Cómo utilizar los canales de WhatsApp: guía paso a paso
Qué saber
- La función Canal de WhatsApp te permite seguir a tus celebridades, intereses y marcas favoritas de todo el mundo y recibir actualizaciones de ellas directamente.
- Para seguir un canal, cambie a la pestaña Actualizaciones > seleccione Buscar canales > explore los canales > y toque Más ( + ) para seguir uno.
- Los canales son una herramienta de transmisión unidireccional que permite a los seguidores solo reaccionar a las actualizaciones, no enviar mensajes ni conversar de ninguna manera.
- Además, para crear su propio canal de WhatsApp, vaya a la pestaña Actualizaciones > toque el ícono Más ( + ) > seleccione Crear canal .
WhatsApp recientemente se globalizó con su última función ‘Canales’. Tomando una hoja del libro de Telegram, los Canales permitirán a individuos y organizaciones actualizar de manera confiable a sus seguidores y llegar a una audiencia más amplia y hacerlo dentro de WhatsApp.
Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre los canales de WhatsApp: qué son, cómo puede encontrar canales populares para seguir y cómo puede crear uno usted mismo.
¿Qué son los canales de WhatsApp?
A diferencia de otras plataformas de redes sociales como Twitter (X), Instagram, Facebook, etc., donde los perfiles o canales públicos permiten que cualquiera responda y comente, el Canal WhatsApp es una herramienta de transmisión unidireccional donde los seguidores solo pueden reaccionar a las actualizaciones de un canal o votar en encuestas pero no puede conversar con ellos de ninguna manera.
Desde su discreto lanzamiento inicial en junio, la función del Canal WhatsApp ha sido adoptada por celebridades, artistas, equipos deportivos y organizaciones y marcas importantes, muchas de las cuales están colaborando activamente con WhatsApp para popularizarla aún más. Aunque no es una característica novedosa de ninguna manera (implementada primero en Telegram), los canales de WhatsApp están ganando impulso gracias a un lanzamiento global y una sólida configuración de privacidad que protege la información personal de los administradores y seguidores del canal por igual.
Al ser una característica reciente, querrás actualizar WhatsApp a la última versión antes de poder comenzar a usarla. Una vez actualizado, debería ver una nueva pestaña «Actualizaciones» donde encontrará una nueva opción «Canales».
Cómo utilizar el canal de WhatsApp para seguir a alguien
Primero, veamos cómo puedes seguir los canales de las personas y marcas que te interesan, reaccionar a sus transmisiones y administrar cómo te notifican sobre sus actualizaciones.
1. Encuentra y sigue el canal de WhatsApp.
Abra WhatsApp y cambie a la pestaña «Actualizaciones».
En la sección «Canales», verá algunos canales de tendencia en su región. Para encontrar más, toque el botón verde Buscar canales .
Alternativamente, toque el ícono más ( + ).
Seleccione Buscar canales .
En la siguiente sección, puede buscar canales según algunas categorías diferentes, como «Más activos», «Populares», «Nuevos» o por país.
O, si ya tienes un canal en mente que quieres seguir, toca la opción de búsqueda en la parte superior derecha para buscarlo.
Puedes tocar un canal y ver qué tipo de actualizaciones puedes esperar de él.
Aquí es donde verá las actualizaciones que ha transmitido el administrador del canal. Para seguir un canal, toque el botón Seguir en la esquina superior derecha.
Para obtener información adicional sobre un canal, tóquelo en la barra superior.
Aquí puedes reenviar el canal a uno de tus chats.
O compártelo como enlace en otras plataformas.
También puedes seguir un canal desde aquí tocando el ícono Más ( + ).
Una vez seguido, verás que las últimas actualizaciones de este canal aparecen en la sección «Canales» dentro de la pestaña «Actualizaciones».
2. Reaccionar a las actualizaciones del canal
Las actualizaciones del canal pueden incluir de todo, desde texto, imágenes, vídeos, pegatinas y encuestas. Puedes reaccionar a una actualización de la misma manera que lo harías ante cualquier mensaje de WhatsApp, es decir, manteniendo presionada una actualización y eligiendo tu reacción.
Para cambiar tu reacción, simplemente repite el último paso y elige una nueva reacción.
Para eliminar su reacción, toque las reacciones en la parte inferior de la actualización.
Aquí verás el número de reacciones que ha recibido la actualización. Tu propia reacción se reflejará en la parte superior. Tócalo para eliminarlo.
Ten en cuenta que tus reacciones a las actualizaciones permanecerán incluso si eliges dejar de seguir el canal más tarde.
3. Gestiona las notificaciones de los canales de WhatsApp que sigues
De forma predeterminada, todas las notificaciones de actualizaciones de canales están silenciadas. Por lo tanto, no sabrás si un canal ha transmitido una actualización a menos que abras WhatsApp. Esto se muestra mediante el ícono de notificación con un ícono de barra diagonal.
Si no quiere perderse ninguna actualización de sus canales favoritos, simplemente toque este ícono de notificación para activar las notificaciones.
Alternativamente, toque el nombre del canal en la barra superior.
Y desactiva ‘Silenciar notificaciones’.
De ahora en adelante, cada vez que los administradores del canal transmitan una actualización, recibirás una notificación en tu dispositivo.
Si hay actualizaciones de canales particulares que deseas compartir con otros, puedes hacerlo de la misma manera que compartirías cualquier otro mensaje en WhatsApp.
Mantenga presionada la actualización y toque el ícono «Adelante» en la esquina superior derecha.
Elige los contactos con los que quieres compartirlo y toca el icono Enviar en la parte inferior.
También puedes copiar la actualización completa a tu portapapeles tocando el ícono «Copiar».
Una vez copiado en el portapapeles, puedes pegarlo en la aplicación que desees.
5. Cómo dejar de seguir un canal de WhatsApp
Siempre que quieras dejar de seguir un canal de WhatsApp, simplemente ábrelo desde la sección ‘Canales’.
Luego toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha.
Seleccione ‘Dejar de seguir’.
Toca ‘Dejar de seguir’ nuevamente para confirmar.
Alternativamente, toque el nombre del canal en la parte superior.
Selecciona la opción ‘Dejar de seguir’ en rojo en la parte inferior.
Selecciona ‘Dejar de seguir’ para confirmar.
Cómo crear un canal de WhatsApp y transmitir actualizaciones
Aunque WhatsApp ha mencionado en sus blogs que cualquiera puede crear un canal de WhatsApp, ese no es el caso por el momento.
WhatsApp ha restringido la creación de canales sólo a determinadas personas y empresas, aunque se espera que esto cambie en un futuro próximo. No obstante, siempre que la opción esté disponible, los pasos para crear un canal serán los mismos que se detallan a continuación.
1. Crea un canal de WhatsApp
- Abre WhatsApp y ve a la pestaña Actualizaciones .
- Toque el ícono + junto a «Canales».
- Seleccione Crear canal (actualmente no disponible).
- Toque Continuar .
- Elige un nombre para tu canal (máximo 100 caracteres).
- Agrega una descripción del canal y escribe algunas palabras para darles a tus futuros seguidores una idea de de qué se tratará el canal.
- Elige una imagen como ícono de tu canal .
- Finalmente, toca Crear canal .
Puedes cambiar el nombre, el ícono, la descripción y la configuración de reacción de tu canal más adelante desde la página de información del canal.
La misma página también albergará la opción de eliminar tu canal si deseas descontinuarlo. Tenga en cuenta que los seguidores aún podrán encontrar y ver sus actualizaciones anteriores cuando se elimine un canal. Sin embargo, nadie más podrá encontrar el canal.
Para transmitir una actualización, visita tu canal desde la página ‘Canales’ y escribe una actualización. Las actualizaciones escritas pueden incluir emojis y enlaces y pueden formatearse con opciones de negrita, subrayado y tachado. También puedes agregar imágenes y videos, con subtítulos, directamente desde la cámara o galería de tu dispositivo.
Al compartir actualizaciones, es importante tener en cuenta que son completamente públicas y que los archivos multimedia de una actualización se pueden guardar en los dispositivos de sus seguidores. Los no seguidores podrán ver tus actualizaciones de los últimos 30 días, mientras que los seguidores podrán ver tus actualizaciones desde el principio de tu canal.
WhatsApp también te permite editar actualizaciones de texto hasta 30 días después de su creación. Para editar una actualización, mantenga presionada la actualización, toque el ícono de tres puntos y seleccione «Editar». Las actualizaciones editadas tendrán el sello «Editado» junto a ellas. Sin embargo, ninguno de tus seguidores recibirá una notificación cuando edites una actualización.
El único inconveniente aquí es que no puede editar actualizaciones que contengan algún medio. Por lo tanto, no hay actualizaciones de edición con fotos o videos. La única forma de corregir cualquier error en dichas actualizaciones del canal es eliminarlas por completo. Para eliminar una actualización, mantén presionada la actualización y toca el botón «Eliminar».
Preguntas más frecuentes
Echemos un vistazo a algunas preguntas frecuentes sobre los canales de WhatsApp.
¿Por qué no puedo crear un canal de WhatsApp?
Por el momento, WhatsApp solo permite que determinadas personas, empresas y marcas creen un canal de WhatsApp. Si no ve la opción «Crear canal», no se preocupe. Debería estar disponible en las próximas semanas.
¿Mis contactos verán qué canales estoy siguiendo?
No, solo tú puedes ver qué canales sigues.
¿Puedo crear un canal privado de WhatsApp?
Aunque todos los canales de WhatsApp son públicos en este momento, el hecho de que haya una opción que mencione «Canal público» dentro de la sección de información de un canal insinúa el hecho de que WhatsApp puede permitir a las personas crear canales privados de WhatsApp en el futuro. Esperamos que esto aparezca con la misma actualización que también permite a cualquiera crear canales de WhatsApp.
Los canales de WhatsApp no solo brindan a los usuarios una forma sofisticada y privada de mantenerse en contacto con sus artistas, celebridades y marcas favoritas, sino que también les permiten llegar a una audiencia más amplia de manera confiable. Ser el servicio de mensajería más popular facilitará el despegue de una función como Canales, no sólo para los peces gordos del mundo sino también para los usuarios cotidianos, y esperamos que WhatsApp abra pronto la creación de canales para todos los usuarios. ¡Hasta la proxima vez!
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