Cómo solucionar el error de impresora 0x00000077 en Windows 11 y Windows 10
Notas clave
- A menudo, reiniciar y verificar las conexiones pueden resolver los problemas rápidamente.
- Eliminar actualizaciones recientes puede ayudar si el error comenzó después de la actualización.
- Las actualizaciones periódicas de los controladores son esenciales para mantener la funcionalidad de la impresora.
Solución del error de impresora 0x00000077: una guía completa
Encontrar el error de impresora 0x00000077 puede ser frustrante, especialmente después de actualizar el sistema operativo. Esta guía explora las posibles causas y ofrece soluciones específicas para usuarios de Windows 10 y 11.
Solución del error de impresora 0x00000077 en Windows 10/11
Si encuentra el error 0x00000077 al usar su impresora, siga estas soluciones paso a paso en el orden provisto para obtener mejores resultados.
Paso 1: Apague y encienda la impresora y verifique las conexiones
Para empezar, apague la impresora, desconecte todos los cables y desconecte el cable de alimentación. Espere unos instantes, vuelva a conectar todo y encienda la impresora. Este simple reinicio puede solucionar muchos errores.
Consejo profesional: asegúrese de que todas las conexiones sean seguras para evitar problemas recurrentes.
Paso 2: Eliminar las actualizaciones acumulativas instaladas recientemente
Si los problemas de su impresora comenzaron después de una actualización del sistema operativo, considere desinstalar la actualización acumulativa más reciente:
- Vaya a Configuración > Windows Update > Historial de actualizaciones.
- Busque opciones para desinstalar actualizaciones recientes.
Alternativamente, puede esperar actualizaciones posteriores que puedan solucionar los problemas de la impresora.
Paso 3: Instalar actualizaciones opcionales de la impresora
Asegúrese de que todos los controladores de impresora estén actualizados:
- Presione Win + I para acceder a Configuración.
- Seleccione Windows Update y haga clic en Buscar actualizaciones.
- Si aparecen actualizaciones opcionales, especialmente para los controladores de impresora, marque las casillas y presione Descargar e instalar.
Paso 4: Desinstale y vuelva a instalar el software de la impresora
El software de impresora desactualizado también puede causar problemas. Siga estos pasos para desinstalarlo y reinstalarlo:
- Abra el Panel de control y navegue hasta Dispositivos e impresoras.
- Haga clic derecho en su impresora y seleccione Quitar dispositivo.
- A continuación, busque Propiedades del servidor de impresión y Win + R escriba
printui.exe /spara eliminar cualquier controlador persistente.
Paso 5: Utilice la aplicación oficial de impresora de Microsoft
Para garantizar un rendimiento de impresión óptimo, instale la aplicación de la impresora desde Microsoft Store:
- Elimine cualquier aplicación de impresora existente a través de Aplicaciones y funciones.
- Reinicie su PC, luego busque la aplicación de impresora en Microsoft Store para descargarla e instalarla.
Paso 6: Modificar el Registro
Editar el registro de Windows también puede resolver el error 0x00000077:
- Presione Win + R, escriba
regedity presione OK. - Navegar a
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider\Servers\YourPrintServerName\Printers. - Elimine cualquier entrada de impresora innecesaria o desactualizada. Después, reinicie el equipo.
Resumen
El error de impresora 0x00000077 puede ser un gran inconveniente, especialmente después de actualizar el sistema. Esta guía presenta varios pasos de diagnóstico y soluciones para restaurar la funcionalidad de la impresora eficazmente. Desde la comprobación de las conexiones hasta la modificación de la configuración del registro, cada método busca abordar el error desde su origen.
Conclusión
Resolver el error de impresora 0x00000077 puede requerir paciencia y minuciosidad, pero las estrategias descritas pueden ayudar a restaurar el rendimiento de su impresora. Implemente estas soluciones y disfrute de una impresión sin interrupciones.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el error de impresora 0x00000077?
Es un mensaje de error que indica un mal funcionamiento de la impresora, generalmente posterior a una actualización del sistema operativo o debido a problemas con el controlador.
¿Cómo puedo resolver este error?
Pruebe los métodos mencionados en la guía, incluida la desinstalación de actualizaciones recientes y la verificación de las conexiones.