Microsoft suspende las actualizaciones de Windows 24H2 para millones de usuarios debido a un nuevo error en el HDR automático

Recientemente, Microsoft detuvo la actualización de Windows 11 debido a problemas que afectaron a ciertos juegos de Ubisoft. Esta vez, el problema gira en torno a la función HDR automático.

La compañía ha confirmado en la página de problemas conocidos de Windows 11 24H2 que los usuarios que actualicen a esta versión pueden encontrar problemas relacionados con el juego si el HDR automático está habilitado.

Muchos usuarios se enfrentan a problemas con la pantalla a color que no solo distorsionan las imágenes, sino que también pueden provocar que los juegos se congelen por completo. Estos problemas gráficos pueden ser frustrantes, pero pueden empeorar significativamente la experiencia de juego.

Desactivar HDR automático para aplicar correctamente la actualización 24H2 de Windows 11

El HDR automático está diseñado para mejorar el rango dinámico estándar al alto rango dinámico, sin embargo, después de actualizar a Windows 11 24H2, esta función ha provocado varias complicaciones para numerosos usuarios.

Como solución temporal, Microsoft ha suspendido las actualizaciones 24H2 para dispositivos con HDR automático activado. El gigante tecnológico también desaconseja intentar una actualización manual hasta que se encuentre una solución.

Una solución sencilla es desactivar la función HDR automático a través de la configuración de Windows. Para ello, pulsa Win + I, ve a Sistema > Pantalla y, a continuación, desplázate para seleccionar Gráficos. Desde allí, puedes ajustar la configuración predeterminada para desactivar el HDR automático para todos tus juegos.

Si no ves esta opción, puede deberse a problemas de compatibilidad del dispositivo. Puedes encontrar más información sobre HDR automático en nuestro artículo completo.

El problema lleva meses pendiente

Los informes de Windows Latest indican que este problema no es nuevo. Los usuarios han estado comentando problemas similares en Reddit durante cinco meses, desde que la actualización 24H2 solo estaba disponible en la versión preliminar para Insiders.

Los jugadores han informado de fallos en varios títulos, incluidos Call of Duty, Avatar: Frontiers of Pandora, Fallout 4 y varios otros, inmediatamente después de actualizar a Windows 11 24H2. Inicialmente, estos problemas no se habían diagnosticado.

Si bien Microsoft se ha comprometido a solucionar el problema, los usuarios actualmente tienen dos opciones: deshabilitar el HDR automático como se describió anteriormente o esperar una solución y que Microsoft restablezca la actualización.

¿Qué piensas sobre el problema del HDR automático? Comparte tu opinión en los comentarios a continuación.