McAfee no se abre ni se inicia en mi computadora

Según se informa, para algunos usuarios de PC, McAfee no se abre ni se inicia en sus computadoras con Windows 11 o Windows 10. Esta publicación proporciona soluciones prácticas al problema.

Es probable que encuentre estos problemas porque uno de los archivos críticos incluidos en algunas versiones de LiveSafe o Total Protection ya no está actualizado. Específicamente, las versiones afectadas del software de McAfee y uno de los certificados utilizados para firmar algunos archivos de componentes en estas aplicaciones han caducado. Cuando su software de McAfee detecta el certificado caducado, la aplicación deja de funcionar.

Algunas otras posibles razones por las que su McAfee no responde incluyen;

• Es posible que tenga una infección de virus o malware en su PC.
• Es posible que los archivos de McAfee instalados se hayan dañado o corrupto.
• Es posible que tenga un problema con la función de comprobación de batería de McAfee.

McAfee no se abre ni se inicia en mi computadora

Si McAfee no se abre o no se inicia en su computadora con Windows 11/10, las soluciones que presentamos a continuación sin ningún orden en particular pueden resolver el problema en su PC.

1. Reiniciar PC
2. Ejecutar escaneo AV
3. Verifique si el McAfee instalado funciona correctamente
4. Ejecute la utilidad McAfee TechCheck
5. Verifique y resuelva el problema de verificación de la batería
6. Reinstalar McAfee

Veamos estas correcciones en detalle.

1] Reiniciar la PC

El primer paso de solución de problemas que puede tomar si está en su computadora con Windows 11/10 es reiniciar su PC y ver si eso resuelve su problema. De lo contrario, continúe con la siguiente solución.

2] Ejecutar escaneo AV

Algunos tipos de malware intentan impedir que el software de McAfee se abra o se instale. Para descartar la posibilidad de una infección de malware en su PC, le recomendamos que escanee su computadora con la herramienta gratuita McAfee Malware Cleaner , que no requiere instalación.

McAfee Malware Cleaner (MMC) limpia malware, adware, virus y otras amenazas de su computadora con Windows. Además del análisis de virus, MMC realiza acciones adicionales para evitar que el malware se propague y comprometa los datos de su PC.

3] Verifique si el McAfee instalado funciona correctamente

Para que su software de seguridad sea efectivo, debe «conocer» los últimos virus, ransomware, malware y otras amenazas. Por lo tanto, antes de realizar cualquier otra verificación, asegúrese de que su software esté actualizado.

En una PC con Windows, asegúrese de que su software esté actualizado con los siguientes pasos:

• Haga clic con el botón derecho en el icono del escudo de McAfee en la barra de tareas junto al reloj. Si el ícono de McAfee no está visible, seleccione el botón de cheurón ( mostrar ícono oculto ) para encontrar el ícono del escudo de McAfee.
• Haga clic en Buscar actualizaciones .
• Espere a que se complete la actualización. Un mensaje le permite saber que está actualizado.

A continuación, asegúrese de que las distintas funciones de su software McAfee estén activadas. Así es cómo:

• Abra su producto de McAfee.
• En el menú de la izquierda, haga clic en la pestaña Mi protección .
• Asegúrese de que las siguientes opciones de seguridad estén activadas :
  • Escaneo en tiempo real
  • Escaneos programados
  • cortafuegos
  • Actualizaciones automáticas
• Si alguna de las opciones de seguridad está desactivada :
  • Seleccione la opción (como Firewall ).
  • Haga clic en Activar .

4] Ejecute la utilidad McAfee TechCheck

Esta solución requiere que ejecute la utilidad McAfee TechCheck y vea si eso lo ayuda a resolver el problema. Si no, puede continuar con la siguiente sugerencia.

5] Verifique y resuelva el problema de verificación de la batería

Primero debe verificar si su versión principal es 15.0. x o 15.3.x , debe deshabilitar la verificación de la batería siguiendo los pasos a continuación. De lo contrario, puede aplicar las otras soluciones presentadas en esta publicación para solucionar las otras causas posibles, como archivos corruptos o una posible infección de virus.

• Cree una carpeta llamada McAfee en la raíz de su unidad C. Por ejemplo, C:\McAfee .
• A continuación, verifique si su computadora tiene un chip de procesador de 32 bits o de 64 bits .
• A continuación, según la arquitectura de su sistema, descargue TurnOffCSPBatteryCheck_x86.zip o TurnOffCSPBatteryCheck_x64.zip en la carpeta de McAfee que creó.
• A continuación, extraiga el archivo comprimido en la carpeta de McAfee que creó.
• A continuación, abra el Símbolo del sistema en modo administrador y escriba el siguiente comando y presione Entrar:

cd c:\McAfee

• Ahora, ejecute la herramienta que descargó. Por ejemplo, si descargó la herramienta de 64 bits, escriba lo siguiente y presione Entrar:

TurnOffCSPBatteryCheck_x64

• Reinicie su PC cuando se le solicite.

En el arranque, verifique si el problema se resolvió o no. Si este último es el caso, puede continuar con la siguiente solución.

6] Reinstalar McAfee

Si verificó si el McAfee instalado funciona correctamente como se describe anteriormente, pero el problema persiste, entonces puede usar la herramienta de eliminación de productos de consumo de McAfee (MCPR) para desinstalar completamente el software de McAfee . Una vez hecho esto, puede proceder a instalar el software una vez más en su dispositivo con Windows 11/10.

¡Esperamos que esto ayude!

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