Cómo corregir los códigos de error P-DEV313 y P-DEV322 de Hulu
Notas clave
- Verifique el estado del servidor Hulu antes de solucionar problemas.
- Asegúrese de que su conexión a Internet cumpla con los requisitos de velocidad de Hulu.
- Actualice periódicamente la aplicación Hulu y el software de su dispositivo.
Solución de problemas de reproducción de Hulu: Solución de los códigos de error P-DEV313 y P-DEV322
¿Te frustran los errores de reproducción de Hulu P-DEV313 y P-DEV322? Esta guía te ofrece soluciones claras y paso a paso para que puedas disfrutar de tu streaming de nuevo.
Soluciones paso a paso para corregir los códigos de error de Hulu
Paso 1: Verificar el estado del servidor
Primero, confirma si los servidores de Hulu tienen problemas. Usa un servicio en línea gratuito como Downdetector para comprobar el estado del servidor.
Consejo profesional: verifique siempre el estado del servidor antes de intentar realizar más pasos de solución de problemas.
Paso 2: Analizar la conectividad a Internet
Una conexión a internet estable es crucial. Comprueba la velocidad de tu conexión y asegúrate de que cumpla con los requisitos mínimos: 3 Mbps para estándar, 8 Mbps para streaming en vivo y 16 Mbps para contenido 4K. Considera contactar a tu proveedor de servicios de internet si detectas algún problema.
Paso 3: Apague y encienda su dispositivo
A continuación, apague y encienda su dispositivo. Simplemente apáguelo, desenchúfelo durante 30 a 60 segundos, vuelva a enchufarlo y enciéndalo.
Paso 4: Restablezca su hardware de red
Si el problema persiste, considere reiniciar el router. Localice el botón de reinicio y manténgalo presionado durante unos 30 segundos. Después de soltarlo, deje que el router se reinicie e intente reconectarse.
Paso 5: Cambia tu contraseña
Restablecer tu contraseña de Hulu podría ser útil. Inicia sesión en tu cuenta de Hulu, ve a Configuración de la cuenta y selecciona «Cambiar contraseña».
- Introduzca su contraseña actual y una nueva contraseña.
- Marca la casilla ‘Cerrar sesión en otras computadoras’.
- Haga clic en “Guardar cambios” e inicie sesión nuevamente.
Paso 6: Habilitar JavaScript y las cookies
Asegúrate de que tanto JavaScript como las cookies estén habilitados en tu navegador web. Para Google Chrome, sigue estos pasos:
- Abra Chrome y vaya a ‘Configuración’.
- Seleccione ‘Privacidad y seguridad’ y vaya a ‘Configuración del sitio’.
- Asegúrese de que la opción “Los sitios pueden usar JavaScript” esté seleccionada.
- En “Cookies”, elija permitir todas las cookies.
Consejo profesional: cada navegador tiene configuraciones diferentes; asegúrese de seguir el proceso correcto para su navegador.
Paso 7: Reinstalar el canal Hulu
Eliminar y reinstalar el canal de Hulu podría solucionar el problema. Elimina el canal, reinicia tu dispositivo y reinstala Hulu desde la tienda de aplicaciones.
Paso 8: Actualiza tu dispositivo y la aplicación de Hulu
Asegúrese de que el sistema operativo de su dispositivo y la aplicación Hulu estén actualizados a las últimas versiones para evitar problemas de compatibilidad.
Paso 9: Borrar la caché de la aplicación Hulu
Si la caché de la aplicación está dañada, podría causar problemas. Para borrarla, sigue estos pasos:
Para Xbox One:
- Presiona el botón Xbox y navega hasta “Mis juegos y aplicaciones”.
- Resalte la aplicación Hulu, presione “Menú” en su controlador.
- Seleccione ‘Administrar aplicaciones > Borrar datos guardados’.
Para Android:
- Mantenga presionado el ícono de la aplicación Hulu y seleccione el botón «i».
- Vaya a “Almacenamiento” y haga clic en “Borrar caché”.
Para Windows:
También puedes borrar el caché de tu navegador web si usas Hulu en un navegador.
Paso 10: reinstalar la aplicación Hulu
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, desinstale la aplicación Hulu y vuelva a instalarla para resolver posibles problemas de instalación.
Consejos adicionales para la solución de problemas
- Asegúrese siempre de que su software y dispositivos estén actualizados.
- Intente utilizar un dispositivo diferente para acceder a Hulu.
- Verifique si otros servicios de transmisión experimentan problemas similares para descartar problemas de red más amplios.
Resumen
Encontrar los códigos de error P-DEV313 y P-DEV322 de Hulu puede ser frustrante, pero generalmente se puede resolver con pasos sencillos. Desde verificar el estado del servidor y la conexión a internet hasta borrar la caché y reinstalar aplicaciones, seguir esta guía te ofrece múltiples maneras de recuperar la fluidez del streaming.
Conclusión
Al implementar los métodos detallados en esta guía, aumentará sus posibilidades de resolver los errores de reproducción de Hulu y disfrutar de su experiencia de streaming sin interrupciones. No dude en revisar estos pasos si surgen problemas en el futuro y recuerde mantener su software actualizado y solucionar cualquier problema de red lo antes posible.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa el código de error P-DEV320 de Hulu?
El código de error P-DEV320 de Hulu suele aparecer debido a problemas de conectividad de red, problemas con el servidor o si la aplicación de Hulu no se ha actualizado. Reiniciar la aplicación y verificar la conexión a internet son pasos iniciales eficaces.
¿Puedo corregir estos errores por mi cuenta?
Sí, seguir los pasos de solución de problemas descritos en esta guía le permite resolver estos errores por su cuenta. La mayoría de los problemas pueden solucionarse sin ayuda profesional.