Cómo solucionar el error «No se encontró información del producto en New World»
Notas clave
- Como primer paso, reinicie su PC.
- Deshabilite IPv6 para una mejor configuración de la red.
- Verificar la integridad de los archivos del juego a través de Steam.
Cómo resolver el error irrecuperable en New World: una guía completa
Encontrar el error «Error irrecuperable: No se encontró información del producto, no se puede inicializar el juego» al iniciar New World puede ser frustrante. Esta guía ofrece soluciones claras y efectivas para ayudarte a resolver este problema en tu PC con Windows a través de Steam.
Soluciones efectivas al error
Si recibes el mensaje Error irrecuperable, No se encontró información del producto, no se puede inicializar el juego cuando intentas iniciar New World a través de Steam, sigue estos pasos de solución de problemas:
Paso 1: reinicie su PC
Un simple reinicio suele solucionar muchos problemas menores. Cierra todas las aplicaciones y reinicia tu PC antes de intentar iniciar el juego de nuevo.
Paso 2: Deshabilitar IPv6
Deshabilitar IPv6 en la conexión de red ha solucionado el error en muchos jugadores. Aquí te explicamos cómo:
- Abra el cuadro de comando Ejecutar usando las Win + R teclas, escriba ncpa.cpl y presione Enter.
- Localice su conexión de red activa, haga clic derecho sobre ella y seleccione Propiedades.
- Anule la selección de Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) y pulse Aceptar.
- Reinicia el juego para ver si el error persiste.
Paso 3: Configurar los ajustes de la zona horaria
Asegúrese de que su zona horaria esté configurada correctamente en automático:
- Abra la aplicación Configuración Win + I con.
- Vaya a Hora e idioma y seleccione Fecha y hora.
- Activar Establecer zona horaria automáticamente.
- Comprueba si reiniciar New World resuelve el problema.
Paso 4: Verificar la integridad del archivo del juego
Los archivos de juego dañados pueden provocar este error. Sigue estos pasos para comprobarlo:
- Abra el cliente de Steam y vaya a la sección BIBLIOTECA.
- Haga clic derecho en Nuevo mundo y seleccione Propiedades.
- Accede a la pestaña Archivos instalados y haz clic en Verificar integridad de los archivos del juego.
- Una vez completado el proceso, intenta iniciar el juego nuevamente.
Paso 5: usa una VPN
Si el error está relacionado con restricciones geográficas, usar una VPN podría ayudar:
- Instale un servicio VPN de buena reputación como NordVPN o ProtonVPN.
- Conéctese a un servidor ubicado en una región compatible con New World.
- Intenta iniciar el juego una vez más.
Paso 6: Restablecer la configuración de red
Restaurar la configuración de red a los valores predeterminados puede eliminar los problemas de configuración:
- Vaya a Configuración de red e Internet en Windows.
- Vaya a Configuración de red avanzada y seleccione Restablecer red.
- Confirme haciendo clic en Restablecer ahora, luego reinicie y verifique el juego.
Paso 7: Reinstalar New World
Si todo lo demás falla, desinstalar y luego reinstalar el juego podría resolver los problemas persistentes:
- En Steam, haz clic derecho en New World y selecciona Administrar > Desinstalar.
- Después de desinstalarlo, reinicia tu PC y reinstala el juego desde Steam.
Consejos profesionales adicionales
- Asegúrese de que su sistema cumpla con los requisitos mínimos para New World.
- Busque actualizaciones de Windows periódicamente para corregir problemas de compatibilidad.
- Considere reparar Easy Anti-Cheat si aún enfrenta problemas.
Resumen
El «Error irrecuperable» en New World se puede solucionar siguiendo varios pasos. Empieza con acciones sencillas como reiniciar el ordenador, luego continúa con los ajustes de red, la verificación de archivos del juego y la reinstalación del juego si es necesario.
Conclusión
Siguiendo las soluciones descritas, la mayoría de los jugadores pueden resolver el error irrecuperable en New World y volver a disfrutar del juego. No dudes en contactar con el servicio de atención al cliente si el problema persiste más allá de estos pasos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo soluciono el error irrecuperable en New World?
Para solucionar el error irrecuperable en New World, asegúrate de que tu PC cumpla con los requisitos mínimos del sistema del juego, repara Easy Anti-Cheat, verifica los archivos del juego o desactiva IPv6. También podría ser necesario desinstalar y reinstalar el juego.
¿Cómo soluciono el error irrecuperable en Steam?
Para solucionar el error irrecuperable en Steam, reinicia primero el cliente. Si el problema persiste, considera reinstalar el cliente de Steam para actualizar la instalación.