BSOD de la computadora portátil cuando está conectada [Reparar]

Si su computadora portátil con Windows muestra BSOD cuando está conectada y cargando , las soluciones proporcionadas en este artículo lo ayudarán. Según los informes, la computadora portátil falla con un error de pantalla azul cada vez que los usuarios la conectan al cargador y encienden el interruptor. Tanto los problemas de software como de hardware pueden causar este problema.

BSOD de computadora portátil cuando está enchufada

Si su computadora portátil con Windows 11/10 falla con una pantalla azul cuando está conectada y se está cargando, use estas soluciones para resolver el problema:

1. Usa otro cargador
2. ¿Su computadora portátil se sobrecalienta mientras se carga?
3. Deshabilite y habilite el controlador de batería del método de control compatible con ACPI de Microsoft
4. Reinstale el controlador de la batería
5. Cambia tu plan de energía a Alto Rendimiento
6. Actualice o reinstale el controlador de su tarjeta gráfica
7. Actualizar BIOS y controlador de chipset
8. Desinstala tu antivirus
9. Es posible que sea necesario reparar su placa base

A continuación, explicamos todas estas correcciones en detalle.

1]Utilice otro cargador

El problema al que se enfrenta indica que puede haber algún problema con el cargador de la computadora portátil. Para verificar esto, conecte otro cargador compatible con su computadora portátil (si está disponible) y vea si el problema persiste. Si el problema no ocurre después de conectar otro cargador, deberá reemplazar su cargador. Sin embargo, el problema también puede estar en el cable de alimentación conectado al cargador.

También le sugerimos que conecte el cargador a otra toma de pared. Esto le permitirá saber si el problema está en ese enchufe de pared en particular. Si esto ayuda, debe llamar a un electricista para que repare el enchufe de pared porque también puede dañar otros dispositivos electrónicos de su hogar que conecte a ese enchufe de pared.

2] ¿Su computadora portátil se sobrecalienta mientras se carga?

Un BSOD ocurre cuando un sistema informático alcanza un estado en el que Windows ya no puede operarlo de manera segura. Si su computadora portátil falla después de un tiempo de comenzar a cargar, puede haber posibilidades de que su temperatura aumente mientras se está cargando. Si su computadora portátil se sobrecalienta durante la carga, puede ser la causa de este error BSOD. Por lo tanto, es necesario solucionar este problema.

3] Deshabilite y habilite el controlador de batería del método de control compatible con ACPI de Microsoft

Deshabilitar y volver a habilitar el controlador de batería del método de control compatible con ACPI de Microsoft también puede ayudar a solucionar este problema. Los siguientes pasos le guiarán en esto:

1. Abra el Administrador de dispositivos.
2. Expande la rama Baterías .
3. Haga clic derecho en el controlador de batería del método de control compatible con ACPI de Microsoft .
4. Seleccione Desactivar dispositivo .

Reinicie su computadora y luego abra el Administrador de dispositivos. Ahora, haga clic derecho en el mismo controlador y seleccione Habilitar dispositivo . Ahora, conecta el cargador y mira qué pasa.

4]Reinstale el controlador de la batería.

Un controlador de batería corrupto también puede causar este problema. Reinstalar el controlador de la batería puede ayudar en tales casos. Antes de continuar, cree un punto de restauración del sistema. Desinstale ambos controladores en la rama Baterías en el Administrador de dispositivos, luego reinicie su computadora. Windows instalará automáticamente los controladores faltantes o desinstalados al reiniciar.

Esta publicación lo ayudará a instalar la última versión del controlador de batería.

5]Cambie su plan de energía a Alto rendimiento

Cambie su plan de energía a Alto rendimiento y vea si ayuda. Si el plan de energía de alto rendimiento no está disponible en el panel de control, puede restaurarlo y otros planes de energía faltantes ejecutando los comandos requeridos en la ventana elevada del símbolo del sistema.

Los comandos para restaurar los planes de energía faltantes funcionarán solo si el modo Modern Standby S0 no está activado en su sistema.

6]Actualice o reinstale el controlador de su tarjeta gráfica

Una posible causa de este problema es el controlador de la tarjeta gráfica dañado. Supongamos que tiene dos tarjetas gráficas, integrada y dedicada, y su computadora portátil cambia automáticamente de la tarjeta gráfica integrada a la dedicada cuando se conecta al cargador. En ese caso, el problema podría estar en el controlador de la tarjeta gráfica dedicada.

Actualice o reinstale el controlador de la tarjeta gráfica y vea si funciona. Puede descargar la última versión del controlador de su tarjeta gráfica desde el sitio web oficial del fabricante de su computadora. Alternativamente, también puedes usar el software dedicado para lo mismo, como:

• Asistente de soporte y controlador Intel
• Asistente de soporte HP
• Aplicación MyASUS
• Asistencia de soporte de Dell

También puede continuar con la instalación limpia del controlador de la tarjeta gráfica. Para ello, puede utilizar la utilidad DDU.

7]Actualice el BIOS y el controlador del chipset

Descargue la última versión del BIOS y del controlador del chipset del sitio web oficial del fabricante de su computadora e instálela manualmente. Mientras actualiza el BIOS y los controladores del chipset, asegúrese de que la fuente de alimentación no esté interrumpida porque esto puede provocar un mal funcionamiento de la placa base.

8]Desinstala tu antivirus

Cuando utilicé el antivirus McAfee en mi computadora portátil, encontré fallas frecuentes. Después de desinstalarlo y cambiar a otro antivirus, el problema desapareció. El problema también puede deberse a su antivirus. Para verificar esto, desinstálelo y luego cargue su computadora portátil. Antes de desinstalar su antivirus, asegúrese de tener su clave de producto, ya que será necesaria para activarlo nuevamente cuando lo reinstale.

Si la desinstalación del antivirus soluciona el problema, debe comunicarse con el soporte antivirus. Si está utilizando un antivirus gratuito, puede cambiar a otro.

9]Es posible que sea necesario reparar su placa base

Si el problema persiste, es posible que haya un problema con la placa base y deba repararse. Póngase en contacto con un técnico profesional en reparación de portátiles para obtener más ayuda.

Eso es todo. Espero que esto ayude.

¿Cómo saber si la fuente de alimentación está fallando?

Si la unidad de fuente de alimentación (PSU) falla, notará algunos síntomas, como problemas de arranque, apagados y reinicios aleatorios, el ventilador de la PSU deja de funcionar, etc. En algunos casos, también recibirá una descarga eléctrica al tocar la carcasa de la computadora. .

¿Puede una fuente de alimentación defectuosa causar BSOD?

Sí, una fuente de alimentación defectuosa puede provocar errores BSOD en una computadora. Una fuente de alimentación defectuosa suministra un voltaje incorrecto a la placa base de la computadora, lo que puede provocar un sobrecalentamiento de algunos componentes de hardware, lo que provoca un BSOD.