Cómo reparar el error ‘Este alias no se puede agregar a su cuenta’ en una PC con Windows 11

Agregar un número de teléfono como alias a una cuenta de Microsoft en Windows 11 se ha convertido en una práctica común para muchos usuarios. Esto no sólo simplifica el proceso de inicio de sesión sino que también mejora la seguridad de la cuenta.

Sin embargo, algunos usuarios informaron haber encontrado errores en Windows 11 durante esta tarea aparentemente sencilla, lo que enfatiza la necesidad de soluciones claras.

Comprender el error ‘Este alias no se puede agregar a su cuenta’ en Windows 11

Aparece un error de alias cuando hay un problema al agregar información de contacto adicional a su cuenta de Microsoft . Podría ser un número de teléfono o una dirección de correo electrónico alternativa que estás intentando configurar como plan B para acceder a tu cuenta.

El error generalmente significa que el sistema está confundido por un número duplicado o un correo electrónico que ya usó en otro lugar, o simplemente tiene un problema temporal.

Los alias en una cuenta de Microsoft son como tener una llave extra de tu casa. Le brindan otra forma de demostrar quién es, en caso de que quede bloqueado o necesite confirmar su identidad.

Es un aumento de seguridad porque significa que hay más de una manera de verificar si realmente eres tú quien intenta ingresar a tu cuenta.

Solucionar el error de Windows 11 ‘Este alias no se puede agregar a su cuenta’

Verifique su cuota de alias en Microsoft

Su cuenta de Microsoft tiene espacio para hasta diez alias, que son direcciones de correo electrónico o números de teléfono alternativos que puede utilizar para iniciar sesión.

• Para ver si has alcanzado el límite, dirígete a la configuración de la cuenta en el sitio web de Microsoft y echa un vistazo a la sección «Tu información».
• Si tienes diez años y necesitas hacer espacio, puedes despedirte de los alias que ya no uses allí mismo, en la misma página.
• Si encuentra un antiguo alias acumulando polvo, eliminarlo es sencillo.
• Simplemente seleccione el alias que desea eliminar y confirme su elección.
• Esto libera un espacio para un nuevo alias, manteniendo su cuenta flexible y actualizada con su información actual.

Verificar cuenta y conexión a Internet

Asegurarse de tener una conexión a Internet estable es un paso crucial antes de modificar la configuración de la cuenta. Una conexión inestable puede interrumpir el proceso y provocar errores al intentar agregar un alias.

Si todo funciona sin problemas con Internet, pero aún te encuentras con un problema, intenta cerrar sesión en tu cuenta de Microsoft.

Volver a iniciar sesión en su cuenta a veces puede hacer maravillas. Es como actualizar rápidamente su cuenta, lo que puede solucionar cualquier problema temporal que estuviera causando problemas. Si ha iniciado sesión durante un período prolongado, este simple paso puede marcar la diferencia.

Utilice un formulario de alias alternativo en Microsoft

A veces, es posible que un número de teléfono no coopere cuando intentas agregarlo como alias. En tales casos, optar por un alias de correo electrónico puede ser una decisión sencilla. Es simplemente otro tipo de identificador para su cuenta, muy parecido a una dirección de correo electrónico de respaldo.

A continuación le mostramos cómo puede agregar un alias de correo electrónico a su cuenta de Microsoft:

• Inicie sesión en su cuenta de Microsoft y diríjase a la página «Su información».
• Busque la opción ‘Agregar un alias’ y selecciónela.
• Elija «Crear una nueva dirección de correo electrónico y agregarla como alias», o puede «Agregar una dirección de correo electrónico existente como alias».
• Siga las instrucciones para crear o agregar su nuevo alias.
• Una vez que haya agregado el nuevo correo electrónico, Microsoft enviará un correo electrónico de verificación a esa dirección.
• Abra el correo electrónico de verificación y haga clic en el enlace proporcionado para confirmar que es suyo.

Con estos pasos, tendrá una nueva forma de iniciar sesión en su cuenta, asegurando que nunca quedará bloqueado.

Eliminar el número de teléfono de otras cuentas de Microsoft

Si su número de teléfono está vinculado a otra cuenta de Microsoft, podría ser la fuente del conflicto. Es como intentar utilizar la misma llave para diferentes cerraduras: simplemente no funciona. Para resolver esto, deberá eliminar el número de teléfono de la cuenta donde está actualmente en uso.

• Dirígete a la cuenta de Microsoft donde está vinculado el número de teléfono.
• Una vez que haya iniciado sesión, navegue hasta la sección «Su información».
• Aquí encontrará el número de teléfono bajo los alias de la cuenta.
• Selecciona el número de teléfono que deseas eliminar y busca la opción ‘Eliminar’ o ‘Desvincular’.
• Confirme su elección y el número de teléfono se desvinculará de esa cuenta.
• Esta acción debería despejarle el camino para agregar el número de teléfono como alias a su cuenta deseada sin más problemas.

Reinicie su dispositivo Windows 11

A veces la solución más sencilla es reiniciar tu PC. Esto puede solucionar cualquier fallo menor de software que no sea inmediatamente obvio. Es un poco como apagar y encender las luces para restablecer el sistema.

Después de que su computadora se reinicie nuevamente, intente agregar su número de teléfono como alias una vez más. Este nuevo comienzo a menudo puede facilitar el proceso y podría ser el truco que necesitabas. Si el problema fue un problema temporal de software, a menudo basta con reiniciar para que todo vuelva a funcionar.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Microsoft

Si ha intentado todo y su número de teléfono aún no aparece como alias, puede que sea el momento de buscar ayuda experta del soporte técnico de Microsoft. Tienen las herramientas y el acceso para solucionar problemas más profundos que quizás usted no pueda resolver por su cuenta.

Puede ponerse en contacto con ellos a través del sitio web de Microsoft, donde hay opciones disponibles para chatear con un agente de soporte o programar una llamada.

Tenga los detalles de su cuenta listos antes de ponerse en contacto. Están equipados para manejar una variedad de problemas, por lo que cuanto más claro pueda ser acerca de lo que está mal, mejor podrán ayudarlo.

Evite futuros problemas de alias en una PC con Windows 11

Crear alias únicos para cada una de sus cuentas puede ahorrarle muchos problemas en el futuro. Es una forma sencilla de mantener las cosas organizadas y evitar confusiones. Piense en ello como si tuviera una etiqueta específica para cada recipiente en su despensa; simplemente hace que encontrar lo que necesita sea más fácil.

También es una buena práctica revisar periódicamente los alias asociados a su cuenta. Este no tiene por qué ser un gran evento en su calendario, solo un control rápido de vez en cuando para asegurarse de que todo esté en orden. Mantener ordenados los alias de su cuenta puede ayudar a evitar que surjan problemas inesperadamente.

No es raro encontrar errores al agregar un número de teléfono a su cuenta de Microsoft en Windows 11. Es parte integrante de la experiencia digital por la que todos navegamos. Sin embargo, como ha visto, existen numerosas estrategias y pasos disponibles para abordar y resolver estos problemas de manera efectiva.