Cómo resolver el BSOD de Windows 11 (Error de pantalla negra de la muerte)

Lo que los usuarios de Windows 10 obtenían como errores de tipo pantalla azul, los usuarios de Windows 11 también han confirmado que encontraron problemas similares en sus dispositivos. El BSOD aquí en Windows 11 parece idéntico, sin embargo, esto se refiere a una pantalla negra de error de muerte. En lugar de obtener un fondo azul, es posible que ahora obtenga una pantalla negra con una cara Triste idéntica, un código de error y la razón por la que sucedió.

Si se ha enfrentado a un problema de este tipo recientemente y está buscando formas de solucionarlo en una PC con Windows 11, esta publicación es para usted. En este artículo, discutiremos qué causa un error de detención en Windows 11 y cuáles son las formas en que se puede abordar un error de pantalla negra de muerte.

¿Qué causa el error de pantalla negra de la muerte en Windows 11?

El error de la pantalla negra de la muerte generalmente ocurre cuando su dispositivo cumple con una o más de las siguientes razones:

• Archivos del sistema perdidos o dañados
• Componentes de actualización dañados
• Instalación de la aplicación defectuosa o con errores
• Controladores de dispositivos obsoletos o incompatibles
• Presencia de virus o malware
• Problemas de hardware como: falla de HDD o RAM, uso de un dispositivo periférico problemático

Estas son las razones más comunes que invocan un error BSOD y le impiden iniciar sesión en su PC. Veamos cómo solucionarlo en una PC con Windows 11:

Solucionar el error de pantalla negra de la muerte (BSOD) en Windows 11

Como todo lo que obtiene es una pantalla azul con un mensaje de error, no puede pasar de la pantalla de inicio de sesión. Por lo tanto, primero inicie su dispositivo en el modo seguro y luego solo aplique los siguientes métodos de solución de problemas:

1] Eliminar dispositivos secundarios o periféricos

Los errores de pantalla negra ocurren principalmente cuando hay algún problema con el hardware interno o externo. Entonces, antes de continuar con las soluciones, elimine todos los dispositivos secundarios como impresoras, USB, mouse y teclados, y reinicie su PC. Si el BSOD estaba ocurriendo debido a uno de los dispositivos periféricos retirados, su computadora puede comenzar a funcionar correctamente.

2] Inspeccione el disco duro por posibles daños

El uso prolongado de cualquier unidad de disco puede bloquear algunos de sus sectores y dificultar su uso. Esta es la razón por la que uno debe verificar y eliminar regularmente los sectores defectuosos que se generan automáticamente en el disco duro. Windows 11 comprende una excelente herramienta que puede verificar fácilmente sus unidades de disco internas en busca de posibles daños. Así es como puede inspeccionar el disco duro en Windows 11:

• Inicie el símbolo del sistema como administrador.
• Cuando la ventana de UAC le indique, presione Sí para autorizar esta acción suya.
• En la consola elevada, escriba lo siguiente y presione Entrar:

chkdsk C: /f /r /x

• El comando no se ejecutará después de presionar la tecla Intro porque el volumen ya está en uso. En cambio, esto le pedirá que se inicie cuando reinicie su dispositivo.

• Escriba » Y » y presione Entrar para confirmar el proceso de escaneo cuando el sistema se reinicie.
• Reinicie su PC a continuación y encontrará que el escaneo del disco comienza inmediatamente después.

Como este es un proceso que lleva mucho tiempo, espere hasta que CHKDWe escanee todo el disco. Cuando esto termine, obtendrá un informe sobre el estado de salud de su disco raíz. Esta utilidad solucionará cualquier problema que sea reparable o le sugerirá que compre un disco duro nuevo.

3] Inspeccionar la memoria de acceso aleatorio

Muchas veces, los errores de tipo pantalla negra ocurren simplemente porque la memoria RAM no funciona correctamente en su computadora. Para asegurarse de que ese sea realmente el caso, puede usar la herramienta de diagnóstico de memoria. Aquí se explica cómo comprobar la memoria RAM en Windows 11:

• Presione Win+R para abrir el cuadro de diálogo EJECUTAR.
• Escriba mdsched.exe y presione Aceptar para iniciar Windows Memory Diagnostic.
• Aquí, seleccione la primera opción, es decir, «Reiniciar ahora y buscar problemas (recomendado)».

• Al hacer clic en esto, primero reiniciará su PC y luego comenzará a inspeccionar la memoria de acceso aleatorio.
• Cuando esta herramienta de diagnóstico termine de verificar la RAM, obtendrá un informe cuando se inicie su PC con Windows 11.
• El informe incluye todos los detalles que esta herramienta realiza en su computadora.

• Presione Win + X para iniciar el menú de encendido y seleccione Visor de eventos.
• Vaya a Registros de Windows > Sistema a continuación y obtendrá el archivo de diagnóstico de memoria más reciente.
• Si no se mencionan problemas en este informe, puede estar seguro de que la memoria RAM funciona de manera eficiente en su dispositivo.

En caso de que encuentre algunos problemas en el informe, consulte con un técnico y reemplace la RAM.

4] Escanee y elimine códigos maliciosos o malware de su sistema

Windows 11 todavía está en modo de desarrollo y puede tenerlo en sus manos solo después de convertirse en un experto. Además, no todos pueden actualizar sus PC al nuevo sistema operativo debido a las restricciones impuestas por Microsoft.

Bueno, nosotros, como personas, siempre hacemos lo que se supone que no debemos hacer. Esto nos lleva a buscar alternativas desde donde podemos obtener fácilmente el archivo ISO de Windows 11, hacerlo arrancable e instalarlo en nuestros dispositivos.

Las posibilidades de obtener un sistema operativo limpio son bastante nulas en estos días, ya que los piratas informáticos a menudo inyectan el archivo ISO con algunos códigos maliciosos. Cuando limpia la instalación del sistema operativo y lo conecta a los servidores de Microsoft, surge una contradicción. Como resultado, comienza a aparecer una pantalla negra de error de muerte en la pantalla de inicio de sesión.

Puede que esto no sea cierto en su caso, pero obtiene una imagen. Por lo tanto, si optó por lo anterior, le sugerimos que primero se convierta en un experto y luego solo actualice a la vista previa de Windows 11 Insider.

En caso de que no desee realizar la reinstalación, realice un análisis completo utilizando Seguridad de Windows. Esto se ejecutará para encontrar y reparar cualquier problema en su computadora.

5] Usar el Comprobador de archivos del sistema

Muchas veces, incluso después de eliminar con éxito un programa, deja sus archivos residuales o sobrantes en la computadora. No se enterará de eso hasta que ejecute un escaneo SFC. Esta herramienta también ayuda a reconocer archivos centrales perdidos o dañados (por otros medios) y repararlos.

Por lo tanto, hágalo una vez y verifique si esto ayuda a resolver los errores BSOD de Windows 11 en su computadora. Así es como se realiza este escaneo:

• Presione WinKey + S para iniciar la ventana de búsqueda.
• Escriba CMD en el campo de texto y haga clic derecho sobre el resultado superior.
• Elija la opción – «Ejecutar como administrador» en el menú contextual.
• Cuando se inicie el símbolo del sistema, escriba lo siguiente: sfc /scannowy presione Entrar .

• La utilidad SFC comenzará a buscar archivos/carpetas defectuosos y los reparará si es posible.
• Cuando el proceso de escaneo/reparación alcance el 100 %, CMD mostrará una lista de las cosas que corrige SFC.
• Reinicie su PC y vea si ahora puede iniciar Windows 11 normalmente o aún no puede.

6] Realizar un escaneo DISM

El Comprobador de archivos del sistema (SFC) es una aplicación de línea de comandos que analiza los archivos del sistema en busca de posibles daños y los corrige. Sin embargo, no puede hacer mucho cuando la imagen de Windows 11 está corrupta. Para solucionarlo entonces, puede usar otra herramienta que se conoce con el nombre «DISM».

Aquí se explica cómo proceder con el escaneo DISM en Windows 11:

• Haga clic con el botón derecho en el icono de Windows y seleccione Terminal de Windows (Administrador).
• Cuando se inicie, copie/pegue el siguiente comando y presione Enter –

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

• Al ejecutar este código, se buscará cualquier código malicioso en la imagen de Windows 11 y se reparará (si la herramienta encuentra alguno).
• Similar a la exploración SFC, esto también tarda entre 15 y 20 minutos en finalizar, así que espere pacientemente.

7] Pruebe la limpieza DIWe

Ya sea que realice una actualización de Windows, realice operaciones básicas o elimine algunas aplicaciones, los archivos temporales se siguen acumulando y, en última instancia, comienzan a bloquear su PC. Aunque puede configurar su dispositivo para que se limpie automáticamente, verifique manualmente si hay archivos basura una vez al mes. Si lo hace, no solo ayudará a evitar problemas graves, sino que también mantendrá el disco duro en buen estado.

Para purgar los archivos temporales manualmente en Windows 11, puede utilizar la ayuda de una herramienta integrada, es decir, el Liberador de espacio en disco.

8] Instalar actualizaciones de controladores opcionales

La presencia de un controlador de dispositivo desactualizado también puede interferir con los archivos centrales del sistema y, por lo tanto, provoca un error de pantalla negra de muerte, BSOD en Windows 11. Puede evitar que ocurran tales errores de detención comprobando regularmente las actualizaciones opcionales del controlador.

Aquí se explica cómo descargar e instalar actualizaciones de controladores opcionales en Windows 11:

• En primer lugar, acérquese al camino a continuación:

Settings (Win + I) > Windows Update > Check for updates

• Si la búsqueda anterior revela algún enlace de actualizaciones opcionales, haga clic sobre él.
• Posteriormente, expanda Actualizaciones de controladores y marque la casilla de verificación dentro de él.

• Por último, presione «Descargar e instalar» y deje que el sistema se recupere.

9] Restablecer componentes de actualización

La corrupción de los componentes de la actualización es una de las muchas razones que también pueden desencadenar un error de tipo pantalla negra en Windows 11. En tales escenarios, es mejor detener y luego reiniciar todos los servicios esenciales. Mientras lo hace, asegúrese de cambiar el nombre de las carpetas de Windows Cache. Si aún no tiene éxito, siga las correcciones mencionadas a continuación.

10] Reconstruir datos de configuración de arranque (BCD)

La corrupción dentro de los datos de configuración de arranque también puede dar lugar a diferentes problemas, incluida una pantalla azul/negra/verde de error de muerte. En tal escenario, todo lo que puede hacer es reconstruir el BCD en Windows 11 siguiendo los pasos a continuación:

• En primer lugar, conecte el dispositivo USB (que contiene los medios de instalación) a uno de los puertos de la computadora.
• Reinicie su PC a continuación.
• Mientras se carga el BIOS, presione la tecla de función admitida (F2, F4, F9, Esc o Supr) para iniciar el menú de inicio.
• En la pantalla Elegir una opción, elija la opción Solucionar problemas a continuación, Opciones avanzadas .
• Elija Símbolo del sistema a continuación entre las diferentes opciones disponibles allí. Cuando aparezca el mensaje elevado, ejecute los siguientes códigos uno tras otro:

bootrec /scanos
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd

Después de ejecutar todos estos códigos con éxito, reinicie su PC. En caso de que el problema siga presente, pruebe la siguiente solución.

11] Busque el código de error BSOD de Windows 11 designado

Cuando su PC falla y se vuelve negra, también recibe un mensaje que dice algunas líneas sobre el problema que acompaña a un código de error. La solución a este código de error se encuentra en el mensaje de error o en el código que contiene.

Hoy en día, Microsoft muestra un código QR junto con un mensaje de error. Escanee este código y la empresa lo redirigirá a un sitio que contiene pasos especializados para la solución de problemas. En la página visitada, encontrará las posibles razones que podrían haber causado el error BSOD en Windows 11. El sitio de solución de problemas también presenta lo que puede hacer para solucionar el problema en cuestión.

12] Usar Restaurar Sistema

Los puntos de restauración son muy útiles en los casos en que su sistema comienza a ejecutarse abruptamente o evita que aparezca la pantalla de inicio de sesión. Si creó una restauración del sistema después de instalar Windows 11, ahora es el momento adecuado para probar si puede revertir su PC a ese estado con éxito.

Si olvida crear un punto de restauración hasta ahora, solo le queda una opción y es convertirse en un experto y actualizar a una PC con Windows 11.

Espero que encuentre este artículo útil y fácil de seguir. Háganos saber en la sección de comentarios a continuación si encuentra alguna dificultad para seguir los artículos anteriores.