¿Es legítimo un correo electrónico de appleid.apple.com? Cómo verificarlo

Cuando se trata de estafas en línea y phishing, Apple es una de las empresas más suplantadas que utilizan los estafadores para recopilar datos personales y robar dinero. Con tantos esquemas de phishing de los que podrías ser víctima, puedes sospechar que cualquier mensaje o correo electrónico es fraudulento por varias razones.

Si últimamente has estado recibiendo correos electrónicos de appleid.apple.com y te preguntas si son enviados desde Apple o son de un estafador, la siguiente publicación debería darte una idea clara y ayudarte a diferenciar los correos electrónicos fraudulentos de los legítimos. .

¿Appleid.apple.com es legítimo?

Sí, es completamente legítimo. “appleid.apple.com” es un dominio legítimo de Apple que le permite administrar su cuenta de Apple y sus servicios asociados. Cuando acceda a este sitio web desde su dispositivo Apple, se le pedirá que inicie sesión en su cuenta Apple utilizando el Face ID o Touch ID de su iPhone, o una contraseña/código de acceso que utilice para desbloquear sus otros dispositivos Apple.

Cuando inicie sesión en appleid.apple.com, llegará a la página Administrar su ID de Apple, donde podrá ver y editar su información personal, información de contacto, contraseña, métodos de pago, uso compartido familiar, configuración de privacidad, dispositivos vinculados y otros servicios que haya utilizado con su ID de Apple.

¿Apple envía correos electrónicos desde appleid.apple.com?

Sí. Dependiendo del servicio de Apple que utilizó recientemente o al que envió una solicitud, puede recibir correos electrónicos de apple.com (en su mayor parte) o iTunes.com. Es posible que se le envíen estos correos electrónicos cada vez que Apple detecte que inició sesión con su ID de Apple en cualquier dispositivo o que su cuenta de Apple se utilizó para registrarse o iniciar sesión en un servicio que no es de Apple. Si inició sesión en su cuenta de Apple o la utilizó en otro lugar, puede recibir correos electrónicos de estos dominios:

• @id.apple.com
• @correo electrónico.apple.com
• @apple.com
• @appleid.apple.com

Aunque existen otros dominios que Apple utiliza para enviar correos electrónicos sobre sus productos y servicios, debes verificar la legitimidad de los dominios o las direcciones de correo electrónico buscándolos en línea. Los ciberdelincuentes suelen utilizar direcciones falsificadas para disfrazar su identidad como Apple. Si recibe un correo electrónico con appleid.apple.com como nombre del remitente, debe verificar la dirección de correo electrónico completa del remitente dentro de la aplicación Correo de su iPhone o Mac o vaya a icloud.com/mail en un navegador web.

¿Cómo se pueden diferenciar los correos electrónicos fraudulentos de los correos electrónicos legítimos?

Los estafadores y agentes de phishing han encontrado diversos medios para disfrazar sus mensajes como si procedieran de empresas legítimas. Por ejemplo, un correo electrónico de phishing de un estafador puede contener el mismo mensaje que usted puede recibir de una empresa/servicio real y, si no logra diferenciar un mensaje fraudulento de uno legítimo, puede terminar perdiendo su información personal y sus contraseñas.

Para identificar correos electrónicos fraudulentos, puede buscar ciertas anomalías en los mensajes que recibe. El mensaje que recibes es fraudulento cuando:

1. Recibe un mensaje inesperado que dice ser de Apple pero no ha iniciado sesión en su cuenta de Apple ni la ha utilizado para iniciar sesión en un servicio recientemente. Puede verificar la fecha y hora o el dispositivo utilizado para iniciar sesión con la información compartida en el correo electrónico. [Consulta la captura de pantalla de arriba.]
2. El mensaje que recibe comienza con «Estimado cliente» en lugar de su nombre real o el nombre que registró en su cuenta de Apple. Apple también se dirigirá a usted por su nombre para todo lo relacionado con su cuenta Apple. La única excepción a esto es cuando compras algo en la App Store, momento en el que el recibo de tu pedido tendrá «Estimado cliente de Apple» en el mensaje. [comprueba la captura de pantalla de arriba]
3. La dirección de correo electrónico del remitente no coincide con los dominios de correo electrónico legítimos de Apple o hay algunos caracteres sospechosos o extraños en la dirección de correo electrónico, como guiones bajos, letras o signos.
4. Cualquier información como su nombre o datos de contacto es inexacta o diferente de la información que proporcionó a Apple.
5. El correo electrónico proporciona un enlace en el que se puede hacer clic, lo que puede no ser el caso cuando recibe un correo electrónico legítimo de la propia Apple. Cuando Apple comparte un enlace, menciona una URL no incrustada en la que no se puede hacer clic, sino que tendrás que copiarla y pegarla en un navegador para abrirla. Si bien un enlace en un mensaje puede verse bien, puede hacer clic con el botón derecho y copiar o mantener presionado un enlace en el que se puede hacer clic para ver si el enlace incrustado coincide con la URL visible en el correo electrónico. [comprueba la captura de pantalla de arriba]
6. Recibe un correo electrónico para un servicio completamente diferente que no tiene que ver con su ID de Apple. Los correos electrónicos de appleid.apple.com o id.apple.com solo se pueden enviar en caso de un cambio reciente de inicio de sesión o contraseña.
7. El correo electrónico que recibe le solicita que “actualice su información”. En caso de un inicio de sesión reciente o actividad en la cuenta, Apple solo le solicitará que “cambie su contraseña” si cree que una persona no autorizada ha accedido a su cuenta. [comprueba la captura de pantalla de arriba]
8. El correo electrónico recibido solicita información personal adicional, como su número de tarjeta de crédito o la contraseña de su cuenta. Apple nunca solicitará este tipo de información por correo electrónico, sino que le pedirá que realice estos cambios directamente en appleid.apple.com.
9. El mensaje contiene archivos adjuntos que deben evitarse a toda costa. Apple nunca enviará correos electrónicos con archivos adjuntos ni le pedirá que cargue un archivo como respuesta.
10. El mensaje indica una sensación de falsa urgencia y lo presiona para que transfiera dinero o les brinde información.
11. El correo electrónico le solicita que descargue e instale aplicaciones o software adicionales en su dispositivo, lo que quizás no hubiera sucedido si el correo electrónico hubiera sido de Apple.
12. El correo electrónico le solicita específicamente que comparta detalles como el número de seguro nacional, el apellido de soltera de la madre, el número completo de la tarjeta de crédito o el código CCV de la tarjeta de crédito. Apple nunca le pedirá que proporcione dicha información por correo electrónico.

Si sospechas que el correo electrónico que recibiste muestra alguno de los signos anteriores, puedes consultar la siguiente sección para solucionarlo.

¿Qué debes hacer cuando recibes un correo electrónico sospechoso?

Si cree que el correo electrónico que recibió en su iPhone u otros dispositivos Apple es sospechoso y dice ser de Apple:

• Puedes reenviar el correo electrónico a [email protected] de inmediato.
• Puede bloquear al remitente del correo electrónico si continúa recibiendo varios correos electrónicos de la misma dirección de correo electrónico.
• No responda a este correo electrónico ni envíe un mensaje al remitente.
• Evite hacer clic en enlaces compartidos en el correo electrónico. Los correos electrónicos de Apple pueden contener URL, pero no se podrá hacer clic en ellas; Tendrías que copiar y pegar el enlace para abrirlos.
• Como medida de precaución, también puedes reenviar spam u otros correos electrónicos sospechosos que recibas en tu bandeja de entrada de iCloud.com, me.com o mac.com a [email protected ]
• Si recibe un correo electrónico sospechoso o una invitación de calendario inesperada, debe asegurarse de que estos correos electrónicos estén marcados como basura. De esta manera, todos los correos electrónicos futuros del mismo remitente se enviarán a la carpeta Basura en su lista de buzones.
• Elimina eventos de tu calendario si, sin saberlo, te suscribiste a un calendario no deseado.
• No instale aplicaciones o software como se sugiere en un correo electrónico; Apple nunca recomendará la instalación de software adicional.

Cómo proteger su cuenta de Apple del phishing y otras estafas

Si desea evitar estafas y evitar recibir correos electrónicos de phishing y spam de cuentas sospechosas, hay algunas cosas de las que debe ocuparse. Puede tomar estas medidas de precaución para evitar perder su información personal y confidencial o, en el peor de los casos, el acceso a su cuenta de Apple.

• No responda, responda ni interactúe con ningún correo electrónico o mensaje que reciba espontáneamente sin una verificación exhaustiva.
• No haga clic en un enlace incrustado compartido en un mensaje sin inspeccionar adecuadamente su contenido. A veces, el enlace mostrado puede verse bien, pero el enlace incrustado puede llevarle a un sitio de phishing.
• No comparta sus datos personales, confidenciales o financieros (incluidas las tarjetas de crédito) con nadie por correo electrónico. Si desea agregar sus tarjetas bancarias o administrar sus datos de pago en su cuenta de Apple, puede ir directamente a appleid.apple.com.
• Habilite la autenticación de dos factores para su ID de Apple, para que nadie pueda acceder a su cuenta solo con su contraseña. Con la autenticación de dos factores habilitada, se le pedirá que ingrese códigos de verificación cada vez que use un nuevo dispositivo para iniciar sesión en su cuenta Apple.
• Evite realizar transacciones privadas con Apple Pay o compartir tarjetas de regalo de Apple con personas desconocidas. Ni Apple ni sus ejecutivos solicitarán el pago de servicios utilizando estas formas de pago.
• No abra archivos adjuntos recibidos a través de un remitente no verificado ni responda a ellos.
• Si recibe un correo electrónico indicando una compra reciente en App Store, iTunes Store, iBooks Store o Apple Music, verifique si la dirección de facturación especificada aquí coincide con su dirección de facturación original actual, que es poco probable que tengan los estafadores.
• Descargue aplicaciones y software de Apple App Store o de fuentes confiables y verifique su legitimidad en línea antes de instalarlos.

Eso es todo lo que necesitas saber para saber si debes considerar legítimos o no los correos electrónicos de appleid.apple.com.