Error NSES-500 de Netflix: 3 formas sencillas de solucionarlo
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El error nses-500 de Netflix es principalmente un error del servidor y puede ocurrir durante la visualización. Dado que es principalmente un problema del lado del servidor, tendrás que esperar a que se solucione mientras actualizas la página, pero también puedes probar con otro dispositivo o la versión web.
Si no es posible esperar o si ya has verificado que el servicio de Netflix está funcionando, puedes probar algunos pasos básicos de solución de problemas y ver si la página vuelve a funcionar. Los errores de conexión de Netflix, como el código de error nw-3-16, son comunes, por lo que es posible que se resuelva el problema.
¿Cómo soluciono el error NSES-500 de Netflix?
1. Cierre sesión en Netflix en todos los dispositivos
- Abra su navegador en otro dispositivo y abra Netflix .
- Haga clic en el botón de perfil en la parte superior derecha de la pestaña del navegador de Netflix .
- Seleccione Cuenta para abrir más opciones.
- Desplácese hacia abajo hasta Configuración y haga clic en el enlace Cerrar sesión en todos los dispositivos .
- Haga clic en el botón Cerrar sesión que se muestra directamente debajo.
- Espere unos minutos, luego vuelva a iniciar sesión en Netflix y vea si el error persiste.
Como alternativa, puedes intentar iniciar sesión desde un dispositivo diferente, ya que Netflix suele tener retrasos en algunas PC. Puedes probar la versión para Android o TV y ver si el error nses-500 persiste.
2. Limpiar la caché de la aplicación
2.1 Caché de TV
- En tu televisor, busca tu Configuración .
- Vaya a Aplicaciones y seleccione Netflix .
- Desplácese hacia abajo y presione Borrar datos y Borrar caché .
2.2 Aplicación de Windows
- Presione la Windows tecla y haga clic en Configuración .
- Haga clic en Aplicaciones en el panel izquierdo y luego en Aplicaciones y funciones en el panel derecho.
- Localiza la aplicación de Netflix, haz clic en los tres puntos suspensivos verticales y selecciona Opciones avanzadas .
- Haga clic en Reparar.
- Regrese y haga clic en Restablecer si la opción de reparación falló.
2.3 Aplicación para Android
- Abra la aplicación Configuración en su dispositivo Android y seleccione Aplicaciones .
- Seleccione Netflix de la lista de aplicaciones.
- Toque en Almacenamiento .
- Toque en Borrar datos y luego en Borrar caché.
- Abra nuevamente la aplicación de Netflix y verifique si hay mejoras.
2.4 Caché del navegador
- Abra su navegador Chrome y haga clic en los tres puntos suspensivos verticales en la esquina superior derecha.
- Seleccione Configuración .
- Haga clic en Privacidad y seguridad y luego seleccione Borrar datos de navegación .
- Verifique las Cookies y otros datos del sitio y las Imágenes y archivos en caché, luego presione Borrar datos .
3. Reinstala tu aplicación de Netflix
3.1 Aplicación de TV
- Abre la aplicación Google Play Store en tu televisor.
- Haga clic en los tres puntos suspensivos de la esquina superior derecha.
- Seleccione Mis aplicaciones.
- Desplácese hasta la aplicación Netflix y haga clic en Desinstalar.
- Ahora regresa y haz clic en Instalar .
3.2 Aplicación de Windows
- Presione Windows + I para abrir Configuración , vaya a Aplicaciones desde el panel de navegación y haga clic en Aplicaciones instaladas a la derecha.
- Localice Netflix en la lista, haga clic en los puntos suspensivos junto a él y seleccione Desinstalar .
- Nuevamente, haga clic en Desinstalar en el mensaje de confirmación.
- Ya puedes descargar Netflix desde Microsoft Store .
3.3 Aplicación para Android
- Abra la Configuración del teléfono y vaya a Aplicaciones .
- Seleccione Netflix de la lista.
- Toque Desinstalar en la parte inferior.
- Seleccione Aceptar en el mensaje de confirmación.
- Por último, reinstala Netflix desde la tienda de aplicaciones.
Si todo lo anterior no te permite volver a ver la serie, intenta ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente . Mientras tanto, no dudes en explorar alternativas a Netflix y descubrir más contenido divertido para ver.
Si has estado en el mismo barco antes y te has encontrado con el error nses-500 de Netflix, comparte con nosotros algunos consejos que crees que deberíamos saber en la sección de comentarios a continuación.
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