Cómo arreglar la batería de la computadora portátil cuando baja repentinamente al 0%

Paso 1: Ejecute un reinicio completo en su computadora portátil

Para resolver posibles problemas causados ​​por la carga eléctrica residual, realice un reinicio completo siguiendo estos pasos:

• Apague su computadora portátil por completo.
• Desconecte todos los periféricos y desconecte el cargador.
• Si corresponde, retire la batería.
• Mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos.
• Vuelva a conectar la batería y el cargador, luego encienda la computadora portátil.

Consejo profesional: realizar un reinicio completo puede solucionar significativamente fallas menores del software.

Paso 2: Utilice el solucionador de problemas de energía

Ejecutar el Solucionador de problemas de energía puede identificar problemas comunes relacionados con la energía que pueden estar afectando su batería.

Paso 3: Restaurar la configuración predeterminada del plan de energía

Si se han realizado modificaciones en la configuración de su plan de energía, restaurarlas a menudo puede corregir un rendimiento inesperado de la batería:

• Acceda al Panel de control.
• Abra Opciones de energía.
• Seleccione el plan de energía y haga clic en Cambiar configuración del plan.
• Seleccione Cambiar configuración de energía avanzada.
• En la nueva ventana, haga clic en Restaurar valores predeterminados del plan.
• Por último, haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para confirmar.

Paso 4: Actualice o reinstale el controlador de la batería

Un controlador desactualizado o dañado puede afectar el rendimiento de la batería. Para solucionarlo, reinstale el controlador de la batería siguiendo estos pasos:

• Inicie el Administrador de dispositivos.
• Ampliar la sección Baterías.
• Haga clic derecho en el controlador de la batería y seleccione Desinstalar dispositivo.

Reinicie su computadora portátil para permitir que Windows reinstale el controlador automáticamente.

Paso 5: Revertir el controlador de la batería

Si surgieron problemas con la batería después de la actualización de Windows, revertir el controlador podría ayudar:

• En el Administrador de dispositivos, busque el controlador de la batería en Baterías.
• Haga clic derecho y seleccione Propiedades.
• Vaya a la pestaña Controlador y haga clic en la opción Revertir controlador si está disponible.
• Siga las instrucciones y reinicie su computadora portátil.

Paso 6: Evalúe el estado de su batería

El estado de la batería es fundamental para el rendimiento. Utilice software o herramientas especializadas proporcionadas por el fabricante de su portátil para comprobar su estado.

• Asistente de soporte de HP
• Aplicación MyASUS
• Asistencia de soporte de Dell

También puede generar un informe de estado de la batería o de energía con la herramienta de informe de diagnóstico de eficiencia energética.

Paso 7: Calibre la batería de su computadora portátil

Calibrar la batería puede ayudar a ajustar la estimación de Windows sobre su duración, reduciendo así las caídas repentinas del porcentaje. Para calibrarla, cargue completamente la batería y deje que se descargue al 0 % antes de volver a cargarla por completo.

Paso 8: Actualice su BIOS

Mantener la BIOS actualizada es esencial para un rendimiento óptimo del hardware. Para actualizarla, verifique la versión actual de su BIOS desde Información del Sistema o el Símbolo del Sistema y, luego, visite el sitio de soporte del fabricante para obtener actualizaciones.

Paso 9: Investigar una posible falla de la batería

Si todo lo demás falla, la batería podría estar defectuosa. En tales casos, considere llevarla a un profesional para que la revise o la reemplace. Siempre haga una copia de seguridad de sus datos importantes antes de cualquier reparación o reemplazo para evitar posibles pérdidas de datos.

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