Solución de problemas de Outlook: Bloqueado en «Actualizar esta carpeta» en el buzón compartido
Notas clave
- Es posible que Outlook no pueda recibir correos electrónicos en buzones compartidos mientras que otras plataformas funcionan bien.
- Los síntomas incluyen mensajes largos de «Actualizando esta carpeta» y no recibir invitaciones a reuniones.
- Para solucionar este problema es posible que sea necesario eliminar las entradas dañadas y crear un nuevo perfil.
Solución de problemas de Outlook: cómo solucionar problemas con el buzón compartido
Muchos usuarios de Outlook se enfrentan a situaciones frustrantes en las que su aplicación de escritorio no recibe correos electrónicos de buzones compartidos, mientras que los correos electrónicos fluyen sin problemas en otros dispositivos. Comprender este problema común y explorar soluciones eficaces puede mejorar su experiencia con Outlook.
Cómo solucionar el problema de Outlook bloqueado al actualizar esta carpeta
Si su Outlook está bloqueado en el mensaje «Actualizando esta carpeta» en Windows 10/11, siga estas soluciones efectivas para resolver el problema:
- Eliminar la corrupción del perfil actual
- Crear un nuevo perfil de Outlook
Comience reiniciando su computadora y enrutador para verificar si esto ayuda a aliviar el problema.
Paso 1: Elimine la corrupción de su perfil actual
Este paso implica editar el registro de Windows; por lo tanto, es fundamental realizar una copia de seguridad del registro previamente. Esta precaución facilitará la restauración si surge algún problema.
Haga clic derecho en el botón Inicio, seleccione Ejecutar, escriba « regedit » y presione Entrar. Confirme la solicitud del Control de cuentas de usuario haciendo clic en Sí para acceder al Editor del Registro.
En el Editor del Registro, navegue a:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
Busque el perfil de Outlook conectado al buzón compartido y selecciónelo. Haga clic en el menú Editar, seleccione Buscar y busque la clave de registro » 0102663e «.
En el perfil, haga clic con el botón derecho en la clave «0102663e» y seleccione » Eliminar». Después, salga del Editor del Registro y reinicie Outlook. Compruebe si el buzón compartido se actualiza correctamente.
Consejo profesional: asegúrese de proceder con precaución al editar el registro, ya que los cambios incorrectos pueden causar problemas importantes.
Paso 2: Configurar un nuevo perfil de Outlook
Crear un nuevo perfil de Outlook puede ayudar a restablecer las configuraciones vinculadas con sus cuentas de correo electrónico y buzones compartidos, lo que podría resolver cualquier problema de sincronización.
Para crear un nuevo perfil de Outlook:
- Busque el Panel de control y ábralo.
- En el Panel de control, configure la vista en ‘Iconos pequeños’ o ‘Iconos grandes’ y haga clic en Correo (Microsoft Outlook).
- En la ventana Configuración de correo, haga clic en Mostrar perfiles.
- En la ventana Correo, haga clic en Agregar para crear un nuevo perfil, asígnele un nombre y luego haga clic en Aceptar.
- En el asistente para agregar cuenta, elija Configuración automática de cuenta y siga las instrucciones para ingresar los detalles de su cuenta.
Una vez finalizada la configuración, ajuste la configuración en ‘ Al iniciar Microsoft Outlook, usar este perfil: ‘ para seleccionar su nuevo perfil, haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
Abra Outlook para comprobar si el buzón compartido ahora aparece en su perfil.
Consejo profesional: asegúrese de que su buzón compartido esté vinculado a la cuenta principal o es posible que deba agregarlo manualmente.
Consejos adicionales
- Asegúrese de que su conexión de red sea estable para facilitar la sincronización adecuada.
- Busque periódicamente actualizaciones de Outlook y Windows para mejorar la funcionalidad.
- Considere deshabilitar cualquier complemento problemático que pueda impedir el rendimiento.
Resumen
Resolver problemas de sincronización de Outlook con buzones compartidos suele lograrse con pasos sencillos, como eliminar entradas de registro dañadas y crear un nuevo perfil de Outlook. Siguiendo estas instrucciones, puede mejorar su productividad con el correo electrónico y minimizar las frustraciones.
Conclusión
Experimentar problemas con Outlook puede interrumpir su flujo de trabajo, pero con estos métodos integrales para solucionar problemas de buzones compartidos, podrá restaurar la funcionalidad rápidamente. No dude en contactarnos para obtener más ayuda si el problema persiste.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi Outlook está bloqueado al actualizarse?
Las razones más comunes por las que Outlook se bloquea al actualizarse incluyen problemas de red, perfiles dañados, complementos obsoletos y conflictos con otras aplicaciones.
¿Cómo puedo forzar a Outlook a actualizar un buzón compartido?
Para sincronizar manualmente un buzón compartido, navegue a la pestaña » Enviar/Recibir » y seleccione la opción » Enviar/Recibir todas las carpetas «.