Pautas para solucionar el error BSOD (pantalla negra de la muerte) en Windows 11

Notas clave

  • La pantalla negra de la muerte (BSOD) es crítica y a menudo está relacionada con problemas de hardware o software.
  • Revisar periódicamente los controladores del dispositivo y los archivos del sistema puede prevenir incidentes de BSOD.
  • El modo seguro es crucial para realizar reparaciones en su sistema Windows 11.

Cómo solucionar errores de pantalla negra de la muerte (BSOD) en Windows 11

Si te has topado con la famosa pantalla negra de la muerte (BSOD) en Windows 11, no estás solo; muchos usuarios se enfrentan a este frustrante problema. Este artículo te ayudará a comprender las causas y las soluciones paso a paso para que tu sistema vuelva a funcionar.

Soluciones integrales para el BSOD en Windows 11

A continuación se muestran pasos de solución de problemas confiables para resolver el error de Pantalla negra de la muerte en su dispositivo:

Paso 1: eliminar dispositivos externos

Comience por desconectar todos los dispositivos periféricos, como unidades USB, impresoras y monitores externos. Reinicie el equipo para ver si el problema se resuelve solo.

Consejo profesional: identifique el dispositivo defectuoso volviéndolos a conectar uno a uno después del reinicio.

Paso 2: Compruebe si hay errores en el disco duro

Utilice la herramienta incorporada para comprobar si hay daños en el disco ejecutando el comando: 

chkdsk C: /f /r /x

Una vez que su PC se reinicie, confirme las indicaciones para escanear y reparar el disco.

Paso 3: Pruebe la memoria de acceso aleatorio

Para diagnosticar problemas de RAM, ejecute la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows:

  • Abra el cuadro de diálogo Ejecutar con Win + R.
  • Escriba mdsched.exe y seleccione reiniciar ahora para el diagnóstico.

Paso 4: Escanear en busca de malware

Realice un análisis completo del sistema utilizando Seguridad de Windows para verificar y eliminar cualquier software malicioso.

Paso 5: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema

Para comprobar si hay archivos de sistema dañados, abra el Símbolo del sistema como administrador e ingrese: 

sfc /scannow

Paso 6: Realizar un escaneo DISM

Si SFC no resolvió los problemas, ejecute DISM ejecutando lo siguiente: 

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Paso 7: Utilice el Liberador de espacio en disco

Libere espacio ejecutando la herramienta Liberador de espacio en disco. Es fundamental para mantener un rendimiento óptimo.

Paso 8: Actualizar los controladores del dispositivo

Asegúrese de que sus controladores estén actualizados. Vaya a: 

Settings (Win + I) > Windows Update

para comprobar si hay actualizaciones de controladores opcionales.

Paso 9: Restablecer componentes de actualización

Si sospecha que hay problemas de actualización, restablecer los componentes de actualización puede resolver los conflictos que provocan un BSOD.

Paso 10: Reconstruir los datos de configuración de arranque

Utilice un USB de arranque para ingresar al modo de recuperación, luego ejecute los siguientes comandos: 

bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /rebuildbcd

Paso 11: Busque el código de error BSOD

Busque un mensaje de error informativo o un código QR para encontrar una guía de solución de problemas específica.

Paso 12: Utilice Restaurar sistema

Si está disponible, revierta la configuración del sistema a un punto de restauración anterior para corregir problemas importantes.

Resumen

La pantalla negra de la muerte (BSOD) puede ser frustrante, pero con estos pasos detallados de solución de problemas, puede resolver eficazmente los problemas que afectan a su sistema Windows 11. Desde verificar su disco duro hasta probar los componentes de hardware, siga estas acciones para restaurar la funcionalidad de su sistema.

Conclusión

Para solucionar el problema de la pantalla negra de la muerte en su dispositivo con Windows 11, es necesario realizar una resolución de problemas sistemática. Si sigue los pasos descritos anteriormente, podrá diagnosticar y corregir los problemas subyacentes de manera eficiente. No dude en buscar ayuda profesional si los problemas persisten a pesar de estos esfuerzos.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es la Pantalla Negra de la Muerte?

La pantalla negra de la muerte es una pantalla de error que aparece durante el inicio e indica errores críticos del sistema, principalmente debidos a fallos de hardware o software.

¿Cómo puedo evitar errores BSOD?

Las medidas preventivas incluyen mantener el sistema actualizado, realizar controles de mantenimiento periódicos y garantizar que todos los controladores estén actualizados.