Problemas de conexión a Internet en la PC durante la descarga de archivos grandes

2024/01/17

Notas clave

Reiniciar el enrutador WiFi a menudo puede resolver fallas temporales.
IPv6 debe estar habilitado para lograr un rendimiento y una funcionalidad óptimos.
El uso de un administrador de descargas puede mejorar la velocidad y la confiabilidad de las descargas.

Cómo solucionar problemas de conexión a Internet al descargar archivos grandes en una PC con Windows

Experimentar caídas de la conexión a internet al descargar archivos grandes puede ser muy frustrante, especialmente para usuarios de PC con Windows. Esta guía aborda las causas comunes y ofrece soluciones paso a paso para garantizar una descarga estable.

Soluciones integrales para problemas de Internet durante descargas grandes

Paso 1: reinicia tu enrutador WiFi

Reiniciar y encender el router wifi puede solucionar problemas transitorios. Aquí te explicamos cómo:

Apague su enrutador WiFi.
Desconéctelo de la fuente de alimentación y espere unos minutos.
Vuelva a conectar la alimentación y espere a que el enrutador se inicie por completo.

Consejo profesional: si es posible, conecte su PC directamente mediante un cable Ethernet para obtener una conexión más estable.

Paso 2: Habilitar IPv6

Compruebe si IPv6 está habilitado en su sistema. Para habilitar IPv6:

Abra el Panel de control.
Vaya a “ Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos ”.
Haga clic en su conexión a Internet.
Seleccionar Propiedades.
Busque la casilla de verificación Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) y habilítela.
Haga clic en Aceptar y reinicie el equipo.

Paso 3: Actualice su controlador WiFi

Asegúrate de que tu controlador de wifi esté actualizado. Puedes descargar la última versión desde el sitio web del fabricante. Después de la descarga, instala el controlador con el instalador proporcionado.

Paso 4: Utilice la herramienta de solución de problemas de red

Utilice el solucionador de problemas de red e Internet integrado para solucionar problemas de conectividad en Windows 10/11.

Paso 5: Restablecer TCP/IP y borrar DNS

Para restablecer la configuración de TCP/IP, vacíe la caché de DNS y reinicie Winsock:

Abra un símbolo del sistema elevado.
Ejecute los comandos: netsh int ip reset, ipconfig /flushdns, y netsh winsock reset.

Consejo profesional: considere utilizar una herramienta de utilidad para facilitar la administración de estas configuraciones de red.

Paso 6: Cambiar a Google DNS

Cambiar tu servidor DNS al de Google puede mejorar tu conectividad a internet. Pasos:

Abra el Panel de control y vaya a “ Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos ”.
Haga clic en su conexión y seleccione Propiedades.
Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.
Seleccione “Usar las siguientes direcciones de servidor DNS” e ingrese 8.8.8.8 y 8.8.4.4.

Paso 7: Desactiva temporalmente tu antivirus

El software antivirus a veces puede interferir con las descargas. Desactiva tu antivirus temporalmente y prueba la descarga.

Paso 8: Verifique la configuración de uso compartido de la conexión a Internet

Asegúrate de que tu PC no comparta su conexión a internet accidentalmente, ya que esto puede afectar negativamente la velocidad. Ajusta la configuración si es necesario.

Paso 9: Desactivar las extensiones del navegador

Algunas extensiones del navegador pueden afectar las descargas. Desactiva las extensiones una por una para identificar las que causan problemas.

Paso 10: Instalar el software de gestión de descargas

El software de gestión de descargas puede aumentar significativamente la fiabilidad y la velocidad de las descargas. Explora las opciones gratuitas disponibles para Windows.

Paso 11: Desconectarse de la VPN y deshabilitar el proxy

Si está conectado a una VPN, intente desconectarla y deshabilitar cualquier configuración de proxy que pueda estar en uso.

Paso 12: Solucionar problemas en estado de inicio limpio

Un inicio limpio ayudará a identificar las aplicaciones en segundo plano que afectan tu conexión a internet. Inicia tu ordenador en modo de inicio limpio y vuelve a intentar descargar.

Paso 13: Realizar un restablecimiento de la red

Al restablecer la red, se restaurarán todos los ajustes de red a sus valores predeterminados, lo que suele resolver problemas complejos. Asegúrese de guardar su trabajo antes de continuar.

Paso 14: Intente utilizar una conexión a Internet diferente

Si hay otra red disponible, cámbiela para determinar si el problema reside en su proveedor de servicios de internet (ISP).Contáctelo si continúa experimentando problemas.

Consejos adicionales para una conectividad a Internet sólida

Verifique siempre sus copias de seguridad para evitar la pérdida de datos durante las descargas.
Si es posible, evite utilizar aplicaciones que hacen un uso intensivo de la red mientras descarga archivos grandes.
Considere actualizar su plan de Internet si las desconexiones son frecuentes durante el uso de alta demanda.

Resumen

Esta guía abordó el problema común de las desconexiones de internet al descargar archivos grandes en PC con Windows. Siguiendo los pasos descritos, los usuarios pueden resolver sus problemas de conectividad y disfrutar de una descarga más fluida.

Conclusión

Abordar los problemas de conectividad a internet requiere un enfoque sistemático. Al implementar las soluciones descritas, los usuarios pueden recuperar un acceso fiable y descargar archivos sin interrupciones. No dude en contactar con su proveedor de servicios de internet para obtener más ayuda si los problemas persisten.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo descargar archivos grandes sin interrupciones?

Para evitar interrupciones al descargar archivos grandes, asegúrese de tener una conexión a internet de alta velocidad y considere usar un cable Ethernet para mayor estabilidad. El software de gestión de descargas también puede ayudar a mejorar el rendimiento.

¿Por qué pierdo la conexión a Internet al descargar juegos?

Las causas comunes de pérdida de conexión a internet durante las descargas incluyen una conexión inestable, controladores de wifi dañados, problemas de DNS o aplicaciones que consumen muchos recursos ejecutándose en segundo plano. Una conexión VPN también puede contribuir a velocidades más lentas.