Microsoft incorpora nuevas funciones a Copilot for Sales, incluido el intercambio de información de Outlook a Teams

Microsoft Copilot for Sales, un asistente de inteligencia artificial en Microsoft Teams, ha agregado nuevas capacidades para ayudar a los vendedores a prepararse y cooperar con la información del cliente. Esta semana, Microsoft presentó la posibilidad de compartir información importante de Outlook en Teams, actualizar correos electrónicos recientes en notas de preparación de reuniones y una mejor asistencia lingüística para las actualizaciones de CRM sugeridas.

En una publicación de blog , Microsoft aclaró que con las nuevas características, los usuarios de Microsoft 365 podrán distribuir correos electrónicos y notas de preparación de reuniones a sus colegas en Teams. Además, pueden incorporar los correos electrónicos de su preferencia en estas notas de preparación de reuniones; todo esto se hace directamente desde Outlook. Según Microsoft, los vendedores pueden compartir información crucial del cuerpo de un correo electrónico; pueden modificarlo antes de enviarlo y agregar su mensaje al compartirlo en Teams.

Por otro lado, las mejoras en el lenguaje sugieren que el modelo de IA ahora comprende más formas de actualizar las oportunidades de CRM con valor monetario, cronograma y cambios de etapa. Copilot for Sales solo podía brindar asistencia en cuatro idiomas para estas funciones, pero ahora puede brindar asistencia en 10 idiomas .

Microsoft no mencionó los nuevos idiomas exactos, pero afirmó que hay asistencia adicional en otros idiomas disponible en todo el mundo. Las nuevas funciones de Copilot for Sales se están implementando ahora.

Los cambios se suman a una serie de modificaciones realizadas en Copilot for Sales en los últimos meses. En junio, se incluyó una nueva función que permitía a los clientes participar en una reunión planificada con el vendedor.

Microsoft pretende introducir la compatibilidad con Copilot for Sales en OneNote para iPad, junto con la integración vinculada a LinkedIn Sales Navigator. Se está trabajando en una herramienta de creación de cuestionarios en Microsoft Forms, la compatibilidad de Red Hat OpenShift con Container Tools en Microsoft 365 y otras iniciativas según la hoja de ruta de Microsoft 365 de la empresa.