Microsoft soluciona problemas de impresora en Windows 11 24H2 para dispositivos ARM

Notas clave

  • Se informan problemas de compatibilidad de impresoras después de la actualización a Windows 11 24H2.
  • Los problemas afectan especialmente a los dispositivos Arm, pero también inciden en algunos sistemas AMD64.
  • Microsoft ha proporcionado instrucciones temporales para agregar impresoras manualmente.

Solución de problemas de compatibilidad de impresoras en Windows 11 24H2 para dispositivos Arm

La reciente actualización a Windows 11 24H2 ha provocado problemas generalizados de compatibilidad con impresoras, especialmente para los usuarios de dispositivos Arm. Esta guía destaca los problemas informados y describe soluciones prácticas para resolverlos.

Cómo solucionar problemas de compatibilidad de impresoras

Paso 1: Acceda al menú de configuración

Para comenzar, abra el menú Configuración en su equipo con Windows 11. Para ello, presione la Windows tecla y seleccione el ícono de ajustes en forma de engranaje.

Paso 2: Vaya a Configuración de la impresora

Vaya a Bluetooth y dispositivos y, a continuación, seleccione Impresoras y escáneres. Haga clic en Agregar dispositivo para preparar la conexión manual de la impresora.

Paso 3: Conecte su impresora a través de USB

Conecta la impresora a la computadora con un cable USB. Esta conexión directa puede ayudar a evitar problemas de instalación que suelen surgir con las configuraciones inalámbricas.

Consejo profesional: asegúrese de que su impresora esté encendida antes de intentar agregarla desde el menú de configuración.

Consejos adicionales

  • Busque las últimas actualizaciones de controladores directamente desde el sitio web del fabricante.
  • Considere reiniciar tanto la impresora como la PC después de realizar ajustes en la configuración.
  • Si los problemas persisten, visite la página de solución de problemas de Microsoft para obtener asistencia más detallada.

Resumen

Los problemas de compatibilidad de impresoras después de la actualización a Windows 11 24H2 afectan principalmente a los usuarios con dispositivos Arm. Si siguen unos sencillos pasos para gestionar la configuración de la impresora, los usuarios pueden mitigar estos problemas y mantener la funcionalidad.

Conclusión

Si bien la compatibilidad de impresoras con Windows 11 24H2 para dispositivos Arm presenta desafíos, seguir las pautas temporales de Microsoft ofrece un camino hacia soluciones efectivas. Mantenerse informado sobre las actualizaciones puede mejorar aún más la funcionalidad de la impresora.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué debo hacer si mi impresora aún no funciona?

Si su impresora no funciona correctamente después de seguir los pasos, busque actualizaciones de controladores o comuníquese con el fabricante de su impresora para obtener asistencia.

¿Sólo los dispositivos Arm se ven afectados por estos problemas de impresora?

Si bien la mayoría de los problemas informados provienen de dispositivos Arm, ha habido informes ocasionales de sistemas AMD64, aunque estos son menos frecuentes.