Cómo desinstalar Dell SupportAssist: guía paso a paso

Numerosos usuarios han tenido dificultades al intentar desinstalar Dell SupportAssist. En esta guía, le proporcionaremos pasos claros para eliminar esta aplicación de su computadora de manera eficaz.

¿Cómo desinstalar Dell SupportAssist?

1. Eliminar la aplicación a través del menú de configuración

1. Para comenzar, reinicie su computadora para asegurarse de que todos los archivos vinculados a esta aplicación estén completamente descargados.
2. Asegúrese de que estos elementos estén cerrados: la base de datos de SupportAssist, los archivos de registro de SupportAssist y la interfaz de usuario de SupportAssist. Si tiene abiertos el Símbolo del sistema o el Editor del registro con rutas de SupportAssist, asegúrese de cerrarlos.
3. Vaya al menú Inicio y seleccione Configuración .
   

   

4. Desde allí, haga clic en Aplicaciones y luego seleccione Aplicaciones instaladas .
   

   

5. Busque SupportAssist en la lista y haga clic en los tres puntos que aparecen junto a él.
6. Seleccione Desinstalar y siga las instrucciones en pantalla.
   

   

Después de desinstalarlo exitosamente, verifique si se han eliminado los servicios de Dell:

1. Presione Windows la tecla + R, ingrese services.msc .
   

   

2. Busque cualquier servicio de Dell en la lista.
3. Si los servicios no están presentes, la aplicación se ha eliminado correctamente.
   

   

4. Si aún ve los servicios, presione Windows la tecla + S para buscar cmd y seleccione Ejecutar como administrador .
   

   

5. Ejecute los siguientes comandos:
   sc delete "DellClientManagementService"
sc delete "SupportAssistAgent"
sc delete "DDVDataCollector"
sc delete "DDVRulesProcessor"
sc delete "DDVCollectorSvcApi"
sc delete "DellTechHub"

Si la desinstalación no ha funcionado, es posible que tengas que intentar el proceso de desinstalación nuevamente.

2. Eliminar manualmente los archivos

1. Vaya al directorio: C:\Program Files\Dell.
2. Intente eliminar la carpeta SupportAssist y considere eliminar también SARemediation , ya que generalmente se considera bloatware.
3. Presione Ctrl+ Shift+ Escpara acceder al Administrador de tareas .
4. Localice los procesos de soporte y termínelos; asegúrese de detener cada instancia que esté activa.
   

   

5. Regrese al directorio de Dell y vuelva a intentar eliminar los archivos.
6. Tenga en cuenta que SupportAssist puede reiniciarse automáticamente, por lo que es posible que deba finalizar sus procesos de forma persistente antes de eliminar los archivos. Esto puede requerir varios intentos.

3. Reinstale SupportAssist e intente desinstalarlo nuevamente

1. Visite la página de descarga de SupportAssist en el sitio web de Dell .
2. Haga clic en Descargar SupportAssist .
   

   

3. Proceda a instalar la aplicación.
4. Una vez completada la instalación, intente desinstalarla una vez más.

¿Es recomendable deshabilitar Dell SupportAssist?

Por supuesto, es totalmente aceptable desactivar esta aplicación debido a su tendencia a causar diversos problemas. El único caso en el que podría necesitarla es si necesita ponerse en contacto con el soporte técnico de Dell.

Si bien la desinstalación de Dell SupportAssist puede presentar desafíos, es posible hacerlo si sigue los métodos que le indicamos. Este software es conocido por experimentar numerosos problemas técnicos y muchos usuarios informan errores como Dell.SupportAssist.Client.Plugin.IDiags.dll.