Solucionar errores de pantalla azul en portátiles desconectados en Windows 11
Notas clave
- Realice un reinicio completo para borrar la carga residual.
- Verifique y reemplace el cargador de su computadora portátil si es necesario.
- Utilice las herramientas de diagnóstico de batería integradas.
Cómo resolver errores de pantalla azul en portátiles con Windows al desconectarlos
Si experimentas errores de pantalla azul en tu portátil Windows al desconectarlo, esta guía te ayudará a solucionar el problema metódicamente. Las pantallas azules pueden deberse a diversos problemas de hardware o al cargador, por lo que es fundamental explorar diversas soluciones.
Solución de problemas de pantalla azul al desconectar el dispositivo
Paso 1: Ejecutar un reinicio completo
Comience por realizar un reinicio completo para eliminar la carga residual. Siga estos pasos:
- Apague completamente su computadora portátil y desconecte todos los periféricos junto con el cargador.
- Retire la batería si es extraíble (omita este paso si su batería no es extraíble).
- Mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 45 segundos.
- Vuelva a insertar la batería y encienda su computadora portátil.
Consejo profesional: asegúrese de realizar este reinicio en un entorno libre de estática para evitar dañar los componentes de la computadora portátil.
Paso 2: Pruebe con un cargador compatible diferente
Comprueba si estás usando el cargador correcto. De lo contrario, cambia a otro compatible y observa si hay cambios en el rendimiento.
Paso 3: Realizar una prueba de batería
Evalúe el estado de su batería con la Herramienta de Diagnóstico de Eficiencia Energética integrada en Windows. Esta utilidad de línea de comandos le ayuda a obtener información valiosa sobre el estado de la batería de su portátil.
Consejo profesional: también puedes explorar software de verificación del estado de la batería de terceros para obtener información más detallada sobre el rendimiento de la batería.
Paso 4: Iniciar un arranque limpio de hardware
Realice un arranque limpio del hardware para identificar cualquier problema. Desactive los controladores sistemáticamente y compruebe si hay errores. Si el error desaparece, considere actualizar o reinstalar el controlador defectuoso.
Paso 5: Utilice el solucionador de problemas de energía
Ejecute el solucionador de problemas de energía para resolver automáticamente los problemas relacionados con la energía. Esta herramienta integrada puede diagnosticar y solucionar problemas comunes que afectan la administración de energía de su computadora portátil.
Paso 6: Activar el solucionador de problemas de pantalla azul
Utilice el solucionador de problemas de pantalla azul para identificar y potencialmente corregir errores que provocan la aparición de pantallas azules.
Paso 7: Actualizar el controlador de la batería
Es fundamental contar con controladores precisos para el funcionamiento del hardware. Descargue el controlador de batería más reciente del sitio web del fabricante e instálelo.
Paso 8: Ajuste su plan de energía
A veces, el plan de energía actual puede causar problemas. Cambie a un plan diferente a través del Panel de Control, accediendo a Opciones de energía.
Paso 9: Realizar una actualización del BIOS
Por último, asegúrese de que su BIOS esté actualizado, ya que un BIOS desactualizado puede causar problemas de hardware. Consulte el sitio web del fabricante para ver si hay actualizaciones y proceda con precaución durante la instalación.
Resumen
Esta guía exploró los pasos esenciales para resolver problemas de pantalla azul en portátiles Windows que aparecen al desconectarlos. Siguiendo un enfoque sistemático, los usuarios pueden identificar las posibles causas y aplicar las soluciones adecuadas.
Conclusión
Solucionar los problemas de pantalla azul en su portátil requiere una solución de problemas metódica para aislar y corregir el problema subyacente. Siguiendo los pasos de esta guía, podrá restaurar la estabilidad y el rendimiento de su sistema.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa problemas de pantalla azul cuando mi computadora portátil está desconectada?
Los problemas de pantalla azul suelen deberse a fallos de hardware, conflictos con los controladores o problemas con la fuente de alimentación. Verificar la integridad del cargador, la batería y los controladores asociados es fundamental para diagnosticar el problema.
¿Cómo puedo evitar errores de pantalla azul en el futuro?
Para evitar errores de pantalla azul, asegúrese de que los controladores de su computadora portátil estén actualizados, el hardware sea compatible y funcione correctamente, y evite sobrecargar el sistema con tareas exigentes.