Microsoft 365 Insiders puede consultar las nuevas funciones en Teams Phone para los delegados

Microsoft 365 Insiders puede probar algunas características nuevas de Microsoft Teams con la última actualización. Los miembros de Teams Public Preview en PC con Windows o Mac pueden probar nuevas formas para que los usuarios designados como delegados respondan llamadas en Teams Phone.

En caso de que no esté familiarizado con esta función, los empleados de la empresa pueden ser designados como delegadores en Teams. Pueden otorgar cierto control sobre Teams Phone a otros, que se nombran como delegados. Los ejecutivos pueden usar esta característica para que sus asistentes puedan tomar llamadas de Teams Phone por ellos. También puede ser útil si un empleado se va de licencia prolongada o de vacaciones, y puede nombrar a un delegado para que responda las llamadas mientras está fuera.

Con esta nueva actualización de Insider, los delegados pueden acceder a una serie de funciones nuevas en Teams Phone. La publicación del blog de Microsoft dice:

Hemos agregado las siguientes mejoras para los delegados:

• Cambia fácilmente entre diferentes líneas telefónicas
• Unirse a llamadas activas (barcaza) para delegadores y delegados
• Controle los permisos de reanudación de llamadas y únase a la llamada activa
• Ver historial de llamadas para delegadores y delegados para llamadas realizadas o recibidas

La publicación de blog entra en más detalles sobre cómo los usuarios pueden configurar delegados en Teams Phone, junto con cómo seleccionar los permisos específicos a los que pueden acceder esos delegados. Los delegadores aún pueden ver y unirse a cualquier llamada de uno de sus delegados.

Algunos de los escenarios que los delegados de Teams Phone pueden usar incluyen:

• Vea todas las líneas de los gerentes en la barra superior y cambie fácilmente entre líneas.
• Los delegados pueden ver a sus compañeros delegados, si los hay, para ese delegado.
• Si está permitido, únase a las llamadas activas en la línea del administrador.
• Vea el historial de llamadas por línea de administrador para las llamadas realizadas o recibidas por usted, como delegado, en nombre de su administrador.

Una vez más, esta nueva función está disponible para las personas que pueden acceder a la versión preliminar pública de Microsoft Teams. No se sabe cuándo estarán disponibles en general estas nuevas funciones de llamadas.