspensión
Hay varios factores que pueden provocar este problema, como controladores de la tarjeta gráfica dañados, configuraciones de energía incorrectas o versiones de BIOS desactualizadas. Reconocer estos posibles desencadenantes puede ayudar a solucionar el problema de manera eficaz.
Soluciones efectivas para el reinicio de PC con Windows 11 después de la suspensión
Los siguientes métodos pueden ayudarle a solucionar el problema de reinicio de la PC durante el modo de suspensión:
Paso 1: Realizar un reinicio completo
Realizar un reinicio completo puede ayudar a eliminar las cargas residuales y corregir el problema:
- Apaga tu computadora.
- Desconecte la fuente de alimentación o desconecte el cargador (para computadoras portátiles).
- Retire la batería si es una computadora portátil (omítala si no es extraíble).
- Desconecte todos los periféricos temporalmente.
- Mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos.
- Vuelva a conectar la batería y la fuente de alimentación.
- Inicie su computadora y observe si el problema persiste.
Consejo profesional: este método funciona tanto para computadoras de escritorio como para portátiles y es muy eficaz para resolver problemas relacionados con la energía.
Paso 2: Desactivar el modo de suspensión híbrida
Si el modo de suspensión híbrida está activo, deshabilitarlo podría resolver el problema:
- Acceda al Panel de control.
- Vaya a “ Hardware y sonido ” y luego seleccione Opciones de energía.
- Haga clic en Cambiar configuración del plan junto al plan de energía seleccionado.
- Seleccione Cambiar configuración de energía avanzada.
- Localice Suspender y luego Permitir suspensión híbrida.
- Establezca la opción en desactivada.
- Aplique los cambios y reinicie su computadora.
Consejo profesional: Es posible que algunos sistemas no tengan habilitada la suspensión híbrida, lo que permite a los usuarios omitir este paso.
Paso 3: Actualice el controlador de su tarjeta gráfica
Un controlador de tarjeta gráfica desactualizado podría ser el culpable:
- Visita el sitio web oficial de tu tarjeta gráfica para descargar los controladores más recientes.
- Si lo prefiere, utilice software de actualización de controladores de terceros.
- Consulte el software proporcionado por el fabricante de su computadora portátil o PC para obtener actualizaciones de controladores.
Consejo profesional: reinstalar el controlador después de la actualización puede aliviar aún más cualquier problema persistente.
Paso 4: Revertir cualquier overclocking
Si has overclockeado tu hardware, es posible que el problema se resuelva restableciendo la configuración predeterminada. Este cambio es fundamental para la estabilidad del sistema.
Consejo profesional: realice los ajustes de overclocking con cautela; las alteraciones excesivas pueden afectar el rendimiento del sistema.
Paso 5: Ejecutar un arranque limpio
Un inicio limpio ayuda a identificar aplicaciones problemáticas:
Arranque su computadora en modo limpio y pruebe la función de suspensión:
- Acceda a Configuración del sistema desde el menú de inicio.
- En la pestaña General, seleccione Inicio selectivo y desactive Cargar elementos de inicio.
- En la pestaña Servicios, marque Ocultar todos los servicios de Microsoft y haga clic en Deshabilitar todos.
- Reinicie su sistema y observe el comportamiento.
Consejo profesional: si el problema de reinicio desaparece en el modo de arranque limpio, vuelva a habilitar los servicios de forma incremental para aislar la causa.
Paso 6: Inspeccione los controladores en el Administrador de dispositivos
Los problemas con los controladores también pueden provocar reinicios. Para comprobarlo:
- Abra el Administrador de dispositivos.
- Busque cualquier controlador marcado con un símbolo de advertencia.
- Haga clic derecho y desinstale esos controladores, luego reinicie su computadora.
- Después de reiniciar, verifique si hay cambios de hardware para reinstalar los controladores.
Consejo profesional: verificar periódicamente el Administrador de dispositivos puede resolver de forma preventiva otros problemas relacionados con los controladores.
Paso 7: Actualice su BIOS
Un BIOS desactualizado puede provocar diversos problemas, incluidos problemas de suspensión:
- Visite el sitio web del fabricante para buscar actualizaciones del BIOS.
- Siga sus instrucciones precisas para instalar la actualización.
- Considere restablecer la configuración del BIOS a los valores predeterminados si no hay actualizaciones disponibles.
Consejo profesional: asegúrese de realizar una copia de seguridad de la configuración actual antes de realizar cambios en el BIOS.
Paso 8: Realizar un reinicio de la PC
Si ninguna de las soluciones funciona, considere reiniciar su PC:
- Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación.
- Seleccione Comenzar en Restablecer esta PC.
- Seleccione “ Conservar mis archivos ” cuando se le solicite y luego siga los pasos restantes.
Consejo profesional: utilice esta opción como último recurso; realizar copias de seguridad de datos importantes es esencial.
Recomendaciones adicionales
- Asegúrese siempre de que Windows esté actualizado a la última versión.
- Considere instalar un software de optimización del sistema para realizar comprobaciones de rutina.
- Utilice las herramientas de solución de problemas de Windows para detectar problemas de hardware.
Resumen
Esta guía ofrece una descripción general completa de las técnicas de solución de problemas para resolver los reinicios de PC con Windows durante el modo de suspensión. Desde realizar restablecimientos completos hasta actualizar los controladores y el BIOS, estos pasos pueden ayudar a restablecer la funcionalidad normal y minimizar la pérdida de datos.
Conclusión
Si bien puede resultar frustrante que el equipo se reinicie durante el modo de suspensión, los pasos indicados pueden solucionar el problema de manera eficaz. Siga estas pautas con atención para garantizar una experiencia informática más fluida y confiable. No dude en ponerse en contacto con el servicio de asistencia profesional si los problemas persisten.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué debo hacer si mi computadora sigue reiniciándose después del modo de suspensión?
Siga los pasos descritos en la guía anterior para solucionar el problema, desde soluciones sencillas como un restablecimiento completo hasta soluciones más técnicas como actualizaciones del BIOS.
¿Pueden los conflictos de software provocar que mi computadora se reinicie automáticamente?
Sí, los conflictos con aplicaciones de terceros pueden provocar problemas de reinicio. Usar el arranque limpio es una buena forma de determinar si este es el caso.
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