Microsoft y AWS podrían ser investigados por las autoridades del Reino Unido por comportamiento anticompetitivo

Ofcom, el regulador digital del Reino Unido, ha propuesto remitir el mercado de servicios en la nube del Reino Unido a la Autoridad de Mercados y Competencia para ver si se está produciendo algún comportamiento anticompetitivo. La investigación de Ofcom descubrió que las empresas emplean prácticas que dificultan el cambio y el uso de múltiples proveedores de nube y nombró a AWS de Amazon y Microsoft específicamente debido a preocupaciones sobre su dominio.

Con respecto a la posición dominante en el mercado de estas dos empresas, Ofcom afirma que en el Reino Unido, AWS y Microsoft comparten entre el 60 y el 70 % de la cuota de mercado, mientras que Google, su competidor más cercano, representa entre el 5 y el 10 %.

Ofcom destacó tres áreas en las que está particularmente preocupada por las prácticas de los proveedores de la nube. Son los siguientes:

• Tarifas de salida. Estos son los cargos que los clientes pagan para transferir sus datos fuera de la nube y los hiperescaladores los establecen a tarifas significativamente más altas que otros proveedores. El costo de las tarifas de salida puede disuadir a los clientes de usar los servicios de más de un proveedor de nube o de cambiar a un proveedor alternativo.
• Restricciones técnicas a la interoperabilidad. Estos son impuestos por las firmas líderes que impiden que algunos de sus servicios funcionen de manera efectiva con los servicios de otros proveedores. Esto significa que los clientes deben hacer un esfuerzo adicional para reconfigurar sus datos y aplicaciones para que funcionen en diferentes nubes.
• Descuentos por gastos comprometidos. Estos pueden beneficiar a los clientes al reducir sus costos, pero la forma en que se estructuran estos descuentos puede incentivar a los clientes a usar un solo hiperescalador para todas o la mayoría de sus necesidades de nube, incluso cuando hay alternativas de mejor calidad disponibles.

Si bien estas prácticas dificultan que los clientes encuentren una ganga, también dificultan que los proveedores de nube más pequeños compitan con los jugadores más grandes. Si los rivales más pequeños son excluidos por empresas como Microsoft, Amazon y Google, Ofcom teme que veamos una mayor concentración hacia los líderes del mercado.