Cómo solucionar el error de Microsoft Word que intenta recuperar su información

Notas clave

  • Vuelva a descargar el archivo para solucionar los problemas de corrupción.
  • Deshabilite las macros para mejorar el cumplimiento de la seguridad.
  • Reparar Microsoft Office para una funcionalidad óptima.

Cómo solucionar el error «Microsoft Word está intentando recuperar su información»

Encontrar el mensaje de error “Microsoft Word está intentando recuperar su información” puede ser frustrante y molesto. Esta guía ofrece soluciones prácticas para resolver este error de manera eficaz. Conozca las razones detrás del problema y cómo corregirlo paso a paso.

Soluciones paso a paso

Paso 1: Descargue el archivo nuevamente

A veces, los archivos se dañan durante el proceso de descarga, generalmente debido a una conexión a Internet inestable o a fallas del navegador. Si aparece el mensaje de recuperación al intentar abrir un documento descargado, lo mejor es volver a descargarlo. Si es posible, elija una fuente diferente para el archivo.

Consejo profesional: verifique siempre la estabilidad de Internet mientras descarga archivos para evitar daños.

Paso 2: Deshabilitar macros

Las macros mejoran la productividad al automatizar tareas repetitivas. Sin embargo, las macros incompatibles o maliciosas pueden impedir la apertura de un documento. Para solucionar este problema, deshabilite las macros de la siguiente manera:

  • Inicie Microsoft Word y haga clic en Opciones.
  • Vaya a la pestaña Centro de confianza y luego haga clic en Configuración del Centro de confianza.
  • Vaya a la sección Configuración de macros.
  • Seleccione Deshabilitar todas las macros sin notificación.
  • Presione OK para guardar los cambios.

Consejo profesional: escanee siempre los archivos con macros utilizando un software antivirus antes de habilitarlos.

Paso 3: Deshabilitar los complementos de la aplicación

Los complementos mejoran las funciones, pero pueden provocar conflictos con los documentos. Para deshabilitar complementos innecesarios:

  • Abra Word y acceda a Opciones.
  • Vaya a la pestaña Centro de confianza.
  • Haga clic en el botón Configuración del Centro de confianza.
  • Seleccione la pestaña Complementos.
  • Marque la casilla para Deshabilitar todos los complementos de la aplicación.
  • Pulse Aceptar para aplicar los cambios.

Consejo profesional: reinicie Word después de realizar cambios para asegurarse de que surtan efecto.

Paso 4: Reparar Microsoft Office

La corrupción en los archivos de Office puede provocar problemas de recuperación. Si las soluciones anteriores no han funcionado, es posible que sea necesario reparar la instalación de Office:

  • Presione Win + I para abrir Configuración.
  • Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
  • Busque Microsoft 365 y haga clic en el menú de tres puntos.
  • Seleccione Modificar.
  • Seleccione Reparación rápida y luego haga clic en el botón Reparar.

Consejo profesional: si la reparación rápida falla, pruebe la opción de reparación en línea para obtener una solución más completa.

Consejos adicionales

  • Asegúrese de verificar todos los archivos únicamente de fuentes confiables.
  • Considere ejecutar análisis de virus periódicamente para evitar la corrupción de archivos.
  • Mantenga su Microsoft Office actualizado para un rendimiento óptimo.

Resumen

Para resolver el error “Microsoft Word está intentando recuperar su información”, los usuarios pueden seguir estos sencillos pasos: volver a descargar los archivos para evitar que se dañen, deshabilitar las macros y los complementos que puedan causar conflictos con la apertura de documentos y reparar Microsoft Office para solucionar posibles problemas dentro de la propia instalación. Al realizar estas acciones, los usuarios pueden mejorar significativamente su experiencia con Microsoft Word.

Conclusión

Encontrar el mensaje de recuperación en Microsoft Word es un problema común, pero afortunadamente se puede resolver con pasos simples. Si sigue las soluciones descritas, podrá volver a trabajar rápidamente sin un tiempo de inactividad significativo. No dude en volver a consultar esta guía cada vez que se enfrente a problemas similares en el futuro.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué significa “Recuperado” en Microsoft Word?

El término “Recuperado” aparece al abrir Word después de un cierre inesperado. Indica que Word ha guardado automáticamente los cambios realizados en el documento antes del cierre y ofrece opciones para guardar o descartar esos cambios a través del panel Recuperación de documentos.

¿Cómo recuperar un documento de Word?

Para reparar un documento de Word dañado, utilice la opción “Abrir y reparar” de Word. Si eso no resuelve el problema, considere abrir el archivo en formato RTF o usar el modo Borrador para recuperar el texto.