Cómo solucionar el error «Microsoft Word intenta recuperar su información»
Notas clave
- Vuelva a descargar el archivo para solucionar los problemas de corrupción.
- Deshabilite las macros para mejorar el cumplimiento de la seguridad.
- Reparar Microsoft Office para una funcionalidad óptima.
Cómo resolver el error «Microsoft Word está intentando recuperar su información»
Encontrar el mensaje de error «Microsoft Word está intentando recuperar su información» puede ser frustrante y molesto. Esta guía ofrece soluciones prácticas para resolver este error eficazmente. Conozca las causas del problema y cómo solucionarlo paso a paso.
Soluciones paso a paso
Paso 1: Descargue el archivo nuevamente
A veces, los archivos se dañan durante la descarga, generalmente debido a una conexión a internet inestable o fallos del navegador. Si aparece el mensaje de recuperación al intentar abrir un documento descargado, lo mejor es volver a descargarlo. Si es posible, seleccione una fuente diferente para el archivo.
Consejo profesional: verifique siempre la estabilidad de Internet mientras descarga archivos para evitar daños.
Paso 2: Deshabilitar macros
Las macros mejoran la productividad al automatizar tareas repetitivas. Sin embargo, las macros incompatibles o maliciosas pueden impedir la apertura de un documento. Para solucionar esto, deshabilite las macros de la siguiente manera:
- Inicie Microsoft Word y haga clic en Opciones.
- Vaya a la pestaña Centro de confianza y luego haga clic en Configuración del Centro de confianza.
- Vaya a la sección Configuración de macros.
- Seleccione Deshabilitar todas las macros sin notificación.
- Presione OK para guardar los cambios.
Consejo profesional: siempre escanee los archivos con macros usando un software antivirus antes de habilitarlos.
Paso 3: Deshabilitar los complementos de la aplicación
Los complementos mejoran las funcionalidades, pero pueden generar conflictos con los documentos. Para deshabilitar complementos innecesarios:
- Abra Word y acceda a Opciones.
- Vaya a la pestaña Centro de confianza.
- Haga clic en el botón Configuración del Centro de confianza.
- Seleccione la pestaña Complementos.
- Marque la casilla Deshabilitar todos los complementos de la aplicación.
- Pulse Aceptar para aplicar los cambios.
Consejo profesional: reinicie Word después de realizar cambios para asegurarse de que surtan efecto.
Paso 4: Reparar Microsoft Office
La corrupción en los archivos de Office puede provocar problemas de recuperación. Si las soluciones anteriores no han funcionado, podría ser necesario reparar la instalación de Office:
- Presione Win + I para abrir Configuración.
- Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
- Busque Microsoft 365 y haga clic en el menú de tres puntos.
- Seleccione Modificar.
- Seleccione Reparación rápida y luego haga clic en el botón Reparar.
Consejo profesional: si la reparación rápida falla, pruebe la opción de reparación en línea para obtener una solución más completa.
Consejos adicionales
- Asegúrese de verificar todos los archivos únicamente de fuentes confiables.
- Considere ejecutar análisis de virus periódicamente para evitar la corrupción de archivos.
- Mantenga su Microsoft Office actualizado para un rendimiento óptimo.
Resumen
Para solucionar el error «Microsoft Word está intentando recuperar su información», los usuarios pueden seguir estos sencillos pasos: volver a descargar los archivos para evitar daños, deshabilitar las macros y los complementos que puedan interferir con la apertura del documento y reparar Microsoft Office para solucionar posibles problemas durante la instalación. Con estas acciones, los usuarios pueden mejorar significativamente su experiencia con Microsoft Word.
Conclusión
Encontrar el mensaje de recuperación en Microsoft Word es un problema común, pero afortunadamente, se puede resolver con pasos sencillos. Siguiendo las soluciones descritas, podrá volver a trabajar rápidamente sin tiempos de inactividad significativos. No dude en consultar esta guía si experimenta problemas similares en el futuro.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa “Recuperado” en Microsoft Word?
El término «Recuperado» aparece al abrir Word tras un cierre inesperado. Indica que Word guardó automáticamente los cambios realizados en el documento antes del cierre y ofrece opciones para guardarlos o descartarlos a través del panel Recuperación de documentos.
¿Cómo recuperar un documento de Word?
Para reparar un documento de Word dañado, use la opción «Abrir y reparar» de Word. Si esto no soluciona el problema, considere abrir el archivo en formato RTF o usar el modo Borrador para recuperar el texto.