Cómo solucionar el problema de las llamadas entrantes que no se muestran en la pantalla del iPhone

Paso 1: Desactivar todos los modos de enfoque

En primer lugar, asegúrese de que todos los modos de enfoque en su iPhone estén desactivados para evitar cualquier interferencia con las notificaciones entrantes.

Aquí te explicamos cómo puedes hacerlo:

1. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder al Centro de control.
2. Localice el botón Modo de enfoque.
3. Mantenga presionado el botón Modo de enfoque para revelar sus opciones.
4. Desactive cualquier modo de enfoque activo.

Ahora, realiza una llamada desde otro dispositivo para comprobar si las notificaciones se han restablecido.

Paso 2: Permitir las notificaciones de la aplicación del teléfono

Asegúrese de que su aplicación de teléfono tenga permiso para enviar notificaciones.

Siga estos pasos:

1. Abra la aplicación **Teléfono** desde su pantalla de inicio.
2. Accede a la sección **Notificaciones** en la configuración.
3. Cambie la opción **Permitir notificaciones** a **Activado**.
4. Asegúrese de que **Pantalla de bloqueo**, **Centro de notificaciones** y **Banners** estén todas marcadas.

Después de ajustar estas configuraciones, intente llamar a su dispositivo para verificar la funcionalidad.

Paso 3: Cambiar la configuración de llamadas entrantes

Ajuste la configuración de llamadas entrantes para garantizar la visibilidad.

Aquí te explicamos cómo:

1. Vaya a **Configuración** y seleccione **Teléfono**.
2. Busque y seleccione la configuración **Llamadas entrantes**.
3. Establezca la opción en **Pantalla completa** para garantizar que todas las llamadas entrantes sean visibles.

Pruebe realizando otra llamada entrante.

Paso 4: Desactivar la función Silenciar llamadas desconocidas

Desactive la configuración Silenciar llamadas desconocidas para garantizar que se reciban llamadas de números desconocidos.

Pasos:

1. Dirígete a **Configuración**, luego selecciona **Teléfono**.
2. Busque la opción **Silenciar llamadas desconocidas**.
3. Cambie la configuración a **Desactivado**.

Con esta función deshabilitada, vuelva a probar las llamadas entrantes.

Paso 5: Restablecer todas las configuraciones del iPhone como último recurso

Si todo lo demás falla, restablecer la configuración de tu iPhone podría resolver el problema.

Pasos:

1. Vaya a **Configuración** y toque **General**.
2. Seleccione **Transferir o restablecer iPhone**.
3. Toque **Restablecer** y luego elija **Restablecer todas las configuraciones**.
4. Confirme su acción para restablecer.

Esto permitirá que su teléfono se reinicie con la configuración predeterminada, lo que podría resolver el problema de notificaciones.

¿Qué debo hacer si aún no recibo llamadas después de intentar todas las soluciones?

¿Pueden las actualizaciones de la aplicación afectar mis notificaciones de llamadas entrantes?