Microsoft suspende la actualización 24H2 de Windows 11 para usuarios de SSD (WD, Sandisk) tras problemas de BSOD

Han pasado poco más de dos semanas desde que la actualización 24H2 de Windows 11 comenzó a implementarse para los usuarios del canal estable, y ya han surgido varios problemas. Recientemente, los usuarios de SSD de Sandisk han informado que encontraron errores BSOD después de la instalación de esta última actualización, lo que se suma a los problemas que ya enfrentan los usuarios de SSD WD. Como resultado, Microsoft ha informado a Windows Latest que está tomando medidas de precaución al bloquear la actualización para ciertos modelos de SSD.

Ya hemos destacado este problema cuando apareció por primera vez para algunos usuarios de WD. Según nuestras evaluaciones y comentarios, parece que ciertos SSD requieren hasta 200 MB de búfer de memoria del host. La versión anterior de Windows 11 23H2 gestionó adecuadamente esta necesidad al proporcionar un búfer de solo 64 GB. Sin embargo, con el lanzamiento de Windows 11 24H2, Microsoft aumentó este valor a 200 MB según lo requerido, lo que provocó inadvertidamente el BSOD de proceso crítico muerto.

Este problema se puede solucionar ajustando la configuración a “HMBAllocationPolicy = 0”, pero afortunadamente no es necesario realizar ningún ajuste en el registro, ya que Sandisk y WD han publicado actualizaciones de firmware completas. Además, Microsoft ha anunciado la suspensión de la actualización de Windows 11 2024 para dispositivos que ejecuten un firmware más antiguo.

“Microsoft está impidiendo que los sistemas con modelos SSD afectados se actualicen a Windows 11 24H2 hasta que reciban la actualización de firmware”, declaró Microsoft a Windows Latest.

A continuación se muestran los modelos de SSD que Sandisk reconoce oficialmente que experimentan problemas de BSOD:

• Unidad de estado sólido NVMe WD_BLACK SN770 de 2 TB
• Unidad de estado sólido NVMe WD_BLACK SN770M de 2 TB
• Unidad de estado sólido NVMe WD Blue SN580 de 2 TB
• Unidad de estado sólido NVMe WD Blue SN5000 de 2 TB
• SSD NVMe SanDisk Extreme M.2 de 2 TB

¿Cómo puedes resolver el problema BSOD con Windows 11 24H2?

Debido a la naturaleza generalizada de este problema, Microsoft se abstendrá de permitir la instalación de la actualización hasta que se haya actualizado el firmware del SSD.

Sandisk ha lanzado un firmware actualizado que es compatible con Windows 11 24H2.

Para resolver el problema, simplemente descargue la herramienta Western Digital Dashboard y luego proceda a descargar e instalar el firmware más reciente en su SSD. Sandisk recomienda a los usuarios que realicen copias de seguridad de sus datos con anticipación para mitigar el riesgo potencial de pérdida de datos durante el proceso de actualización.

Lo ideal sería que esta sencilla resolución hubiera estado disponible antes del lanzamiento de 24H2. No está claro si la responsabilidad recae en los fabricantes de dispositivos o en Microsoft. Curiosamente, la versión 24H2 forma parte del programa Insider desde hace un año, pero varios SSD de uso generalizado aún carecen de las actualizaciones de firmware necesarias.

Si está usando un SSD de otra marca y tiene problemas similares, puede consultar nuestra guía sobre cómo deshabilitar la asignación del búfer de memoria del host a través de ediciones del registro para evitar que se produzca el BSOD.

Si bien Windows 11 24H2 ofrece una variedad de características interesantes, recomendamos esperar a que Microsoft solucione los siete errores identificados , muchos de los cuales surgieron poco después de su lanzamiento. La mayoría de estos problemas están relacionados con el firmware, que se espera que se resuelvan una vez que los fabricantes proporcionen nuevos controladores.

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