Microsoft está trabajando para solucionar problemas actuales con Xbox Store y Cloud Gaming

Si posee una consola Xbox y actualmente tiene problemas para buscar y comprar juegos en la Tienda Xbox, no está solo. Esto también es cierto si intentaste iniciar juegos a través del servicio Xbox Cloud Gaming de Microsoft esta mañana.

La página de estado oficial de Xbox actualmente muestra interrupciones para «Tiendas y suscripciones», con los mensajes específicos «Es posible que no veas el juego que estás buscando en la Tienda en este momento», «Es posible que no veas todos los juegos disponibles en Game Pass». en este momento, o es posible que falten ciertos detalles” y “Es posible que no puedas comprar juegos para poseerlos en este momento”.

La sección «Juegos en la nube y uso remoto» de la página Estado actualmente muestra este mensaje. «Es posible que tengas problemas para iniciar juegos en la nube o que te desconectes inesperadamente de un juego después de comenzar».

Estas interrupciones se informaron por primera vez a las 3:42 am, hora del Este, esta mañana, según la página de estado de Xbox. A las 6:26 am, hora del este, la cuenta Microsoft Support X (anteriormente Twitter) publicó un mensaje indicando que estaban investigando los problemas. La publicación no indica qué pudo haber causado estos cortes.

Somos conscientes de que algunos usuarios tienen problemas al intentar utilizar la búsqueda, explorar y completar compras en la Tienda Xbox, así como problemas al iniciar sesiones de Cloud Gaming. Mientras nuestros equipos investigan, síganos aquí y en nuestra página de estado para https://t.co/bmRpnH6IpN

– Soporte de Xbox (@XboxSupport) 16 de septiembre de 2023

Al momento de escribir este artículo, la página de estado de Xbox indica que se han identificado los problemas con la Tienda Xbox y los juegos en la nube, pero no se sabe cuándo podrían solucionarse. Actualizaremos esta historia cuando se hayan resuelto estas interrupciones de Xbox.

Estos problemas surgen un día después de que una actualización de código dañara el chatbot Bing Chat de Microsoft para varios usuarios en todo el mundo.