Cómo reinstalar el panel táctil después de desinstalarlo accidentalmente desde el Administrador de dispositivos
Esta guía lo guiará a través de los pasos para reinstalar el controlador del panel táctil en su computadora portátil con Windows si se eliminó involuntariamente .
El controlador del panel táctil es esencial, ya que crea una interfaz entre el hardware del panel táctil de su computadora portátil y el sistema operativo. Si este controlador se desinstala o se daña, el panel táctil dejará de funcionar. Hay casos en los que los usuarios pueden necesitar desinstalar un controlador manualmente. Por lo general, Windows debería instalar el controlador faltante automáticamente al reiniciar el sistema. Sin embargo, este no ha sido el caso de algunos usuarios que han desinstalado por error el controlador del panel táctil a través del Administrador de dispositivos .
Panel táctil desinstalado por error desde el Administrador de dispositivos
Hay usuarios que han eliminado sin darse cuenta el controlador del panel táctil a través del Administrador de dispositivos y ahora tienen problemas para reinstalarlo. Los informes indican que la función «Buscar cambios de hardware» del Administrador de dispositivos no ha sido efectiva para estos usuarios. Además, sus computadoras portátiles no han reinstalado el controlador ni siquiera después de reiniciarlas.
Para resolver estos problemas, considere las siguientes opciones:
- Obtenga el controlador del panel táctil más reciente del sitio web oficial del fabricante
- Utilice el software proporcionado por el fabricante para reinstalar el controlador del panel táctil
- Realizar una restauración del sistema
- Restablezca su computadora portátil a su configuración de fábrica
A continuación proporcionaré explicaciones detalladas para cada una de estas soluciones:
1] Obtenga el controlador del panel táctil más reciente del sitio web del fabricante
El fabricante de tu portátil tendrá todos los controladores compatibles disponibles en su sitio oficial. Puedes descargar e instalar fácilmente los controladores que falten desde allí. Simplemente visita el sitio web del fabricante de tu ordenador, busca la sección de controladores y busca el modelo específico de tu portátil introduciendo el modelo o el número de serie. Cuando se haya descargado el controlador del panel táctil, haz doble clic en el archivo de instalación para iniciar el proceso de instalación.
Si el controlador viene como un archivo INF, puede instalarlo fácilmente a través del Administrador de dispositivos.
2] Utilice el software dedicado del fabricante
Muchos fabricantes de portátiles ofrecen software especializado que ayuda a solucionar problemas y mantener el sistema actualizado. Según la marca de su portátil, puede descargar e instalar dicho software. Algunos ejemplos comunes incluyen:
- Asistente de soporte de HP
- Asistencia técnica de Dell
- Aplicación MyASUS
- Actualización del sistema Lenovo
Ejecute una comprobación de diagnóstico del sistema (si está disponible) para determinar si se puede solucionar el problema. Este software también puede ayudarlo a encontrar las últimas actualizaciones de controladores.
3] Restaurar su sistema
Una vez desinstalé el controlador del panel táctil ELAN de mi computadora portátil HP. Cuando utilicé la función «Buscar cambios de hardware», Windows instaló un controlador de dispositivo compatible con HID y, aunque el panel táctil comenzó a funcionar, descubrí que se habían perdido todos los controles de gestos. Afortunadamente, había creado puntos de restauración del sistema, lo que me permitió volver al estado anterior y restaurar el controlador del panel táctil ELAN. Windows generalmente crea estos puntos de restauración cada vez que se realizan cambios en el Registro o si se instala o desinstala software. Debe verificar si hay puntos de restauración disponibles de fechas anteriores. Si encuentra uno, esto puede resolver su problema.
Al utilizar un punto de restauración anterior también se reinstalará automáticamente el controlador del panel táctil.
4] Reinicia tu computadora portátil
Si no tienes ningún punto de restauración disponible, es posible que necesites restablecer tu portátil a la configuración de fábrica sin perder los datos. Esta acción también puede restaurar el controlador del panel táctil. Para realizar este restablecimiento conservando tus archivos, elige la opción “Conservar mis archivos”.
Si ninguno de estos métodos arroja resultados, comunicarse con el servicio de atención al cliente del fabricante de su computadora portátil puede ayudar a resolver su problema.
¿Cómo puedo solucionar el problema del panel táctil que no aparece en el Administrador de dispositivos?
Si el panel táctil no está visible en el Administrador de dispositivos, es probable que esto indique que falta un controlador. Vaya al menú Acción y seleccione la opción “Buscar cambios de hardware”. Esto debería indicarle a Windows que vuelva a instalar el controlador del panel táctil que falta. Si esto no funciona, se recomienda descargar el controlador más reciente directamente desde el sitio web oficial del fabricante.
¿Cómo puedo revertir mi controlador del panel táctil?
El proceso para revertir un controlador a la versión anterior en Windows 11/10 es el mismo en todos los dispositivos. Abra el Administrador de dispositivos y acceda a las propiedades del controlador del panel táctil. Luego, navegue hasta la pestaña Controlador y haga clic en la opción “Revertir controlador a la versión anterior”. Siga las indicaciones que se le indiquen. Si el botón “Revertir controlador a la versión anterior” está inactivo, considere métodos alternativos para solucionar el problema.
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