Cómo solucionar el problema de que OneDrive no carga fotos
Notas clave
- Reinicie su computadora y la aplicación OneDrive.
- Comprueba si tu conexión a Internet es estable.
- Asegúrese de que los archivos que intenta cargar cumplan con los requisitos de tamaño y formato de OneDrive.
Solución de problemas de carga de OneDrive en Windows 11/10
¿Tienes problemas con OneDrive al intentar subir fotos desde una PC con Windows 11 o 10? Esta guía ofrece soluciones prácticas para solucionar problemas de carga y garantizar que tus archivos lleguen a la nube. Si ves el mensaje «Es posible que tus fotos no se estén subiendo», esta guía es perfecta para ti.
Soluciones paso a paso para solucionar problemas de carga en OneDrive
Paso 1: Sugerencias básicas
Para comenzar a solucionar problemas, pruebe estas soluciones fundamentales:
- Reinicie su dispositivo y la aplicación OneDrive.
- Utilice la versión web visitando onedrive.com.
- Cambie a una cuenta de usuario diferente, preferiblemente una cuenta de administrador.
- Busque actualizaciones de la aplicación OneDrive e instálelas según sea necesario.
- Ejecute OneDrive con privilegios elevados haciendo clic derecho en la aplicación y eligiendo Ejecutar como administrador.
Paso 2: Verificar el formato de la imagen
Asegúrate de que las imágenes que intentas cargar estén en un formato compatible:
- Haga clic derecho en el archivo de imagen.
- Seleccionar Propiedades.
- Verifique el campo Tipo de archivo para verificar la conformidad con los formatos admitidos (JPG, PNG, etc.).
Paso 3: Revisar la configuración de OneDrive
Confirme que las imágenes se pueden cargar desde la ubicación deseada:
- Haga clic en el icono de OneDrive en la bandeja del sistema.
- Seleccione el ícono del engranaje de configuración y haga clic en Configuración.
- Vaya a la pestaña Cuenta.
- Haga clic en Elegir carpetas.
- Asegúrese de que las carpetas que contienen las imágenes estén marcadas.
- Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Paso 4: Verificar el espacio de almacenamiento
Si tu cuota de almacenamiento está llena, es posible que las nuevas subidas no se realicen correctamente. Considera eliminar archivos innecesarios o comprar almacenamiento adicional.
Paso 5: Confirmar la conexión a Internet
Sin una conexión a Internet estable, las cargas fallarán:
- Ejecute una prueba de ping usando Win+R e ingresando ping 8.8.8.8 -t.
- Comprueba tu velocidad de Internet utilizando speedtest.net.
- Visita cualquier sitio web para confirmar la conectividad.
- Verifique el estado del servicio OneDrive para asegurarse de que no haya interrupciones.
Paso 6: Abordar los cambios de contraseña
Si cambió recientemente la contraseña de su cuenta Microsoft, asegúrese de actualizarla en la aplicación OneDrive para recuperar el acceso.
Paso 7: Limitar el tamaño de carga
Asegúrate de que los archivos que estás cargando no excedan el límite de tamaño máximo de 250 GB, ya que esto podría provocar cargas fallidas.
Paso 8: Reinstale la aplicación OneDrive
Como último recurso, es posible que deba desinstalar y luego reinstalar la aplicación OneDrive:
- Presione Win+I para abrir la Configuración de Windows.
- Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
- Localice Microsoft OneDrive y seleccione Desinstalar.
- Visita la página de descarga oficial de Microsoft para reinstalarlo.
Resumen
Para resolver problemas de carga en OneDrive, es necesario revisar la configuración básica, verificar la conexión a internet, garantizar la compatibilidad de archivos y más. Siga los pasos descritos para solucionar el problema y restaurar la capacidad de carga.
Conclusión
Si sigue atentamente los pasos de esta guía, podrá solucionar eficazmente sus problemas de carga en OneDrive, lo que le permitirá acceder sin problemas a su almacenamiento en la nube. No dude en revisar las soluciones sugeridas si el problema persiste.
Preguntas frecuentes
¿Qué provoca que las cargas fallen en OneDrive?
Las cargas pueden fallar debido a conexiones a Internet inestables, fallas en las aplicaciones o archivos que exceden los límites de carga de OneDrive.
¿Por qué OneDrive no carga mis archivos?
Esto podría ocurrir si la aplicación está desactualizada, hubo un cambio de contraseña reciente o si los archivos son demasiado grandes.