Interrupción inesperada del servicio de contenedor de Microsoft Passport tras el reemplazo de archivos de la unidad secundaria
Notas clave
- Siga estos pasos de solución de problemas para restaurar la funcionalidad del servicio.
- Garantizar derechos administrativos al ejecutar comandos.
- Verifique las dependencias y permisos del servicio en las unidades de disco.
Solución de problemas del servicio de contenedor de Microsoft Passport tras las actualizaciones de archivos
Si el servicio Microsoft Passport Container se detuvo después de la actualización de archivos en una unidad secundaria, esta guía presenta métodos efectivos para restaurar su capacidad operativa.
Solución de problemas con el servicio de contenedores Microsoft Passport
A continuación se muestran las soluciones paso a paso para abordar el cese inesperado del servicio Microsoft Passport Container.
- Solución de problemas básicos
- Restablecer los servicios de Passport Container a su configuración original
- Verificar las dependencias del servicio
- Restaurar permisos de unidad
- Consulte el Visor de eventos para ver los registros de errores
- Reinstalar los componentes de Windows Hello
Se requieren derechos de administrador para implementar estas recomendaciones.
Paso 1: Solución de problemas básicos
Comience por realizar un arranque limpio de su computadora para determinar si algún servicio de terceros es la causa del problema. Si no encuentra nada, considere desactivar su software antivirus. Si el problema persiste, ejecute las herramientas SFC y DISM para reparar los archivos dañados. Además, utilice herramientas de detección de errores para resolver problemas menores de hardware.
Paso 2: Restablecer los servicios del contenedor de pasaportes
Para eliminar posibles conflictos de servicios, puede ser beneficioso restablecer los servicios de Windows a sus configuraciones predeterminadas.
- Inicie el Terminal de Windows (Administrador).
- Escriba el siguiente comando para revertir el servicio a su tipo de inicio predeterminado:
sc config MicrosoftPassportContainer start= demand - Presione Enter y reinicie su computadora.
Paso 3: Verificar las dependencias del servicio
El servicio Microsoft Passport Container depende de otros servicios para su óptimo funcionamiento. Asegúrese de que todas las dependencias necesarias estén operativas.
- Presione Windows + R, escriba services.msc y presione Entrar.
- Busque Microsoft Passport Container en la lista.
- Haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades.
- Visite la pestaña Dependencias y anote los servicios requeridos.
- Confirme que los servicios dependientes (como RPC Endpoint Mapper y DCOM Server Process Launcher ) estén activos.
- Para cualquiera que esté detenido, haga clic derecho y seleccione Iniciar.
Paso 4: Restaurar los permisos de la unidad
La configuración de permisos de la unidad puede afectar la funcionalidad del servicio. Asegúrese de que se otorguen los permisos adecuados.
- Haga clic con el botón derecho en la unidad secundaria en el Explorador de archivos y seleccione Propiedades.
- Vaya a la pestaña Seguridad.
- Haga clic en Avanzado para ver los permisos avanzados.
- Asegúrese de que el SISTEMA y los administradores tengan control total sobre la unidad.
- Si es necesario, haga clic en Editar para modificar los permisos.
- Aplique los cambios y reinicie su computadora para determinar si el problema persiste.
Paso 5: Verifique el Visor de eventos para ver los registros de errores
El Visor de eventos proporciona un registro detallado de errores del sistema y del servicio, que puede ayudar a identificar la causa de la detención del servicio Passport Container.
- Presione Windows + X y seleccione Visor de eventos.
- A la izquierda, expanda Registros de Windows y haga clic en Sistema.
- Busque entradas de error que coincidan con la hora de la interrupción del servicio. Use Acción > Filtrar registro actual para centrarse en los errores.
- Documente cualquier entrada relacionada con Microsoft Passport Container junto con el código de error para solucionar problemas adicionales.
Paso 6: Reinstalación de los componentes de Windows Hello
Reinstalar componentes de Windows Hello puede actualizar los archivos necesarios para Microsoft Passport Container.
- Vaya a Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión.
- Eliminar los métodos de inicio de sesión de Windows Hello existentes (como un PIN o una huella digital).
- Reinicie su sistema.
- Regrese a las opciones de inicio de sesión y reconfigure los ajustes de Windows Hello.
- Después, compruebe si el servicio Passport Container funciona correctamente.
Resumen
Esta guía ofrece un enfoque integral para resolver problemas con el servicio Microsoft Passport Container tras la actualización de archivos en una unidad secundaria. Desde la solución de problemas básicos hasta la reinstalación de servicios esenciales, se describen todos los pasos necesarios para restaurar la funcionalidad.
Conclusión
Siguiendo los pasos detallados, los usuarios pueden solucionar problemas y restaurar eficazmente el servicio Microsoft Passport Container, garantizando así la continuidad de los procesos de autenticación seguros. Es fundamental supervisar periódicamente los servicios del sistema después de realizar cambios en los archivos de disco para evitar futuras complicaciones.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace el servicio Microsoft Passport Container?
El servicio Microsoft Passport Container es esencial para administrar tokens y datos seguros para los mecanismos de autenticación en Windows, incluido Windows Hello.
¿Cómo sé si mi servicio Microsoft Passport Container se ha detenido?
Los usuarios pueden experimentar problemas de inicio de sesión, solicitudes de credenciales o errores al usar las funciones de Windows Hello si el servicio no se ejecuta correctamente.