Error de Outlook: Los elementos de la carpeta sincronizada no coinciden
Notas clave
- Reparar archivos de datos de Outlook para resolver problemas de sincronización.
- Crea un nuevo perfil si el actual está dañado.
- Utilice el modo seguro para solucionar problemas con los complementos que afectan la sincronización.
Cómo resolver errores de sincronización de Outlook de forma eficaz
¿Aparece el mensaje de error «Uno o más elementos de la carpeta que sincronizó no coinciden» en Outlook? Esta guía le proporcionará pasos prácticos para solucionar este problema común.
Solución de errores de sincronización de Outlook
Si aparece el mensaje de error «Uno o más elementos de la carpeta que sincronizó no coinciden», suele indicar un conflicto entre los datos locales de Outlook y los del servidor. Siga estos pasos para resolver el problema:
Paso 1: Reparar los archivos de datos de Outlook
Los archivos de datos de Outlook dañados (.pst y.ost) suelen ser la causa de este error. Utilice la herramienta de reparación de la bandeja de entrada para reparar los archivos.pst. Para ello, vaya a:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office19
Abra la herramienta, seleccione el archivo.pst y pulse Iniciar. Si el análisis encuentra errores, haga clic en Reparar para corregirlos. Para archivos.ost, elimine la cuenta y vuelva a agregarla para sincronizar los datos nuevos.
Consejo profesional: siempre haga una copia de seguridad de sus archivos de datos antes de realizar cualquier reparación.
Paso 2: Crear un nuevo perfil de Outlook
Un perfil de Outlook dañado puede causar problemas de sincronización. Para crear un nuevo perfil:
- Abra el Panel de control y busque Correo.
- Haga clic en Correo (Microsoft Outlook) y seleccione Mostrar perfiles.
- Haga clic en Agregar y siga las instrucciones en pantalla.
Paso 3: Borrar elementos del calendario sin conexión
Borrar elementos sin conexión puede provocar que Outlook vuelva a sincronizar el calendario. Para ello:
- Abra su calendario en Outlook.
- Haga clic derecho en la carpeta Calendario y seleccione Propiedades.
- En la pestaña General, seleccione Borrar elementos sin conexión y haga clic en Aceptar.
Paso 4: Ejecute Outlook en modo seguro
Iniciar Outlook en modo seguro puede revelar problemas causados por complementos. Para usar el modo seguro:
- Mantenga presionada la tecla CTRL y luego haga doble clic en el ícono Outlook.exe.
- Cuando se le solicite iniciar Outlook en modo seguro, seleccione Sí.
- Compruebe si el error persiste en modo seguro.
Paso 5: Reparar la instalación de la oficina
Reparar la instalación de Office podría resolver los problemas subyacentes. Siga estos pasos:
- Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración y navegar a Aplicaciones > Aplicaciones y funciones.
- Seleccione el producto de Office que desea reparar y haga clic en Modificar.
- Seleccione Reparación en línea y siga las instrucciones.
Paso 6: utilice la aplicación web de Outlook
Si todo lo demás falla, use Outlook Web App para acceder directamente al servidor y evitar problemas de sincronización local. Inicie sesión y modifique sus elementos directamente en línea.
Resumen
En esta guía, analizamos varios métodos para resolver el error «Uno o más elementos de la carpeta que sincronizó no coinciden» en Outlook. Desde la reparación de archivos de datos hasta la creación de un nuevo perfil, estos pasos buscan mejorar su experiencia con Outlook y solucionar problemas de sincronización.
Conclusión
Tener problemas de sincronización puede ser frustrante, pero seguir estos pasos te ayudará a solucionarlos eficazmente. No dudes en contactar con soporte profesional si el problema persiste.¡Que tengas un buen correo electrónico!
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo solucionar la sincronización de carpetas de Outlook?
Para solucionar la sincronización de carpetas en Outlook, verifique su conexión a internet y active la sincronización manualmente. Asegúrese de reparar los archivos de datos de Outlook y reconfigurar los ajustes del perfil si es necesario.
¿Cómo puedo forzar la sincronización de una carpeta en Outlook?
Para forzar la sincronización de una carpeta en Outlook, seleccione la carpeta, navegue a la cinta de Outlook, haga clic en Enviar/Recibir y luego elija Actualizar carpeta para sincronizar una sola carpeta o seleccione Enviar/Recibir todas las carpetas para sincronizar todo.