Cómo solucionar problemas con las capturas de pantalla del iPhone: Guía de solución de problemas
Notas clave
- Utilice Assistive Touch para realizar capturas de pantalla más fácilmente.
- Activa Back Tap para obtener un acceso directo a una captura de pantalla rápida.
- Mantener tu iPhone actualizado puede solucionar muchos problemas, incluidas las capturas de pantalla.
Solución de problemas con la función de captura de pantalla de tu iPhone: guía paso a paso
¿Tu iPhone no captura capturas de pantalla correctamente? Esta guía te muestra varios métodos para solucionar problemas de captura de pantalla eficazmente.
Métodos de solución de problemas para capturas de pantalla en iPhone
Paso 1: Utilizar el toque de asistencia
Implementa la función Assistive Touch para capturar tu pantalla fácilmente.
Paso 1: Accede a la Configuración de tu teléfono.
Paso 2: Vaya a la configuración de “ Accesibilidad ”.
Paso 3: Abra la configuración “ Toque ”.
Paso 4: Accede a la configuración de “ Assistive Touch ”.
Paso 5: Habilite “ Assistive Touch ” en su dispositivo.
Paso 6: Personaliza el menú de nivel superior.
Paso 7: Elija una función para asignar a la captura de pantalla y toque su selección.
Paso 8: Seleccione “ Captura de pantalla ” de las opciones disponibles.
Paso 9: Pulse “ Listo ” para guardar la configuración.
Paso 10: Utilice el botón Assistive Touch para capturar capturas de pantalla seleccionando “ Captura de pantalla ”.
Consejo profesional: crea un acceso directo que permita acceder rápidamente a la función de captura de pantalla.
Paso 2: Activar la función de toque posterior
Utilice la función Toque Atrás para una captura de pantalla rápida.
Paso 1: Vaya a Configuración.
Paso 2: Abra el menú “ Accesibilidad ”.
Paso 3: Accede a la configuración “ Toque ”.
Paso 4: Desplácese hacia abajo hasta la opción “ Toque posterior ”.
Paso 5: Elige el gesto “ Doble toque ”.
Paso 6: Seleccione “ Captura de pantalla ” de la lista.
Consejo profesional: toca el logotipo de Apple en la parte posterior de tu iPhone para tomar una captura de pantalla con el gesto elegido.
Paso 3: Buscar actualizaciones de software
Asegúrese de que su iPhone esté ejecutando la última versión del software.
Paso 1: Abre la Configuración de tu teléfono, luego ve a la sección “ General ”.
Paso 2: Abra la configuración de “ Actualización de software ”.
Paso 3: Si hay una actualización disponible, toque “ Instalar ahora ” para completar el proceso.
Consejo profesional: las actualizaciones periódicas ayudan a corregir errores y mejorar la funcionalidad de la aplicación.
Paso 4: Pídele ayuda a Siri
Utilice Siri para tomar una captura de pantalla sin esfuerzo.
Paso 1: Abra la pantalla que desea capturar.
Paso 2: Llama a Siri presionando el botón de encendido o diciendo “ Hola, Siri ”.
Paso 3: Luego, dale órdenes a Siri diciendo “ Tomar una captura de pantalla ” para capturar tu pantalla.
Paso 5: Fuerce el reinicio de su dispositivo
Un reinicio forzado podría solucionar cualquier problema que impida que las capturas de pantalla funcionen.
Paso 1: Presione el botón Subir volumen una vez.
Paso 2: Presione el botón para bajar el volumen una vez.
Paso 3: Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Consejo profesional: este método actualiza el dispositivo y también puede resolver otros problemas.
Consejos adicionales
- Asegúrese de que su dispositivo tenga suficiente espacio de almacenamiento; la falta de almacenamiento a veces puede causar problemas de funcionalidad.
- Considere restablecer todas las configuraciones si los problemas persisten, pero tenga cuidado ya que no borrará sus datos.
- Busque ayuda del soporte técnico de Apple para problemas persistentes.
Resumen
Analizamos varios métodos para solucionar problemas con la función de captura de pantalla de tu iPhone, como Assistive Touch, Back Tap, buscar actualizaciones, usar Siri y forzar el reinicio del teléfono. Estos pasos te ayudarán a recuperar la capacidad de tomar capturas de pantalla de forma eficaz.
Conclusión
No dejes que los problemas con las capturas de pantalla afecten tu experiencia con el iPhone. Sigue estos métodos para resolver cualquier problema rápidamente y volver a capturar momentos e información importantes.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si ninguno de los métodos funciona?
Si todos los métodos fallan, considere comunicarse con el Soporte técnico de Apple para obtener asistencia más especializada.
¿Puedo configurar un gesto diferente para las capturas de pantalla?
Sí, tanto Assistive Touch como Back Tap permiten personalizar los gestos para tomar capturas de pantalla.