Cómo administrar y cancelar su suscripción Premium de WhatsApp Business

Entonces, estás usando WhatsApp Business Premium y te preguntas cómo cancelar o administrar tu suscripción . Si es nuevo en WhatsApp Business Premium, probablemente esté disfrutando de sus fantásticas funciones.

Sin embargo, algunos de ustedes pueden querer tener la aplicación bajo control o cancelar su suscripción por completo. Si eso te describe, agárrate fuerte porque hablaremos de todo eso y mucho más.

Administrar su suscripción Premium de WhatsApp Business

Para administrar su suscripción a WhatsApp Business Premium, debe comenzar en la aplicación WhatsApp Business.

• Toca ‘Configuración’
• Luego, ‘Premium’.
• Desde allí, verá una opción para ‘Administrar suscripción’.
• Al hacer clic en esto, accederá directamente a Google Play Store, donde se guardan todos los detalles de su suscripción.
• Una vez en Google Play Store, busque en la sección ‘Activo’ y busque WhatsApp Business.
• Verá la opción «Actualizar» junto a su método de pago principal. Aquí es donde puede elegir un nuevo método de pago o agregar uno adicional.

Recuerde, siempre es una buena idea tener configurado un método de pago alternativo . Si alguna vez hay un problema con su método de pago principal, su suscripción no se interrumpirá. Se trata de hacer que la gestión de su suscripción sea lo más fluida y sencilla posible.

Cancelación de su suscripción Premium de WhatsApp Business

Si alguna vez decide cancelar su suscripción a WhatsApp Business Premium, el proceso es simple y directo. Comenzará en el mismo lugar que antes: en la aplicación WhatsApp Business.

• Vaya a ‘Configuración’,
• Luego ‘Premium’,
• Finalmente, ‘Administrar suscripción’. Esto lo llevará de regreso a Google Play Store.
• Una vez que esté en Google Play Store, verá una lista de sus suscripciones activas.
• Encuentra WhatsApp Business en esta lista.
• Aquí, verá una opción para ‘Cancelar suscripción’. Simplemente haga clic en eso, y su suscripción será cancelada.

Recuerde, usted siempre tiene el control de su suscripción y puede realizar cambios cuando se adapte a sus necesidades.

Implicaciones de cancelar su suscripción Premium de WhatsApp Business

Cuando cancela su suscripción a WhatsApp Business Premium, hay algunas cosas que debe recordar.

Si decide eliminar la aplicación WhatsApp Business, su suscripción no finaliza automáticamente. Permanece activo hasta que lo canceles manualmente. Esto significa que aún se le facturará incluso sin la aplicación hasta que cancele la suscripción.

Cambiar a WhatsApp Messenger también tiene sus implicaciones. Sus dispositivos conectados se desconectarán y su página web se eliminará del sitio. Pero al igual que eliminar la aplicación, el cambio no cancela su suscripción. Continuará hasta que decidas cancelarlo.

Algo más que debe saber, si cambia su número de teléfono, su suscripción no se verá afectada siempre que continúe usando la misma cuenta de Google para el pago. Su suscripción está vinculada a su cuenta de Google, no a su número de teléfono.

Un resumen rápido de la información anterior:

• Eliminar la aplicación no finaliza su suscripción.
• Cambiar a WhatsApp Messenger desconecta sus dispositivos y elimina su página web.
• Cambiar su número de teléfono no afecta su suscripción.
• Su suscripción está vinculada a su cuenta de Google.
• Debe cancelar manualmente su suscripción para detener la facturación.

Cómo solicitar el reembolso de WhatsApp

Si ha decidido que WhatsApp Business Premium no es para usted, puede solicitar un reembolso a través de Google Play Store.

Es un proceso simple, pero tenga en cuenta que una vez que se procese su reembolso, perderá el acceso a las funciones premium de la aplicación. Siempre es importante considerar las necesidades de su negocio antes de tomar esta decisión, pero sepa que la opción está ahí si la necesita.

Qué sucede después de la cancelación de su suscripción Premium de WhatsApp Business

Después de cancelar su suscripción a WhatsApp Business Premium, sucederán algunas cosas.

• Primero, su página web de WhatsApp seguirá operativa durante 15 días después del final de su ciclo de facturación.
• Después de 30 días desde el final de su ciclo de facturación, su enlace URL personalizado estará disponible para que otras empresas lo reclamen.
• Además, solo los últimos cuatro dispositivos que utilizó permanecerán conectados.

Es esencial tener en cuenta estos puntos al decidir cancelar su suscripción.

WhatsApp Business Premium es una excelente herramienta para aquellos que pueden usarla. Si no puedes sacarle el máximo partido a WhatsApp Business Premium, cancelar o solicitar un reembolso puede ser tu mejor opción.

No existen soluciones únicas para todas las empresas, así que no se sorprenda si WhatsApp Business Premium no es adecuado para usted.