Solución para el problema de las reglas de Outlook que no funcionan en Windows 11/10

Paso 1: Verifique la configuración de sus reglas

Para garantizar que sus reglas estén configuradas correctamente, tenga en cuenta los siguientes puntos:

• Acorte el nombre de la regla: utilice nombres concisos ya que los largos pueden dificultar la funcionalidad.

Consejo profesional: utilice nombres claros, descriptivos y fáciles de recordar.

Paso 2: Acceder a Administrar reglas y alertas

Siga estos pasos para comprobar sus reglas actuales:

1. Inicie la aplicación Outlook.
2. Haga clic en el menú “ Archivo ”.
3. Seleccione la pestaña “ Información ” y haga clic en “ Administrar reglas y alertas ” en la sección Reglas y alertas.
4. Revise sus reglas; si alguna es excesivamente larga, haga doble clic para editarla.
5. Ajuste sus nombres según sea necesario y haga clic en “ Finalizar ” para guardar los cambios.

Una vez completado, verifique si Outlook procesa las reglas correctamente.

Paso 3: Eliminar reglas innecesarias

Elimina reglas antiguas o innecesarias para ordenar tu configuración:

1. Mientras Outlook esté abierto, navegue a la pestaña “ Archivo ”, luego a la sección “ Información ”.
2. Haga clic en “ Administrar reglas y alertas ”.
3. Revise la lista de reglas, seleccione las que estén desactualizadas y haga clic en “ Eliminar ” para eliminarlas.

Después de limpiar, verifique si las reglas restantes funcionan como se espera.

Paso 4: Asegúrese de que todas las reglas estén activas

Es posible que algunas reglas estén deshabilitadas. Para habilitarlas, siga estos pasos:

1. Abra nuevamente el cliente Outlook.
2. Ir a File > Info > Manage Rules & Alerts.
3. En la sección “ Reglas de correo electrónico ”, marque todas las casillas junto a las reglas que desee habilitar.
4. No olvide hacer clic en “ Aplicar ” y “ Aceptar ” para confirmar estos cambios.

Espere a que lleguen nuevos correos electrónicos y compruebe si las reglas funcionan según lo previsto.

Paso 5: Crear nuevas reglas desde cero

Si las reglas anteriores siguen fragmentadas, puede ser beneficioso crear otras nuevas:

1. Primero, salga completamente del cliente Outlook.
2. Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
3. Escriba outlook.exe /cleanrules y haga clic en “ Aceptar ” para borrar todas las reglas.

Después de borrar, reinicie Outlook y cree nuevas reglas:

1. Vaya a “ Archivo ” y acceda a “ Administrar reglas y alertas ”.
2. Haga clic en “ Nueva regla… ” para iniciar el asistente de creación de reglas y siga las instrucciones.

Complete el asistente para finalizar la configuración de sus reglas.

Paso 6: Confirmar que los correos electrónicos de Outlook estén almacenados

Asegúrese de que Outlook almacene todos los correos electrónicos de forma adecuada:

1. Abra Outlook y haga clic en la pestaña “ Archivo ”.
2. Seleccione su cuenta de correo electrónico que se muestra a la derecha.
3. Haga clic en “ Configuración de la cuenta ” dos veces para abrir la ventana.
4. En la pestaña “ Correo electrónico ”, haga doble clic en su ID de correo electrónico.
5. Establezca “ Mantener el correo sin conexión durante ” en “ Todos ” arrastrando el control deslizante hacia la derecha y, luego, haga clic en “ Siguiente ”.

Con esta configuración, Outlook debería sincronizar y procesar todos los correos electrónicos entrantes de acuerdo con las reglas.

Paso 7: Deshabilitar las restricciones de procesamiento de reglas

Asegúrese de que no haya restricciones que impidan el procesamiento de las reglas:

1. Abra su cliente MS Outlook.
2. Acceda a “ Archivo ” y luego haga clic en “ Administrar reglas y alertas ”.
3. Seleccione una regla de la lista.
4. Haga clic en “ Cambiar regla ” y luego seleccione “ Editar configuración de regla… ” en el menú desplegable.
5. En la página de reglas, desmarque la opción “ dejar de procesar más reglas ”.
6. Haga clic en “ Siguiente ” y finalice el proceso con “ Finalizar ”.

Pruebe la regla actualizada monitoreando la categorización del correo electrónico.

Paso 8: Configurar un nuevo perfil de Outlook

Si las reglas aún tienen problemas, puede ser necesario un nuevo perfil:

1. Presione Win + R juntos y luego ingrese control y presione “ Aceptar ”.
2. Establezca la vista en el Panel de control en “ Iconos pequeños ”.
3. Abra “ Correo (Microsoft Outlook) ”.
4. Haga clic en “ Mostrar perfiles ”.
5. Seleccione “ Agregar… ” para crear un nuevo perfil.
6. Ponle un nombre a tu perfil y confirmalo pulsando “ Aceptar ”.

Después de agregar el perfil, complete la configuración de su cuenta de correo electrónico. Configure el perfil para que cargue esta nueva configuración de forma predeterminada.

Cree o importe las reglas necesarias desde configuraciones anteriores, garantizando un nuevo comienzo.

¿Qué debo hacer si mis reglas de Outlook aún no funcionan después de seguir la guía?

¿Existe un límite en la cantidad de reglas que puedo crear en Outlook?