Solución de problemas de punto de acceso móvil sin acceso a Internet en Windows 11/10
Notas clave
- Primero verifique su conexión de datos móviles en su teléfono.
- Ejecute el solucionador de problemas de Windows para detectar problemas automáticamente.
- Actualice su adaptador de red para evitar problemas de compatibilidad.
Solución fácil para problemas de conectividad de puntos de acceso móviles en Windows
¿Tiene problemas con el problema de «Punto de acceso móvil conectado pero sin internet» en su dispositivo Windows? No está solo. Esta guía describe los pasos esenciales para solucionar problemas de conectividad al usar un punto de acceso móvil, garantizando así que vuelva a conectarse de forma rápida y eficiente.
Qué hacer cuando tu punto de acceso móvil no muestra Internet en Windows 11/10
Paso 1: reinicie ambos dispositivos
Empieza reiniciando tanto tu smartphone como tu PC. Un simple reinicio puede solucionar numerosos fallos temporales, lo que lo convierte en un primer paso sencillo en cualquier proceso de resolución de problemas.
Consejo profesional: asegúrese de que el sistema operativo de su dispositivo esté completamente actualizado para minimizar posibles problemas.
Paso 2: Utilice el solucionador de problemas de red en su PC
Utilice el solucionador de problemas de red e Internet desde la aplicación Obtener ayuda. Esta herramienta automatizada puede diagnosticar y resolver rápidamente problemas comunes de red.
Consejo profesional: haga clic con el botón derecho en el ícono de red en la bandeja del sistema para acceder a las opciones de solución rápida de problemas.
Paso 3: Desactivar los servicios VPN en ambos dispositivos
Si usas una VPN, prueba a desactivarla tanto en tu PC como en tu smartphone. Las VPN a veces pueden interferir con la conexión a internet a través de puntos de acceso móviles.
Paso 4: Actualizar o reinstalar el adaptador de red
Compruebe si hay actualizaciones en su adaptador de red. Si el problema persiste, considere desinstalar y reinstalar el controlador mediante el Administrador de dispositivos. Esto garantiza que los controladores funcionen correctamente.
Consejo profesional: consulte periódicamente el sitio web del fabricante para verificar si hay actualizaciones de controladores para mejorar el rendimiento.
Paso 5: Restablecer TCP/IP y vaciar la caché DNS
Ejecute comandos de red para restablecer TCP/IP, vaciar la caché DNS y restablecer Winsock. Puede hacerlo eficazmente mediante el símbolo del sistema.
Paso 6: Restablecer la configuración de red en su PC
Si el problema persiste, considere restablecer completamente la red. Esta acción puede solucionar muchos problemas subyacentes de la red.
Consejo profesional: siempre haga una copia de seguridad de sus datos antes de realizar un restablecimiento de red para evitar posibles pérdidas de datos.
Consejos adicionales
- Asegúrese de que sus datos móviles estén activados y funcionando.
- Verifique que otros dispositivos puedan conectarse correctamente al punto de acceso móvil.
- Comuníquese con su proveedor de servicios móviles si aún tiene problemas.
Resumen
Para solucionar el problema cuando tu punto de acceso móvil muestra conexión pero no acceso a internet, empieza reiniciando el dispositivo, asegúrate de que tus datos móviles funcionen, ejecuta el solucionador de problemas de red, desactiva las VPN y actualiza o reinicia tu adaptador de red según sea necesario. Seguir estos pasos te ayudará a aclarar tus problemas de conectividad y a encontrar soluciones.
Conclusión
Los problemas de conectividad pueden ser frustrantes, pero siguiendo los pasos descritos y solucionándolos eficazmente, podrá restaurar su acceso a internet a través de puntos de acceso móviles. Sea proactivo al administrar la configuración de su red para disfrutar de una experiencia en línea fluida.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si mi PC aparece conectada pero no tiene internet?
Puede intentar apagar y encender su enrutador WiFi, reiniciar Winsock o actualizar su adaptador de red para solucionar el problema de conexión.
¿Por qué mi punto de acceso está protegido pero no tiene Internet?
Este mensaje indica una conexión segura al punto de acceso sin conexión a internet activa. Asegúrate de que tus datos móviles estén activados y funcionando en tu smartphone.