Microsoft solucionó la incompatibilidad del controlador Intel SST con Windows 11, permitiendo finalmente a los usuarios actualizar sus dispositivos

Microsoft e Intel pudieron solucionar los problemas de incompatibilidad de algunos de los dispositivos basados ​​en procesadores Intel equipados con controladores Intel SST y Windows 11, lo que finalmente permitió a los usuarios de estos dispositivos actualizarlos al sistema operativo más nuevo.

El gigante tecnológico con sede en Redmond reconoció el problema hace casi dos años y, como solución temporal, la compañía decidió aplicar una suspensión de compatibilidad, impidiendo que a estos dispositivos se les ofreciera cualquier versión de Windows 11.

Según la página de estado de la versión de Windows de la compañía , los únicos dispositivos afectados fueron los equipados con procesadores Intel Core de 11.ª generación y una versión del controlador Intel SST de 10.29.0.5152 o 10.30.0.5152.

Desde hace casi dos años, los usuarios de estos dispositivos no pueden actualizar a Windows 11.

Sin embargo, el gigante tecnológico con sede en Redmond finalmente anunció que el problema está solucionado y que, para actualizar completamente a Windows 11, los usuarios deberán actualizar sus controladores Intel SST a la última versión.

Sin embargo, Microsoft también podría ofrecer a los usuarios actualizar a Windows 11 automáticamente, después de instalar los últimos controladores Intel SST. Pero si la oferta no aparece en 48 horas y seguir nuestra guía aún no le permite instalar Windows 11, la compañía dice que otros problemas podrían impedir que el dispositivo se actualice.

De lo contrario, hasta que los controladores Intel SST estén completamente actualizados, el gigante tecnológico con sede en Redmond recomienda evitar actualizar a Windows 11 manualmente o con la herramienta Creation Media.

Si su dispositivo aún encuentra esta retención de seguridad 48 horas después de actualizar sus controladores, es posible que los controladores para este controlador de audio no se hayan desarrollado para la configuración de hardware específica de su dispositivo. En este caso, deberá comunicarse con el fabricante de su dispositivo (OEM) para obtener más información sobre los controladores necesarios. Microsoft trabaja para que los controladores compatibles más recientes estén disponibles en Windows Update cada vez que los desarrolladores los publiquen.

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Los dispositivos que encuentren este problema deberán instalar versiones más recientes de los controladores del controlador de audio Intel® SST antes de actualizar a Windows 11. El problema se resuelve actualizando los controladores de la tecnología Intel® Smart Sound a la versión 10.30.00.5714 y posterior, o 10.29 .00.5714 y posteriores. Tenga en cuenta que las versiones posteriores de este controlador pueden hacer referencia solo a la última parte del número de versión. Para solucionar este problema, las versiones 10.30.x no son más recientes que las versiones 10.29.x.

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Para salvaguardar su experiencia de actualización, hemos aplicado una suspensión de compatibilidad en dispositivos con Windows 10 que tienen las versiones del controlador Intel SST 10.29.0.5152 o 10.30.0.5152. Esto evitará que a esos dispositivos se les ofrezca cualquier versión de Windows 11.

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