Mi PC con Windows 11 se reinicia después del modo de suspensión: Guía de solución de problemas

2023/12/27

Notas clave

Identifique las posibles causas detrás de reinicios inesperados de la PC.
Siga los procedimientos paso a paso para solucionar el problema.
Se proporciona una guía clara para los usuarios de Windows 10 y 11.

Solución de problemas de reinicios de PC con Windows tras el modo de suspensión: una guía completa

¿Sufre reinicios inesperados después de que su PC con Windows entre en modo de suspensión? Esta guía le ayudará a descubrir las razones de este fallo y le ofrecerá pasos prácticos para solucionarlo, asegurándose de no perder el trabajo no guardado.

Entender por qué su PC se reinicia en modo de suspensión

Diversos factores pueden provocar este problema, como controladores de la tarjeta gráfica dañados, una configuración de energía incorrecta o versiones de BIOS desactualizadas. Reconocer estos posibles desencadenantes puede ayudar a una solución de problemas eficaz.

Soluciones efectivas para el reinicio de PC con Windows 11 tras el modo de suspensión

Los siguientes métodos pueden ayudarle a solucionar el problema de reinicio de la PC durante el modo de suspensión:

Paso 1: Realizar un reinicio completo

Realizar un reinicio completo puede ayudar a eliminar los cargos residuales y corregir el problema:

Apaga tu computadora.
Desconecte la fuente de alimentación o desconecte el cargador (para computadoras portátiles).
Retire la batería si es una computadora portátil (omítala si no es extraíble).
Desconecte todos los periféricos temporalmente.
Mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos.
Vuelva a conectar la batería y la fuente de alimentación.
Inicie su computadora y observe si el problema continúa.

Consejo profesional: Este método funciona tanto para computadoras de escritorio como para portátiles y es muy eficaz para resolver problemas relacionados con la energía.

Paso 2: Desactivar el modo de suspensión híbrida

Si el modo de suspensión híbrida está activo, deshabilitarlo podría resolver el problema:

Acceder al Panel de control.
Vaya a “ Hardware y sonido ” y luego seleccione Opciones de energía.
Haga clic en Cambiar configuración del plan junto al plan de energía seleccionado.
Seleccione Cambiar configuración de energía avanzada.
Localice Suspender y luego Permitir suspensión híbrida.
Establezca la opción en desactivada.
Aplique los cambios y reinicie su computadora.

Consejo profesional: Es posible que algunos sistemas no tengan habilitada la suspensión híbrida, lo que permite a los usuarios omitir este paso.

Paso 3: Actualice el controlador de su tarjeta gráfica

Un controlador de tarjeta gráfica desactualizado podría ser el culpable:

Visita el sitio web oficial de tu tarjeta gráfica para descargar los controladores más recientes.
Si lo prefiere, utilice software de actualización de controladores de terceros.
Consulte el software proporcionado por el fabricante de su computadora portátil o PC para obtener actualizaciones de controladores.

Consejo profesional: Reinstalar el controlador después de la actualización puede aliviar aún más cualquier problema persistente.

Paso 4: revertir cualquier overclocking

Si has overclockeado tu hardware, restaurarlo a la configuración predeterminada podría resolver el problema. Este cambio es vital para la estabilidad del sistema.

Consejo profesional: realice los ajustes de overclocking con cautela; las modificaciones excesivas pueden afectar el rendimiento del sistema.

Paso 5: Ejecutar un arranque limpio

Un arranque limpio ayuda a identificar aplicaciones problemáticas:

Arranque su computadora en modo limpio y pruebe la función de suspensión:

Acceda a Configuración del sistema desde el menú de inicio.
En la pestaña General, seleccione Inicio selectivo y desactive la opción Cargar elementos de inicio.
En la pestaña Servicios, marque Ocultar todos los servicios de Microsoft y haga clic en Deshabilitar todos.
Reinicie su sistema y observe el comportamiento.

Consejo profesional: si el problema de reinicio desaparece en el modo de arranque limpio, vuelva a habilitar los servicios de forma incremental para aislar la causa.

Paso 6: Inspeccionar los controladores en el Administrador de dispositivos

Los problemas con los controladores también pueden provocar reinicios. Para comprobarlo:

Abra el Administrador de dispositivos.
Busque cualquier controlador marcado con un símbolo de advertencia.
Haga clic derecho y desinstale esos controladores, luego reinicie su computadora.
Después de reiniciar, verifique si hay cambios de hardware para reinstalar los controladores.

Consejo profesional: verificar periódicamente el Administrador de dispositivos puede resolver de forma preventiva otros problemas relacionados con los controladores.

Paso 7: Actualice su BIOS

Un BIOS desactualizado puede provocar diversos problemas, incluidos problemas de suspensión:

Visite el sitio web del fabricante para buscar actualizaciones del BIOS.
Siga sus instrucciones precisas para instalar la actualización.
Considere restablecer la configuración del BIOS a los valores predeterminados si no hay actualizaciones disponibles.

Consejo profesional: asegúrese de realizar una copia de seguridad de la configuración actual antes de realizar cambios en el BIOS.

Paso 8: Realizar un reinicio de la PC

Si ninguna de las soluciones funciona, considere reiniciar su PC:

Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación.
Seleccione Comenzar en Restablecer esta PC.
Seleccione “ Conservar mis archivos ” cuando se le solicite y luego siga los pasos restantes.

Consejo profesional: utilice esta opción como último recurso; las copias de seguridad de los datos importantes son esenciales.

Recomendaciones adicionales

Asegúrese siempre de que Windows esté actualizado a la última versión.
Considere instalar un software de optimización del sistema para realizar controles de rutina.
Utilice las herramientas de solución de problemas de Windows para detectar problemas de hardware.

Resumen

Esta guía ofrece una descripción general completa de las técnicas de solución de problemas para solucionar los reinicios de PC con Windows durante el modo de suspensión. Desde realizar restablecimientos completos hasta actualizar los controladores y la BIOS, estos pasos pueden ayudar a restaurar el funcionamiento normal y minimizar la pérdida de datos.

Conclusión

Aunque reiniciar el equipo durante el modo de suspensión puede ser frustrante, los pasos indicados pueden solucionar el problema eficazmente. Siga estas instrucciones con atención para garantizar una experiencia informática más fluida y fiable. No dude en contactar con soporte técnico profesional si el problema persiste.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si mi computadora sigue reiniciándose después del modo de suspensión?

Siga los pasos descritos en la guía anterior para solucionar el problema, desde soluciones sencillas como un restablecimiento completo hasta soluciones más técnicas como actualizaciones del BIOS.

¿Pueden los conflictos de software provocar que mi computadora se reinicie automáticamente?

Sí, los conflictos con aplicaciones de terceros pueden provocar problemas de reinicio. Usar un arranque limpio es una buena manera de determinar si este es el caso.