Intel: Microsoft no se equivoca al negar cualquier culpa por los BSOD de «CPU no compatibles» de Windows

Es justo decir que los propietarios de procesadores Intel han estado muy ocupados manteniéndose al día con los errores y problemas recientes. Los chips de 7.ª generación (Kaby Lake) hasta los de 11.ª generación (Rocket Lake) son susceptibles a una nueva vulnerabilidad GDS denominada «Caída» . Afortunadamente, el problema se mitigó con una actualización del microcódigo (MCU) de Intel, y Microsoft también borró la forma de eliminar la mitigación que era posible mediante un ajuste del registro.

Eso no quiere decir que los usuarios de AMD no se vean afectados por los errores, ya que recientemente se encontró una vulnerabilidad Zenbleed en estos chips y la compañía compartió los próximos detalles del parche de firmware .

Y aunque los usuarios de CPU más recientes de 12.ª y 13.ª generación no necesitan lidiar con el error Downfall, los propietarios de Raptor Lake de 13.ª generación han estado experimentando un código de error de pantalla azul de la muerte (BSOD) que dice «UNSUPPORTED_PROCESSOR» aunque claramente no es el caso . . Aunque, en consecuencia, muchos creyeron que se trataba de un problema causado por un conjunto particular de actualizaciones de Windows 11 y 10 KB , ya que el error fue provocado por estas actualizaciones, Microsoft salió en su defensa para sugerir que el problema estaba en otra parte, en algún lugar del lado del hardware .

Hoy, Intel ha publicado un artículo de soporte sobre el problema confirmando que Microsoft tenía razón ya que el problema se debía a una reciente actualización de microcódigo con errores, aunque no entró en detalles explicando qué desencadenó realmente este problema. En el artículo, Intel explica:

Resumen

Intel está al tanto de los informes de usuarios finales sobre bloqueos de pantalla azul con el código de error “Procesador no compatible” al actualizar a las actualizaciones preliminares de agosto de 2023 para Microsoft Windows® 10 y Windows 11* mientras utilizan las últimas actualizaciones de BIOS de los fabricantes de sistemas en los procesadores afectados.

Descripción

• Intel está al tanto de los informes de usuarios finales sobre bloqueos de pantalla azul con el código de error “Procesador no compatible” al actualizar a las actualizaciones preliminares de agosto de 2023 para Microsoft* Windows* 10 y Windows 11 mientras utilizan las últimas actualizaciones de BIOS de los fabricantes de sistemas en los procesadores afectados.
• Intel ha identificado un problema en las actualizaciones recientes de microcódigo de los fabricantes de sistemas que puede causar este código de error.
• Los siguientes procesadores se ven afectados por este problema:

Procesador	ID de CPU
RPL-S 8P+16E	0xB0671
RPL-HX 8P+16E	0xB0671
RPL-P 6P+8E	0xB06A2
RPL-H 6P+8E	0xB06A2
RPL-PX 6P+8E	0xB06A2
RPL-U 2P+8E	0xB06A3

El firmware parcheado ya está entre nosotros, ya que MSI es el primer proveedor de placas base en lanzar un BIOS actualizado . Mientras tanto, otros como Asus o Gigabyte aún no han lanzado su firmware con el MCU actualizado.