Solución del error de ping de host de destino inaccesible en Windows 11: guía completa
Notas clave
- Verifique la integridad de su conexión Ethernet.
- Verifique que la configuración de DNS y la puerta de enlace predeterminada sean correctas.
- Comuníquese con su ISP si los problemas persisten después de la resolución de problemas.
Solución del error de ping de host de destino inalcanzable en Windows 11/10
Encontrar el error «Host de destino inaccesible» puede ser frustrante, especialmente al intentar establecer una conexión web mediante Ping. Esta guía le proporciona pasos claros y prácticos para solucionar este problema en sus dispositivos Windows.
Guía completa para solucionar el error de ping de host de destino inaccesible en Windows 11/10
Para ayudarlo a solucionar el error de ping de host de destino inalcanzable en Windows 11/10, siga los pasos detallados que se detallan a continuación:
Paso 1: Verifique su convertidor de medios
Si su conmutador Ethernet se encuentra a más de 100 metros de distancia, asegúrese de que su conversor de medios funcione correctamente y reciba señal. Si hay problemas, realice comprobaciones adicionales o contacte con su proveedor de servicios de internet.
Consejo profesional: asegúrese de que las luces del convertidor de medios indiquen que está encendido y en funcionamiento.
Paso 2: Inspeccione su puerto Ethernet y el cable
Inspeccione el puerto Ethernet y el cable para detectar cualquier signo de daño. Dado que un cable Ethernet tiene ocho hilos, verifique si hay cables desgastados o conectores defectuosos que puedan interrumpir su conexión a internet.
Consejo profesional: cambie el cable por uno que funcione correctamente para descartar problemas con el cable.
Paso 3: Validar su configuración de DNS
Configurar correctamente sus servidores DNS es crucial. Para comprobar su configuración DNS:
- Presione Win + R para abrir Ejecutar.
- Escriba ncpa.cpl y presione Enter.
- Haga clic derecho en su conexión Ethernet y seleccione Propiedades.
- Haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4.
- Verifique que los campos de dirección sean correctos.
- Haga clic en Aceptar luego para guardar las actualizaciones.
Paso 4: Configurar para obtener automáticamente la dirección DNS
Si está conectado a su router, es posible que no necesite configurar manualmente el DNS. Para revertir la configuración:
- Busque conexiones de red en la barra de tareas.
- Haga clic derecho en su conexión Wi-Fi y seleccione Propiedades.
- Haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4.
- Seleccione las opciones Obtener una dirección IP automáticamente y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente.
- Haga clic en Aceptar para guardar.
Paso 5: Verifique su puerta de enlace predeterminada
Es esencial confirmar que su puerta de enlace predeterminada sea precisa:
- Presione Win + R, escriba ncpa.cpl y haga clic en Aceptar.
- Haga clic derecho en su conexión Ethernet y luego seleccione Propiedades.
- Seleccione Protocolo de Internet versión 4 y elija Propiedades.
- Verifique la puerta de enlace predeterminada que aparece en la configuración.
Consejo profesional: asegúrese de que todas las demás configuraciones de red parezcan correctas, como su dirección IP y máscara de subred.
Paso 6: Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet
Si el error persiste, contacta con tu proveedor de internet. Antes de llamar, ejecuta los siguientes comandos para una mejor visibilidad:
Para comprobar la pérdida de paquetes, utilice: ping -n 10 8.8.8.8
Para ping continuo: ping 8.8.8.8 -t
Es posible que su ISP requiera detalles de estas pruebas para poder ayudarle de manera efectiva.
Consejos adicionales
- Reinicie su enrutador y módem periódicamente para obtener un mejor rendimiento.
- Considere utilizar una conexión por cable para una conectividad más estable.
- Asegúrese de que sus controladores de red estén actualizados para evitar problemas de compatibilidad.
Resumen
Para resolver el error de ping de host de destino inaccesible, es necesario verificar la integridad de las conexiones y la configuración de red. Siguiendo los pasos descritos, podrá identificar y corregir eficazmente los problemas de conectividad que afectan a su dispositivo Windows.
Conclusión
Comprender y solucionar problemas de red, como el error de host de destino inaccesible, es crucial para mantener la conectividad. Siga los pasos descritos en esta guía y, si todo falla, no dude en contactar con su proveedor de servicios de internet (ISP) para garantizar una conexión a internet estable.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa «Destino de red inalcanzable» en Ping?
Indica que su sistema no puede establecer una conexión con el host de destino, posiblemente debido a tiempos de inactividad o problemas de accesibilidad.
¿Cómo puedo solucionar el ping inalcanzable del host de destino?
Debes empezar por comprobar tus conexiones Ethernet y asegurarte de que todas las configuraciones, como el DNS y la puerta de enlace predeterminada, sean correctas. Si el problema persiste, podría ser necesario contactar con tu proveedor de servicios de internet.