Código de error de mal funcionamiento del módulo de plataforma confiable de Outlook 80090030: solución

El Módulo de plataforma segura o TPM generalmente no tiene ningún efecto en el funcionamiento del programa Microsoft Outlook. Sin embargo, algunos usuarios han informado sobre un mal funcionamiento en MS Outlook relacionado con TPM. Si el cliente Outlook de su máquina también utiliza TPM, puede meterse en este lío y mostrar este mensaje de error «El módulo de plataforma segura de su computadora no funcionó correctamente.” en la pantalla. Siga estas soluciones para solucionar el problema.

Solución 1: desactive la función ADAL

Hay una función de autenticación en Outlook que puede provocar un mal funcionamiento del Módulo de plataforma segura. Por lo tanto, deshabilite la Biblioteca de autenticación del directorio de autenticación o ADAL usando regedit.

Paso 1 – Para hacer esto, debes presionar el Windows botón , primero y luego escribe “regedit” en el cuadro de búsqueda.

Paso 2: Más tarde, toque «Editor del registro» allí para abrirlo.

Paso 3 – Después de ingresar a la página del Editor del Registro, vaya a esta sección –

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity

Paso 4 – Ahora, vaya al panel derecho en la misma página. Allí, haga clic derecho en ese espacio y haga clic en “Nuevo>” y “Valor DWORD (32 bits) ” para tallar un nuevo valor allí.

Paso 5: A continuación, asigne a este valor el nombre “EnableADAL“.

Paso 6 – Simplemente continúa y toca dos veces este “EnableADAL” valor para ajustar eso.

Paso 7 – Después de esto, configúrelo en “0“.

Paso 8 – Finalmente, haga clic en “Aceptar” para desactivar la función ADAL en MS Outlook.

De esta manera, cuando finalmente haya desactivado ADAL, cierre la página del Editor del Registro. A continuación, reinicie su computadora, ya que este cambio solo tendrá efecto al iniciar el sistema.

Por lo tanto, verifique Outlook en el próximo inicio. Si sigue recibiendo el mismo mensaje de error, vaya a la siguiente solución.

Solución 2: eliminar la cuenta de correo

Elimine la cuenta de correo de la aplicación Outlook y agregue la cuenta nuevamente.

Paso 1 – Tienes que abrir el Panel de control. La forma más rápida de hacer esto es abrir un cuadro Ejecutar, usando Win+R. teclas de acceso rápido.

Paso 2 – Para abrir el Panel de control, escriba esto y toque “Aceptar“.

control

Debe organizar la vista del Panel de control para todos los elementos pequeños.

Paso 3 – Simplemente vaya a la página “Ver por:” y configúrelo en “ Iconos pequeños“.

De esta manera tendrás la vista completa de todos los elementos del Panel de Control.

Paso 4 – Vaya a “Correo (Configuración de Outlook) (32 bits)” para cargar directamente la página de configuración de correo electrónico.

Paso 5 – Al ingresar a la página de configuración de correo electrónico, toque “Cuentas de correo electrónico…“.< /span>

Paso 6 – Vaya a la pestaña “Correo electrónico”.

Paso 7 – Busque el ID de correo electrónico que tiene allí. Seleccione el ID de correo electrónico y toque “Eliminar” para eliminar el ID de correo electrónico.

Paso 8 – Habrá un mensaje de seguridad en su pantalla. Ignóralo y toca “Sí” para completar el proceso.

Aunque se elimina la ID de correo electrónico, el archivo de datos de esa ID de correo electrónico está ahí. Entonces, en el siguiente paso, debes eliminar eso.

Paso 9 – Vaya a la pestaña “Archivos de datos”, a continuación.

Paso 10: Identifique el archivo de datos directamente asociado al ID del correo electrónico (puede hacerlo leyendo el ID del correo electrónico al final del nombre del archivo).

Paso 11 – Luego, toque “Eliminar” para eliminar el. archivo ost.

Paso 12 – Ignore cualquier mensaje que arroje. Confirma la acción y continúa.

Paso 13: Vuelve a la pestaña “Correo electrónico”.

Paso 14: Aquí, toque “Nuevo” para iniciar el proceso de adición de ID de correo electrónico.< /span>

Paso 15: Siga el proceso de configuración de la cuenta e inicie sesión en su cuenta utilizando el ID de inicio de sesión y la contraseña.

Una vez que haya configurado la cuenta.

Solución 3: deshabilite los complementos

Los complementos externos también pueden causar este mal funcionamiento del TPM. Entonces, desactive los complementos en MS Outlook y vuelva a cargarlos.

Paso 1: Cargue Microsoft Outlook.

Paso 2 – A continuación, vaya al menú “Archivo” en la esquina superior izquierda de la herramienta.

Paso 3 – Después de esto, debes ir a “Opciones“.

Paso 4 – Debería haber una pestaña dedicada «Complementos» allí. Ve allí.

Paso 5: Establézcalo en “Complementos COM” y haga clic en ““.Ir

Paso 6: Desmarque todos los complementos uno por uno en esa casilla.

Paso 7 – Después de esto, haga clic en “Aceptar“.

Al hacer esto, se desactivarán los complementos en MS Outlook. Reinicie MS Outlook y verifique nuevamente.

Solución 4: ejecutar códigos de escáner SFC y DISM

Si eliminar el correo electrónico y agregarlo en MS Outlook no ayudó, intente ejecutar los códigos SFC, DISM.

Paso 1 – Vaya al cuadro de búsqueda en la barra de tareas y escriba “cmd“.< /span>

Paso 2: Luego, haga clic derecho en “Símbolo del sistema” tal como aparece en el pestaña de búsqueda y toque “Ejecutar como administrador“.

Paso 3 – De esta manera, después de abrir el terminal como administrador, copiar y pegar el primer código allí y presione Entrar.

sfc /scannow

Este es un proceso de escaneo de archivos que escanea todos los archivos allí y reemplaza los archivos corruptos con los archivos reales en el proceso. Espere hasta que la barra de progreso llegue al 100%.

Paso 4: Copiar y pegar este código de escaneo de imagen de implementación y presionar Entrar

dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Después de ejecutar ambos códigos, puede cerrar la terminal.

No olvide reiniciar el sistema después de esto. Comprueba si esto ayuda.