Cambios en la estrategia de Microsoft 365 Copilot: se presenta un nuevo paquete con un costo más alto

• Microsoft está listo para presentar el acceso a Copilot Plus para los suscriptores de Microsoft 365 Hogar y Familia.
• Sin embargo, este acceso estará restringido al titular de la cuenta del plan Familiar.
• Este ajuste provocará un aumento de precios para los consumidores de Microsoft 365.
• El gigante tecnológico está probando este paquete en regiones seleccionadas, sin confirmación de una mayor expansión.

Microsoft ha comprendido que muchos usuarios se muestran reacios a pagar una tarifa mensual adicional de 20 dólares solo por Copilot, además de su suscripción actual a Microsoft 365. No obstante, la integración de chatbots de IA en las aplicaciones de Office continuará. En lugar de fijar un precio por separado, la empresa planea incluir la función Copilot Plus en la nueva suscripción a Microsoft 365 Hogar y Familia.

Sin embargo, hay un pequeño inconveniente: dado que ofrecer acceso a la IA implica costos de procesamiento, Microsoft pretende aumentar los precios de suscripción de Microsoft 365. Esto significa que los usuarios no tendrán otra opción que pagar más por el servicio Copilot Plus o renunciar por completo al acceso a las aplicaciones de Office.

Actualmente, Microsoft está probando la combinación de Microsoft 365 y Copilot Plus en países como Australia, Nueva Zelanda, Malasia, Singapur, Taiwán y Tailandia, pero aún no ha confirmado si este paquete llegará a mercados como Estados Unidos y Canadá.

Además, Microsoft está incorporando la aplicación Microsoft Designer a sus suscripciones de Microsoft 365, al menos inicialmente dirigidas a las mismas regiones que recibirán acceso a Copilot Plus.

Otra consideración importante es que el acceso a Copilot no será ilimitado. Los usuarios de los planes Personal y Familiar tendrán una asignación mensual de créditos de IA para utilizar el chatbot en Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote y Designer.

Este fondo de créditos también se aplicará a las funciones de IA disponibles en Fotos, Paint y Bloc de notas, específicamente la función Reescribir.

Si Microsoft mantiene el sistema actual de créditos de IA, los usuarios pueden esperar una asignación de 60 créditos que no se acumularán cada mes. La empresa ofrece un amplio uso de las funciones de IA para los suscriptores de Copilot Plus, pero si planean conservar el nivel «Plus», los usuarios estándar de Microsoft 365 pueden ver una asignación de créditos reducida.

Si bien es comprensible que cada solicitud de IA tenga un costo de procesamiento asociado, limitar los créditos puede generar dudas sobre cuándo utilizarlos, ya que los usuarios podrían fácilmente quedarse sin créditos justo cuando más los necesitan.

Para fomentar una adopción más amplia de tecnologías de IA, las empresas, incluida Microsoft, deben encontrar una forma de ofrecer acceso ilimitado, similar a cómo los usuarios interactúan con un motor de búsqueda.

Además, dentro de una suscripción a Microsoft 365 Familia, solo el propietario del plan tendrá acceso a Copilot, lo que dejará a los usuarios compartidos sin poder utilizar las funciones del chatbot de IA.

Es fundamental destacar que el aumento de precios inminente variará según la región; por ejemplo, las suscripciones personales aumentarán AUD 5 en Australia, mientras que los planes familiares verán un aumento de AUD 4.

La conclusión más notable de esta actualización es que cobrar 20 dólares adicionales por el acceso a Copilot no ha producido los resultados esperados para Microsoft, especialmente si se tiene en cuenta que ChatGPT ofrece capacidades similares por el mismo precio, pero tiende a ofrecer respuestas más fiables. Según mi experiencia personal con ambas plataformas de IA, considero que ChatGPT ofrece constantemente información más precisa. Sin embargo, ninguno de los servicios parece justificar una tarifa mensual de 20 dólares; lo ideal sería que ChatGPT tuviera un precio de 10 dólares, mientras que Copilot debería rondar los 5 dólares.

¿Qué opinas de este nuevo enfoque de agrupación? ¿Microsoft perdió la oportunidad de tomar la delantera en el espacio de la IA? Comparte tu opinión en los comentarios a continuación.

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