Cómo solucionar el error de ping de host de destino inalcanzable en Windows 11

Cuando falla la conexión a Internet y aparece el mensaje de error «El host de destino no es accesible» mientras usa la utilidad Ping, considere estas soluciones para resolver el problema en su PC con Windows 11 o Windows 10. Varios factores pueden provocar este problema al usar conexiones Ethernet, puntos de acceso móviles o conexión compartida USB.

Cómo solucionar el error de ping de host de destino inalcanzable en Windows 11/10

Para solucionar el error de ping de host de destino inalcanzable en Windows 11/10, pruebe los siguientes métodos de solución de problemas:

1. Inspeccione el convertidor de medios
2. Examine su puerto Ethernet y su cable
3. Revisa tu configuración de DNS
4. Obtener automáticamente la dirección del servidor DNS
5. Compruebe la puerta de enlace predeterminada
6. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP).

1] Inspeccione el convertidor de medios

Cuando la distancia entre su conmutador Ethernet (proporcionado por su ISP) y su residencia supera los 100 metros, se hace necesario un conversor de medios para unir las conexiones de fibra y cobre Ethernet. Verifique su conversor de medios para confirmar si está recibiendo una señal del conmutador Ethernet. Si es así, es posible que deba realizar una resolución de problemas independiente; de ​​lo contrario, es recomendable ponerse en contacto con su ISP.

2] Examinar el puerto Ethernet y el cable

Los problemas con el puerto Ethernet pueden provocar que aparezca el mismo error al intentar acceder a Internet. Es fundamental tener en cuenta que un cable Ethernet consta de 8 cables individuales; si alguno de estos cables falla, se interrumpirá la conectividad a Internet.

Por lo tanto, asegúrese de que tanto el puerto Ethernet como el cable funcionan correctamente. Considere probar con otro cable o un adaptador USB a Ethernet para establecer una conexión.

3] Revise su configuración de DNS

Es fundamental configurar los servidores DNS con precisión, especialmente si utiliza una conexión Ethernet por cable. Una configuración de DNS incorrecta aumenta la probabilidad de que aparezca el error «El host de destino no es accesible». Para comprobar la configuración de DNS, siga estas instrucciones:

• Presione Win+R para acceder al cuadro de diálogo Ejecutar.
• Ingrese ncpa.cpl y presione Enter .
• Haga clic derecho en la conexión Ethernet y seleccione Propiedades .
• Haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 .
• Examine todos los campos de dirección.
• Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

4] Obtener automáticamente la dirección del servidor DNS

Si conecta su computadora a través de un enrutador, generalmente no es necesario configurar nada manualmente en la configuración de Conexiones de red. Si ya realizó ajustes, es posible que sea momento de revertirlos. Siga estos pasos:

• Busque conexiones de red en el campo de búsqueda de la barra de tareas.
• Haz clic derecho en tu conexión Wi-Fi.
• Haga clic en Propiedades .
• Haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 .
• Seleccione la opción Obtener una dirección IP automáticamente .
• Seleccione Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente .
• Pulse Aceptar para finalizar los cambios.

5] Verifique la puerta de enlace predeterminada

Independientemente de si utiliza una conexión Ethernet directa o Wi-Fi, es fundamental contar con una puerta de enlace predeterminada válida y proporcionada por el ISP para garantizar que su computadora pueda conectarse al conmutador Ethernet del ISP.

Para verificar su puerta de enlace predeterminada en Windows 11/10, ejecute los siguientes pasos:

• Presione Win+R, luego escriba ncpa.cpl y haga clic en Aceptar.
• Haga clic derecho en la conexión Ethernet y seleccione Propiedades .
• Resalte el Protocolo de Internet versión 4 y haga clic en Propiedades .
• Verifique la información de la puerta de enlace predeterminada .

Mientras esté allí, se recomienda verificar también otras configuraciones relevantes, como la dirección IP, la máscara de subred, el servidor DNS principal y el servidor DNS secundario.

6] Comuníquese con su ISP

Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, considere ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda. Antes de hacerlo, puede ejecutar el siguiente comando en el símbolo del sistema:

ping -n 10 8.8.8.8

Este comando hará ping a la dirección IP 8.8.8.8 durante 10 intentos, lo que proporcionará información sobre cuántos paquetes se transmitieron con éxito frente a los que se perdieron.

Alternativamente, puede ejecutar este comando:

ping 8.8.8.8 -t

Es posible que su ISP le solicite que ejecute comandos similares para evaluar el estado de conectividad.

¡Con esto terminamos las soluciones! Esperamos que estos pasos te ayuden a resolver tus dificultades.

¿Qué significa «Destino de red inalcanzable» en Ping?

Cuando ve el mensaje Red de destino inaccesible o Host de destino inaccesible, esto indica que su computadora no puede establecer una conexión con el host de destino. Básicamente, su sistema no puede comunicarse con el host, lo que puede ocurrir cuando el host está inactivo o es inaccesible.

¿Cómo puedo solucionar el ping inalcanzable del host de destino?

Para corregir el error de host de destino inaccesible, examine el cable Ethernet y los puertos para detectar posibles problemas. Es fundamental confirmar que la conexión entre el host y el convertidor de medios instalado por su ISP esté activa. Si los problemas persisten, se recomienda ponerse en contacto con su ISP para obtener asistencia.

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