Restricciones de inicio de sesión del administrador del sistema: limitaciones en el acceso interactivo y a la red

Notas clave

  • Verificar la membresía del grupo de usuarios para el acceso a Escritorio remoto.
  • Considere deshabilitar la autenticación a nivel de red (NLA) si es necesario.
  • Pruebe las conexiones utilizando diferentes clientes de Escritorio remoto como paso para solucionar problemas.

Cómo resolver las restricciones de inicio de sesión de Escritorio remoto en Windows

Esta guía se centra en un error común de inicio de sesión de Escritorio Remoto que experimentan los usuarios en entornos Windows. Comprender y solucionar este error es fundamental para una gestión eficaz del sistema y el control del acceso de los usuarios.

Cómo resolver las restricciones de inicio de sesión

Para abordar el error de restricción de inicio de sesión de manera efectiva, es esencial seguir estos pasos estructurados:

  1. Modificar la membresía del grupo de usuarios o la asignación de derechos de usuario
  2. Desactivar la autenticación a nivel de red (NLA)
  3. Utilice clientes de Escritorio remoto de diferentes versiones

Paso 1: Ajustar la membresía del grupo o la asignación de derechos

Cambiar la membresía de grupo o la asignación de derechos de un usuario puede facilitar la concesión de los permisos necesarios. A continuación, se explica cómo modificar esta configuración:

  • Abra el Editor de políticas de seguridad ingresando secpol.msc en el cuadro de diálogo Ejecutar.
  • Vaya a Configuración de seguridad > Políticas locales > Asignación de derechos de usuario.
  • Busque la opción Permitir inicio de sesión a través de Servicios de Escritorio remoto dentro del panel derecho.
  • Haga doble clic para acceder a las Propiedades y verificar si el usuario afectado está incluido.
  • Seleccione Agregar usuario o grupo para incluir al usuario que tiene el problema.

Consejo profesional: después de completar este paso, verifique nuevamente los permisos para confirmar el acceso apropiado.

Paso 2: Deshabilitar la autenticación a nivel de red (NLA)

NLA requiere la verificación del usuario antes de establecer una conexión. Deshabilitarlo podría ayudar a eludir las restricciones de inicio de sesión. A continuación, se explica cómo desactivar NLA:

  • Localice el archivo en C:\Users\\Documentos\Default.rdp.
  • Haga clic derecho en el archivo, elija Abrir con y seleccione Bloc de notas.
  • Añade estas líneas y guarda:

enablecredsspsupport:i:0

authentication level:i:0

Nota: Los comandos deshabilitan el proceso del Proveedor de soporte de seguridad de credenciales para la transmisión de credenciales, así como el nivel de autenticación requerido para las conexiones de Escritorio remoto.

Paso 3: Pruebe diferentes clientes de Escritorio remoto

Si los procedimientos anteriores no solucionan el problema, considere intentar conexiones desde diferentes dispositivos con distintas versiones de RDP. Esto puede ayudar a determinar si el problema está relacionado con la versión o con la configuración.

Consejos adicionales

  • Asegúrese de verificar las copias de seguridad del usuario para evitar la pérdida de datos.
  • Actualice periódicamente los permisos de usuario de acuerdo con los protocolos de seguridad.
  • Eduque a los usuarios sobre prácticas seguras al acceder a escritorios remotos.

Resumen

En resumen, resolver el error de restricción de inicio de sesión requiere un análisis minucioso de los permisos de usuario y la pertenencia a grupos, además de posibles ajustes de configuración de NLA o pruebas con clientes RDP alternativos. Siga estos pasos para solucionar eficazmente los problemas de acceso y mantener un acceso remoto seguro.

Conclusión

Comprender y abordar las restricciones de inicio de sesión es crucial para un uso fluido de Escritorio Remoto en entornos Windows. Al implementar las estrategias descritas en esta guía, podrá solucionar estos problemas comunes, garantizando así que los usuarios tengan el acceso que necesitan y manteniendo la seguridad de la red.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo conectarme a mi Escritorio remoto?

Los fallos de conexión suelen deberse a permisos de usuario incorrectos, falta de pertenencia al grupo Usuarios de Escritorio Remoto o configuraciones de red deshabilitadas. Revise su configuración según corresponda.

¿Cómo administro conexiones RDP mediante la política de grupo?

Puede configurar objetos de política de grupo expandiendo Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Servicios de Escritorio remoto > Host de sesión de Escritorio remoto > Conexiones para administrar la configuración de conectividad RDP.