Cómo solucionar el error «PST no encontrado» de Outlook en Microsoft 365
Notas clave
- Modifique la clave de registro PST para obtener posibles soluciones.
- Limpie archivos PST antiguos para liberar espacio.
- Cree un nuevo archivo PST si el existente está dañado.
Solución del error «No se puede encontrar el archivo PST de Outlook»
Encontrar el mensaje de error «No se encuentra el archivo PST de Outlook» en Microsoft Outlook puede afectar su productividad. Esta guía le proporcionará soluciones prácticas para restaurar la funcionalidad de Outlook rápidamente.
Paso 1: Modificar la clave PST
Paso 1: Acceda al Editor del Registro
Presione el botón de Windows y escriba “ regedit ” para abrir el Editor del Registro.
Paso 2: Navegue hasta la clave PST
Vaya a la ruta: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Outlook\PST. La clave » 16.0 » puede variar según su versión de Office.
Paso 3: Crear un nuevo valor DWORD
Haga clic derecho en la pestaña de la derecha, seleccione “ Nuevo> ” y luego elija “ Valor DWORD (32 bits) ”.Nómbrelo “ UseLegacyCacheSize ”.
Consejo profesional: Recuerde establecer este valor en “ 1 ”.Haga clic en “ Aceptar ” y reinicie su computadora para aplicar los cambios.
Paso 2: Limpiar el archivo PST antiguo
Paso 4: Abra la herramienta de limpieza del buzón
En Outlook, haga clic en el botón “ Archivo ”, navegue hasta “ Herramientas ” y seleccione “ Limpieza del buzón ”.
Paso 5: Verificar el tamaño del buzón
Haz clic en » Ver tamaño del buzón… » y selecciona la cuenta de correo electrónico correcta para ver todos los tamaños de carpeta. Si alcanzas el límite de almacenamiento, considera eliminar los correos innecesarios, especialmente aquellos con archivos adjuntos grandes.
Paso 3: Crear un nuevo archivo PST
Paso 6: Localice el archivo PST actual
Abra el panel de Outlook, busque “ Archivos de datos de Outlook ”, haga clic derecho sobre él y seleccione “ Abrir ubicación de archivo ” para hacer una copia de seguridad de los archivos según sea necesario.
Paso 7: Crear un nuevo perfil
Abra el Panel de control, configure “ Ver por: ” en “ Iconos pequeños ” y navegue hasta “ Correo ”.Haga clic en “ Agregar ”, nombre el nuevo perfil y siga las instrucciones para completar la configuración.
Paso 8: Establecer el nuevo perfil como predeterminado
En el panel “ Correo ”, seleccione “ Archivos de datos ”, busque su nuevo perfil y haga clic en “ Establecer como predeterminado ”.Asegúrese de aplicar los cambios.
Consejo profesional: esta acción garantiza que esté utilizando el nuevo archivo PST como predeterminado en Outlook.
Paso 4: Reparar el archivo PST
Paso 9: Utilice la herramienta de reparación de la bandeja de entrada
Cierre Outlook, abra el Explorador de archivos y navegue hasta [Nombre del archivo C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office19].Busque «SCANPST» y haga doble clic en él para iniciar la herramienta.
Paso 10: Reparar el archivo PST
Seleccione su archivo de datos de Outlook, haga clic en » Explorar » para encontrarlo y luego en » Iniciar » para comenzar el proceso de reparación. Siga las instrucciones para completarlo.
Paso 5: Reparar los archivos de Office
Paso 11: Ejecute la herramienta de reparación de Office
Pulsa el botón de inicio e introduce » appwiz.cpl » en el buscador para abrir Programas y características. Busca » Microsoft Office «, haz clic derecho y selecciona » Cambiar «.Selecciona » Reparación rápida » y pulsa » Cambiar » para iniciar la reparación.
Consejo profesional: este proceso solucionará los problemas de Outlook, incluido el molesto problema “No se puede encontrar PST”.
Resumen
Para solucionar el error «No se encuentra el archivo PST de Outlook», puede modificar la configuración del registro, limpiar archivos PST antiguos, crear un nuevo archivo PST y usar las herramientas de reparación integradas tanto para el archivo PST como para el paquete Microsoft Office. Implemente estas soluciones paso a paso para restaurar la funcionalidad completa de Outlook.
Conclusión
Encontrar el error «No se puede encontrar el PST de Outlook» puede parecer abrumador, pero con los pasos y métodos correctos descritos anteriormente, puede recuperar rápidamente el acceso a su Outlook y evitar futuras interrupciones. Actúe ahora y asegúrese de que su experiencia de correo electrónico siga siendo fluida.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si el error persiste después de probar todas las soluciones?
Si el error persiste, considere contactar al Soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda o buscar actualizaciones que puedan resolver el problema.
¿Es seguro modificar el registro?
Sí, pero tenga cuidado. Modificar el registro puede afectar el rendimiento del sistema. Asegúrese siempre de hacer una copia de seguridad del registro antes de realizar cambios.