Cuenta de reparación de Outlook atenuada [Solución]

La opción Reparar en Outlook se utiliza para reparar las cuentas de usuario en la aplicación Outlook. Puede acceder a esta opción abriendo la configuración de su cuenta en Outlook. Si la Cuenta de reparación aparece atenuada en Outlook, puede utilizar las correcciones proporcionadas en este artículo.

La cuenta Fix Repair está atenuada en Outlook

Si la opción Reparar está atenuada en Outlook, utilice las siguientes soluciones para resolver el problema.

1. ¿Cuál es su tipo de cuenta?
2. Ejecute la herramienta de reparación de la bandeja de entrada de Microsoft
3. Ejecute la herramienta Asistente de recuperación y soporte de Microsoft
4. Crear un nuevo perfil
5. Reparar Microsoft Office
6. Desinstale y vuelva a instalar Microsoft Office

Empecemos.

1] ¿Cuál es su tipo de cuenta?

Es importante saber qué tipo de cuenta de Outlook está utilizando. Esto se debe a que la opción Reparar no está disponible si estás utilizando una cuenta Exchange. Microsoft lo ha mencionado en el sitio web oficial:

La opción Reparar no está disponible si usa Outlook 2019/16 para conectarse a una cuenta de Exchange.

Estoy usando Outlook 2019 y descubrí que la opción Reparar también está atenuada. Esto significa que Microsoft también ha desactivado la opción Reparar para cuentas Exchange en otras versiones de Outlook. Puede verificar el tipo de cuenta de Outlook que está utilizando abriendo la configuración de la cuenta.

Siga los pasos que se indican a continuación:

1. Abra Outlook.
2. Vaya a “Archivo > Configuración de cuenta > Configuración de la cuenta”.
3. El tipo de su cuenta de Outlook se menciona en la pestaña Correo electrónico.

2]Ejecute la herramienta de reparación de la bandeja de entrada de Microsoft

También puedes reparar tu perfil dañado utilizando la Herramienta de reparación de la bandeja de entrada de Microsoft. Puede iniciar esta herramienta a través del archivo exe SCANPST.

Este archivo se encuentra en cualquiera de las siguientes ubicaciones en el Explorador de archivos:

• C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• C:\Archivos de programa\Microsoft Office\root\Office16

Abra el Explorador de archivos, pegue las rutas anteriores en la barra de direcciones y luego presione Enter. En la ruta anterior, puede encontrar otra carpeta en lugar de Office16 dependiendo de la versión de Microsoft Office instalada en su sistema.

3]Ejecute la herramienta Asistente de recuperación y soporte de Microsoft

La Herramienta Asistente de recuperación y soporte de Microsoft ayuda a resolver los problemas asociados con las aplicaciones de Office 365, incluidas Word, Outlook, Excel, etc. Esta herramienta puede solucionar varios problemas con Outlook como < /span>, etc. Outlook sigue pidiendo una contraseña, Outlook no se inicia

4]Crea un nuevo perfil

Puedes intentar crear un nuevo perfil en Outlook y ver si te ayuda. Siga los pasos que se indican a continuación:

1. Abra Outlook.
2. Vaya a “Archivo > Configuración de cuenta > Administrar perfiles.”
3. Seleccione Mostrar perfiles.
4. Haga clic en Agregar e ingrese el nombre de su nuevo perfil.
5. Ingrese su dirección de correo electrónico y configure su cuenta en el nuevo perfil.

5]Reparar Microsoft Office

Si no puede reparar su perfil de Outlook, puede reparar Microsoft Office. Abra Configuración en su computadora con Windows 11/10 y vaya a la página Aplicaciones instaladas. Ahora busque la aplicación Microsoft Office. Una vez que lo encuentre, haga clic en él y seleccione Modificar. Verá las opciones de reparación allí. Ejecute una reparación en línea.

6]Desinstale y reinstale Microsoft Office

Si el problema persiste, le sugerimos que desinstale la aplicación Microsoft Office y luego la reinstale. Antes de desinstalar Microsoft Office, anote su clave de licencia porque la necesitará para activar Microsoft Office en el momento de la instalación.

Espero que esto ayude.

¿Cómo reinstalar Outlook?

Para reinstalar Outlook, debe reinstalar la suite Microsoft Office. Puede hacerlo a través de la Configuración de Windows 11/10. Antes de desinstalar, no olvide anotar la clave de licencia de su paquete Microsoft Office.

¿Cómo ejecuto la reparación de la bandeja de entrada?

Puede ejecutar la herramienta de reparación de la bandeja de entrada iniciando el archivo ejecutable SCANPST. Encontrará este archivo en el directorio raíz de Microsoft Office en su Explorador de archivos.