Cómo reparar el error 0x803f800e de Xbox One

El código de error 0x803f800e en Xbox One ocurre principalmente cuando hay problemas de licencia. Este código de error también puede aparecer cuando hay un problema con la gestión de derechos digitales (DRM) de un juego o aplicación específica.

En esta publicación, presentamos ocho soluciones que pueden ayudarlo a superar el error 0x803f800e. Exploremos las soluciones en detalle.

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¿Qué causa el error 0x803f800e en Xbox One?

El error 0x803f800e en Xbox One generalmente ocurre cuando su consola de juegos presenta uno o una combinación de los siguientes problemas:

• Estás conectado a una red lenta o débil
• La consola Xbox requiere un reinicio
• Los servidores de Xbox están caídos
• Hay un enorme almacenamiento persistente.
• Licencias faltantes
• Has iniciado sesión en otra cuenta de Microsoft
• Actualizaciones pendientes en tu consola de juegos

Ahora que sabes qué puede causar el error 0x803f800e en Xbox One, exploremos qué se puede hacer para solucionarlo en tu consola de juegos. Si ninguna de estas soluciones ayuda, puede comunicarse con Atención al cliente y obtener una solución del equipo.

1. Verifique su conexión a Internet

El error 0x803f800e en Xbox One puede ocurrir cuando su consola de juegos no está conectada a Internet. Dado que se requiere una conectividad a Internet estable y activa para validar las licencias en Xbox, primero debes verificar tu red.

Existe la posibilidad de que la red sea débil y esa es la razón por la que no puedes abrir ni jugar juegos en Xbox One.

2. Reinicie su consola

Si no ha reiniciado la consola Xbox durante mucho tiempo, esto también puede generar diferentes códigos de error, incluido el código de error 0x803f800e. Reinicie su consola de juegos siguiendo estos pasos:

• Mantén presionado el botón Xbox en el frente de la consola durante unos 10 segundos hasta que se apague.
• Retire todos los cables de alimentación y luego vuelva a enchufarlos.
• Puede reiniciarlo presionando el botón Xbox.

Cuando la consola de juegos se enciende, verifique si puede navegar o jugar juegos dentro de ella sin volver a recibir el mismo código de error.

3. Verifique el estado del servicio Xbox Live

Muchas veces, errores como 0x803f800e ocurren simplemente porque los respectivos servidores de juegos están inactivos o no están funcionando. Puede asegurarse de lo mismo visitando Soporte de Xbox | Página en vivo .

Si alguno de los servicios muestra el símbolo amarillo o rojo, esto significa que los servidores respectivos están inactivos o limitados. En tales casos, lo que puede hacer es esperar a que los servidores vuelvan a estar en funcionamiento.

4. Borrar almacenamiento persistente

Tener demasiado almacenamiento persistente en su consola también puede generar un código de error 0x803f800e en Xbox One. Para borrarlo, puede seguir estos pasos:

• Abra Xbox y vaya a su página de Configuración.
• Seleccione Disco y Blu-ray y luego Almacenamiento persistente .

• Localice y haga clic en el botón – Borrar almacenamiento persistente .

5. Restaurar licencias

Si encuentra este código de error al abrir ciertos juegos o aplicaciones únicamente, debe eliminar ese juego o aplicación en particular de su consola de juegos. He aquí cómo hacer esto:

• Abre Xbox One y ve a la pantalla de inicio.
• Seleccione «Mis juegos y aplicaciones» y busque la aplicación/juego que arroja un código de error.
• Presiona el botón Menú en tu controlador y selecciona » Administrar juego y complementos «.
• En la sección » Listo para instalar «, puedes encontrar el juego o la aplicación con el que tienes problemas.

Una vez que haya eliminado con éxito las aplicaciones o juegos defectuosos, reinicie su consola y vuelva a iniciar sesión con las credenciales correctas.

6. Inicie sesión con la cuenta de Microsoft correcta

A veces, el error 0x803f800e en Xbox One ocurre solo porque no has iniciado sesión en tu cuenta oficial. Esto se convierte en una razón mayor cuando usa computadoras compartidas en oficinas o en su hogar. Cierre sesión en su cuenta de usuario actual y luego vuelva a iniciar sesión en la cuenta que utilizó para comprar cualquier juego o aplicación.

7. Busque actualizaciones del sistema

Las actualizaciones pendientes en su consola de juegos también pueden generar un código de error 0x803f800e en Xbox One. Por lo tanto, debes intentar actualizar tu consola Xbox y verificar si el problema se resuelve de esta manera.

8. Póngase en contacto con el soporte técnico de Xbox

En caso de que ninguna de las correcciones anteriores ayude a resolver este problema, es posible que deba comunicarse con el Soporte técnico de Xbox para obtener más ayuda. La atención al cliente de Microsoft es muy útil y definitivamente lo ayudarán con los pasos de solución de problemas. Incluso en los casos en los que no puedan ayudarle directamente, le proporcionarán soluciones específicas para su situación.

Eso es todo, espero que esta publicación te ayude a corregir el error 0x803f800e asociado con tu cuenta de Xbox One. Háganos saber en la sección de comentarios si esta guía le ayuda o si todavía tiene problemas con el mismo código de error.