Cómo solucionar problemas de conexión e inicio de sesión en OneDrive
Notas clave
- Comprueba la estabilidad de tu conexión a Internet.
- Considere borrar las credenciales almacenadas en caché.
- Restablecer OneDrive puede ayudar a solucionar errores persistentes.
Comprender los problemas de conectividad de OneDrive
¿Te encuentras con el frustrante error «OneDrive no está conectado» en tu dispositivo Windows? Esta guía te ofrece soluciones prácticas para resolver el problema y restaurar el acceso sin problemas a tu almacenamiento en la nube.
Soluciones efectivas para solucionar el error «OneDrive no está conectado»
Siga estos pasos para solucionar el error «OneDrive no está conectado»:
Paso 1: Verifique su conexión a Internet
Para usar OneDrive eficazmente, asegúrese de que su conexión a internet sea estable y funcione correctamente. Una conexión confiable es esencial para la sincronización y el almacenamiento en línea.
Consejo profesional: prueba tu velocidad de Internet para asegurarte de que cumple con los requisitos para cargar y descargar archivos de manera efectiva.
Paso 2: Reiniciar la aplicación OneDrive
Reiniciar OneDrive suele solucionar problemas temporales. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Haga clic derecho en el ícono de OneDrive en la bandeja del sistema.
- Seleccione Ayuda y configuración y luego haga clic en Salir de OneDrive.
- Abra el Administrador de tareas Ctrl + Shift + Esc para asegurarse de que todas las instancias de OneDrive estén cerradas.
- Después de confirmar que no hay instancias de OneDrive en ejecución, reinicie la aplicación.
Paso 3: Eliminar las credenciales almacenadas en caché
Borrar las credenciales almacenadas en caché puede ayudar a resolver el error de conexión. Siga estos pasos:
- Abra el Administrador de credenciales a través de la búsqueda de Windows.
- Seleccione la pestaña Credenciales de Windows.
- Busque y expanda Credenciales en caché de OneDrive y haga clic en Eliminar.
- Confirme haciendo clic en Sí.
- Desvincule su cuenta de OneDrive a través del icono de la bandeja del sistema y vuelva a vincularla.
Paso 4: Deshabilitar la configuración de proxy
Comprueba si la configuración del proxy está causando el problema. Desactiva cualquier configuración de proxy en la configuración de red y comprueba si esto soluciona el error de conexión.
Paso 5: Restablecer OneDrive
Si todo lo demás falla, restablecer OneDrive podría resolver problemas más profundos:
Presione Win + R para abrir el comando Ejecutar, luego ingrese uno de los siguientes comandos dependiendo de su ruta de instalación de OneDrive:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
Una vez iniciado, verifique si el problema persiste.
Consejo profesional: si el error persiste, considere desinstalar y reinstalar OneDrive para comenzar de nuevo.
Consejos adicionales para usuarios de OneDrive
- Asegúrese de que la configuración de su firewall no esté bloqueando OneDrive.
- Actualice Windows periódicamente para obtener las últimas correcciones de seguridad y compatibilidad.
- Esté atento al estado del servidor de OneDrive para detectar cualquier problema en curso.
Resumen
Esta guía describe pasos prácticos para solucionar el error de conexión de OneDrive. Al verificar su conexión a internet, reiniciar la aplicación, borrar las credenciales de la caché, deshabilitar la configuración del proxy y restablecer OneDrive, podrá restaurar eficazmente el acceso a su almacenamiento en la nube.
Conclusión
Siguiendo los métodos descritos en este artículo, debería poder solucionar el error «OneDrive no está conectado» y volver a sincronizar sus archivos rápidamente. Asegúrese siempre de que su dispositivo esté actualizado para minimizar las interrupciones de la conectividad en el futuro.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa el error OneDrive no está conectado?
Este error puede resultar de una mala conexión a Internet, configuraciones de proxy incompatibles o credenciales almacenadas en caché dañadas.
¿Cómo puedo comprobar mi velocidad de Internet?
Puede utilizar varios servicios en línea como Speedtest.net para evaluar su velocidad y estabilidad de Internet.