Microsoft bloquea Windows 11 22H2 en algunas PC Intel debido a BSOD

La versión 22H2 de Windows 11 se está implementando por etapas y, para la mayoría de los usuarios, parece ser bastante estable, aparte de los problemas de rendimiento que ocurren en el hardware de Nvidia. Sin embargo, se ha descubierto un nuevo problema que puede hacer que las computadoras afectadas se bloqueen con un error de pantalla azul de la muerte.

Este problema es causado por los controladores de audio Intel SST y Microsoft ha confirmado que los usuarios afectados no podrán instalar la versión 22H2. Esto también incluye a aquellos que ejecutan Windows 10, ya que Microsoft bloqueó la actualización para todas las configuraciones de hardware afectadas, independientemente de la versión del sistema operativo.

Como señalamos hoy, Microsoft reconoció los problemas de compatibilidad de Intel en una actualización de la documentación de soporte del 22 de septiembre . La documentación indica que el controlador IntcAudioBus.sys con una versión de archivo anterior a 10.29.0.5152 o 10.30.0.5152 está causando el problema.

Puede verificar si tiene un controlador de audio Intel SST yendo al Administrador de dispositivos (busque en la Búsqueda de Windows). En el Administrador de dispositivos de Windows, busque el hardware llamado «Controlador de audio Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST)».

Para aquellos que no lo saben, Intel SST es un procesador de señal que maneja la reproducción de música y los comandos de voz. Esta función funciona con los procesadores Core y Atom.

No sabemos si Microsoft está listo para realizar cambios en Windows 11 para mitigar el problema, pero parece que la mejor solución es actualizar el controlador a una versión más nueva. El controlador actualizado depende del fabricante de su PC, por lo que debe buscar actualizaciones en el sitio web del OEM o en Windows Update > actualizaciones opcionales.

Al actualizar a una versión más nueva que 10.29.0.5152 o 10.30.0.5152, se debe eliminar la retención de compatibilidad con Windows 11 22H2.

Microsoft también ha reconocido otro problema conocido que solo afecta a los clientes empresariales.

Microsoft dice que un error en Windows 11 podría evitar que la configuración de la Política de grupo funcione. La copia de archivos puede fallar o crear accesos directos vacíos si las empresas utilizan esta función.

Gran actualización acumulativa para corregir errores en 22H2

Microsoft ya comenzó a trabajar en una gran actualización acumulativa que abordará varios problemas conocidos en el sistema operativo.

Por ejemplo, Windows 11 22H2 Build 22621.607 soluciona un problema que impedía que algunos usuarios instalaran aplicaciones que no estaban firmadas por Microsoft Store. También solucionamos un error que provocaba que fallaran las actualizaciones en Microsoft Store. De manera similar, Microsoft también solucionó los problemas de indexación en Windows Search que estaban causando que el servicio funcionara más lento de lo normal.

Microsoft solucionó un problema que afectaba al Administrador de tareas que provocaba que la aplicación dejara de funcionar al cambiar entre el modo claro y el oscuro.

Actualmente, Microsoft está probando Windows 11 Build 22621.607 con usuarios en el canal Release Preview y se lanzará al público en unos días o semanas.

Fuente: Windows más reciente