Microsoft soluciona problemas de impresora en Windows 11 24H2 para dispositivos ARM
Notas clave
- Se informan problemas de compatibilidad de impresoras después de la actualización a Windows 11 24H2.
- Los problemas afectan especialmente a los dispositivos Arm, pero también impactan algunos sistemas AMD64.
- Microsoft ha proporcionado instrucciones temporales para agregar impresoras manualmente.
Solución de problemas de compatibilidad de impresoras en Windows 11 24H2 para dispositivos ARM
La reciente actualización a Windows 11 24H2 ha provocado problemas generalizados de compatibilidad con impresoras, especialmente para usuarios de dispositivos Arm. Esta guía destaca los problemas reportados y describe soluciones prácticas para resolverlos.
Cómo abordar los problemas de compatibilidad de impresoras
Paso 1: Acceda al menú de configuración
Para empezar, abre el menú de Configuración en tu equipo con Windows 11. Para ello, presiona la Windows tecla y selecciona el icono del engranaje de configuración.
Paso 2: Vaya a Configuración de la impresora
Vaya a Bluetooth y dispositivos y seleccione Impresoras y escáneres. Haga clic en Agregar dispositivo para conectar la impresora manualmente.
Paso 3: Conecte su impresora a través de USB
Con un cable USB, conecte la impresora a la computadora. Esta conexión directa puede ayudar a evitar problemas de instalación que suelen surgir con la configuración inalámbrica.
Consejo profesional: asegúrese de que su impresora esté encendida antes de intentar agregarla desde el menú de configuración.
Consejos adicionales
- Busque las últimas actualizaciones de controladores directamente desde el sitio web del fabricante.
- Considere reiniciar tanto la impresora como la PC después de realizar ajustes en la configuración.
- Si los problemas persisten, visite la página de solución de problemas de Microsoft para obtener asistencia más detallada.
Resumen
Los problemas de compatibilidad de impresoras tras la actualización a Windows 11 24H2 afectan principalmente a los usuarios con dispositivos Arm. Siguiendo pasos sencillos para administrar la configuración de la impresora, los usuarios pueden mitigar estos problemas y mantener su funcionalidad.
Conclusión
Si bien la compatibilidad de impresoras con Windows 11 24H2 para dispositivos Arm presenta desafíos, seguir las directrices temporales de Microsoft ofrece una vía para obtener soluciones efectivas. Mantenerse informado sobre las actualizaciones puede mejorar aún más la funcionalidad de la impresora.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si mi impresora aún no funciona?
Si su impresora no funciona correctamente después de seguir los pasos, busque actualizaciones de controladores o comuníquese con el fabricante de su impresora para obtener asistencia.
¿Sólo los dispositivos Arm se ven afectados por estos problemas de impresora?
Si bien la mayoría de los problemas informados provienen de dispositivos Arm, ha habido informes ocasionales de sistemas AMD64, aunque estos son menos frecuentes.