Cómo resolver el problema del disco duro externo no detectado en una PC con Windows
Notas clave
- Asegúrese de probar un puerto USB diferente para aislar el problema.
- Reinstalar los controladores relevantes es crucial para la resolución.
- Hacer una copia de seguridad de los datos es esencial si el disco duro falla.
Solución de problemas de pantalla al conectar un disco duro externo en PC con Windows
Puede ser frustrante que al conectar un disco duro externo se produzca una pantalla negra en el PC. Esta guía ofrece soluciones integrales para solucionar este problema eficazmente.
Cómo resolver el problema de que no hay pantalla al conectar un disco duro externo
Si la pantalla se queda negra al conectar el disco duro externo, utilice los siguientes métodos para solucionar el problema. Primero, intente cambiar de puerto USB o reiniciar el controlador de la tarjeta gráfica con [Nombre Win + Ctrl + Shift + Bdel producto].Si estas soluciones básicas no solucionan el problema, continúe con los pasos detallados a continuación:
Paso 1: Reinstale el controlador del host USB
Empiece por solucionar posibles problemas con el controlador del host USB. Aquí le mostramos cómo reinstalarlo. Recuerde crear primero un punto de restauración del sistema.
- Acceda al Administrador de dispositivos.
- Busque y expanda la sección Controladores de bus serie universal.
- Haga clic con el botón derecho en el controlador de host USB correspondiente y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Reinicie su computadora o seleccione buscar cambios de hardware.
Paso 2: Verificar la configuración del orden de arranque
Si su sistema Windows no puede iniciarse con el disco duro externo conectado, es posible que deba modificar la configuración del orden de inicio para evitar que se inicie desde el disco duro.
Paso 3: Actualice el controlador del chipset
Los controladores de chipset obsoletos pueden causar problemas de visualización. Actualice el controlador del chipset a través del sitio web oficial del fabricante. También considere restablecer la BIOS para solucionar el problema.
Paso 4: Actualice o reinstale el controlador de su tarjeta gráfica
Los problemas con la tarjeta gráfica pueden manifestarse como problemas de pantalla. Asegúrate de que tu controlador gráfico esté actualizado instalando la última versión desde el sitio web oficial. Como alternativa, usa el Desinstalador de Controladores de Pantalla (DDU) para una instalación limpia.
Paso 5: Realizar una restauración del sistema
Si su sistema funcionaba bien antes de que surgiera el problema, utilice la herramienta Restaurar sistema incorporada para revertir su PC a un estado estable anterior.
Paso 6: Verifique si hay problemas de salud en el disco duro
Los problemas persistentes pueden indicar un fallo en el disco duro. Preste atención a cualquier ruido de clic inusual. Si lo hay, realice una comprobación de estado o conecte el disco duro a otra computadora para evaluar su estado.
Consejos adicionales para la solución de problemas
- Asegúrese siempre la compatibilidad del hardware antes de conectar nuevos dispositivos.
- Mantenga los controladores de su dispositivo actualizados periódicamente.
- Considere utilizar fuentes de alimentación externas para unidades externas de alta capacidad.
Resumen
Para resolver el problema de falta de pantalla al conectar un disco duro externo, comience con técnicas básicas de solución de problemas, como cambiar los puertos USB y reinstalar los controladores, seguidos de verificaciones detalladas de los controladores y la configuración del sistema.
Conclusión
Comprender cómo solucionar eficazmente los problemas de pantalla relacionados con los discos duros externos puede ahorrar tiempo y aliviar la frustración de los usuarios. Siga los pasos descritos anteriormente para disfrutar de una experiencia informática más fluida.
Preguntas frecuentes
¿Cómo arreglar un disco duro externo que no aparece?
Comience probando otro puerto USB. Si no funciona, conéctelo a otra computadora. Los problemas pueden deberse a controladores desactualizados; en ese caso, reinstale el controlador del host USB en el Administrador de dispositivos.
¿Puede un disco duro provocar una pantalla negra?
Sí, un disco duro defectuoso puede provocar una pantalla negra cuando se conecta a su computadora con Windows, especialmente si hay problemas de corrupción del controlador.